ไม่สามารถอัปเดต Microsoft Office 2011


0

ฉันได้ลองหลายวิธีเพื่อแก้ไขปัญหานี้:

  • ล้างการถอนการติดตั้งและติดตั้ง Office 2011 ใหม่
  • ดาวน์โหลดการอัปเดตรายบุคคล
  • ดาวน์โหลดการอัปเดต Office รุ่นเก่า

ฉันมักจะหยุดที่ขั้นตอน "ปลายทางเลือก" ของการติดตั้งที่สามเหลี่ยมสีเหลืองขนาดเล็กที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์ปรากฏขึ้นที่ด้านบนของภาพฮาร์ดดิสก์ พูดว่า A version of the software required to install this update was not found on this volume.

ฉันมี Microsoft Office 2011 ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบมาก่อน แต่หลังจากลบแล้วติดตั้งใหม่ในภายหลังปัญหาทั้งหมดก็เริ่มเกิดขึ้น

ฉันสามารถติดตั้ง office 2011 14.0.0, 14.1.0 และ 14.2.0 แยกกัน อย่างไรก็ตามฉันไม่สามารถอัปเดตเป็นเวอร์ชันใด ๆ ในระหว่างนั้นรวมถึงเวอร์ชันเต็ม (14.0 ถึง 14.1 หรือ 14.1 ถึง 14.2)

โอ้และบางครั้งฉันก็พบข้อผิดพลาดนี้เมื่อฉันพยายามติดตั้ง แต่ word ทำงานได้ดีหลังจากนั้นแม้ว่าการติดตั้งจะล้มเหลว

enter image description here

อยากได้ยินคำแนะนำ ขอบคุณ


ฉันไม่แน่ใจว่านี่อาจเป็นสาเหตุหรือไม่ แต่ฉันได้ติดตั้งแพคเกจการพิมพ์สองด้าน:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=us&lc=en&dlc=en&softwareitem=mp-88750-2

ตัวเลือกมีอยู่เสมอแม้หลังจากถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ แต่ฉันไม่คิดว่านี่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดใช่ไหม

คำตอบ:


1

ออกจากแอปพลิเคชัน Office ทั้งหมดและย้าย com.microsoft.autoupdate และ com.microsoft.office.plist จาก ~ / Library / Preferences ... และ MicrosoftRegistrationDB .plists & amp; MicrosoftRegistrationDB.plist.lockfile จาก ~ / Library / Preferences / ByHost ไปยังเดสก์ท็อป

คุณอาจจะต้องใส่รหัสผ่านของคุณสำหรับบางส่วนนี้ เริ่มแอป Office อีกครั้งและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ แอ็พพลิเคชันจะสร้างไฟล์การกำหนดค่าตามความชอบใหม่ คุณอาจต้องใส่รหัสลงทะเบียนของคุณอีกครั้ง


ฉันพบ com.microsoft.autoupdate2 - และหนึ่ง MicrosoftRegistrationDB.plist ในค่ากำหนด ... ฉันไม่พบ lockfile หรือรายการที่เกี่ยวข้องของ Microsoft ใน ByHost อย่างไรก็ตามฉันลองใช้งาน Word หลังจากลบไฟล์เหล่านั้นแล้วและฉันยังคงพบข้อผิดพลาดนั้น
Render

0

ไม่แน่ใจในข้อผิดพลาดนี้ แต่ดูเหมือนว่ามีบางอย่างผิดปกติกับสื่อการติดตั้งแทนที่จะเป็นคอมพิวเตอร์ของคุณ ดูเหมือนว่าคุณกำลังพยายามใช้แพ็คเกจการอัปเดตแทนที่จะเป็นแพ็คเกจการติดตั้งแบบสมบูรณ์

ลองดาวน์โหลด Microsoft Office อีกครั้งจาก Digital River Microsoft จัดทำมิร์เรอร์สำหรับสำเนา office ออนไลน์สำหรับ Mac ที่ไม่มีไดรฟ์ออปติคัล คุณจะต้องมีรหัสใบอนุญาตที่ถูกต้องเพื่อดาวน์โหลด:

http://officeformac.com/download ลิงค์โดยตรงหรือมากกว่าสำหรับสหรัฐอเมริกา: https://www1.downloadoffice2010.microsoft.com/macdl/registerkey.aspx?ref=macdl&culture=en-US

หรือคุณสามารถดาวน์โหลด Microsoft Office รุ่นทดลองและป้อนรหัสผลิตภัณฑ์


ลองดาวน์โหลดสำเนาดิจิตอลใหม่แล้วการติดตั้งล้มเหลว ตรวจสอบบทความนี้ answers.microsoft.com/en-us/mac/forum/macoffice2011-macstart/...
Render

0

วิธีเดียวในการแก้ไขปัญหาของฉันคือรับรุ่นสแตนด์อโลนที่ได้รับการอัปเดตแล้ว 14.2.5


วาทกรรม - ที่ไหนที่คุณได้รับนั้น
OldGreg
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.