กำลังดาวน์โหลดแอพที่ซื้อในประเทศอื่นหรือไม่


24

ฉันอาศัยอยู่ในแคนาดาเป็นเวลาหลายปี แต่ตอนนี้ฉันอาศัยอยู่ในนอร์เวย์ (อีกครั้ง)

ในแคนาดาฉันซื้อหลายแอพทั้งใน iOS และ Mac OS X ที่ร้านแอพ แอพเหล่านี้บางตัวที่ฉันได้ทำการถอนการติดตั้งเป็นเวลาหลายปีด้วยเหตุผลที่แตกต่างกัน

ตอนนี้ฉันได้เปลี่ยนการตั้งค่าประเทศบัญชี Apple ID ของฉันกลับเป็นนอร์เวย์เพื่อรับคำแนะนำแอปที่ดีขึ้น ฯลฯ ฉันได้เปลี่ยนที่อยู่และบัตรเครดิตด้วย

ปัญหาคือตอนนี้ฉันไม่สามารถเห็นแอพที่ฉันซื้อในแคนาดาในแท็บ "ซื้อ" ใน App Store ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถดาวน์โหลด / ติดตั้งใหม่อีกครั้ง เมื่อฉันไปที่หนึ่งในแอพเหล่านี้ในNorwegian App Store มันเหมือนกับว่าฉันไม่เคยซื้อแอพ ฉันต้องจ่ายเงินอีกครั้งถ้าฉันต้องการดาวน์โหลด สิ่งนี้มีให้สำหรับทั้ง iOS และ OS X App Store

ไม่มีใครรู้วิธีดาวน์โหลดแอพที่ฉันซื้อในขณะที่การตั้งค่าประเทศของบัญชี Apple ID ของฉันถูกตั้งค่าเป็นแคนาดาหลังจากเปลี่ยนการตั้งค่าประเทศเป็นนอร์เวย์แล้วหรือยัง

โปรดทราบว่าฉันมี Apple ID เพียง ID เดียวเท่านั้น ฉันเปลี่ยนการตั้งค่าประเทศเพียงครั้งเดียวเป็นแคนาดาเมื่อฉันย้ายที่นั่นแล้วกลับไปนอร์เวย์เมื่อฉันย้ายกลับ

การเปลี่ยนการตั้งค่าของฉันกลับไปแคนาดาในขณะที่อาศัยอยู่ในนอร์เวย์ไม่ใช่ตัวเลือกเนื่องจากฉันไม่มีที่อยู่หรือบัตรเครดิตของแคนาดาอีกต่อไปและแม้ว่าฉันจะทำฉันก็ไม่ต้องการยุ่งยากในการเปลี่ยนการตั้งค่าประเทศไปมาตลอดเวลา .


คุณต้องทำแค่ครั้งเดียวเพื่อรับสิ่งของของคุณ?

1
ฉันจะต้องเปลี่ยนกลับทุกครั้งที่ฉันต้องการดาวน์โหลด / ติดตั้งแอพที่ซื้อมาใหม่ในขณะที่บัญชีของฉันถูกตั้งค่าเป็นแคนาดา ฉันไม่ต้องการให้พวกเขาทั้งหมดติดตั้ง (มีวิธีมากเกินไป)
Leif

คุณสามารถยกเลิกการ istall (ยกเลิกการใช้งาน) แอพได้ แต่เก็บไว้ในโฟลเดอร์ดาวน์โหลด

ฉันมีไดรฟ์ SSD ขนาดใหญ่และฉันไม่ต้องการเก็บไฟล์ที่ไม่จำเป็นไว้รอบ ๆ ปัญหาอีกประการหนึ่งคือฉันมี MacBook อีกที่ทำงานและฉันต้องการติดตั้งและจัดการแอพที่ฉันซื้อใน App Store บนแล็ปท็อปทั้งสองเครื่อง
Leif

คำตอบ:


5

คุณไม่สามารถโอนการซื้อบัญชีแคนาดา (ข้อมูลรับรอง) ไปยังบัญชีใหม่ในนอร์เวย์

คุณต้องเข้าสู่ระบบบัญชีแคนาดาของคุณเพื่อเรียกคืนการซื้อของคุณ บัตรเครดิตของคุณไม่เกี่ยวข้องเนื่องจากคุณจะไม่ซื้อสิ่งใหม่

คุณสามารถสร้างบัญชีใหม่ (เพิ่มเติม) ในนอร์เวย์สำหรับการซื้อใหม่

ฉันไม่ต้องการให้ยุ่งยากในการสลับการตั้งค่าประเทศกลับไปกลับมาตลอดเวลา

ถ้ามันยุ่งยากสำหรับคุณที่จะเปลี่ยน ID ร้านค้าฉันก็ไม่มีทางแก้ปัญหาให้คุณ


1
ขอบคุณสำหรับคำตอบ Borderline ฉันไม่ต้องการโอนการซื้อไปยังบัญชีอื่น (ฉันไม่ต้องการให้สองบัญชีรักษา) ฉันต้องการดาวน์โหลดการซื้อของฉันอีกครั้งด้วยบัญชีเดียวกันโดยไม่สลับประเทศไปมา แต่ฉันเดาว่ามันเป็นไปไม่ได้
Leif

จริง ๆ แล้วฉันพยายามทำสิ่งนี้ในวันนี้ แต่มันไม่อนุญาตให้ฉันเปลี่ยนประเทศเพราะฉันต้องการบัตรเครดิตแคนาดาที่ถูกต้องเพื่อเปลี่ยนกลับ (ซึ่งฉันไม่มีอีกต่อไป) คุณต้องใช้บัตรเครดิตที่ถูกต้องสำหรับประเทศที่คุณเปลี่ยนแม้ว่าคุณจะไม่ได้ทำการสั่งซื้อก็ตาม
Leif

1
แปลกฉันเชื่อมต่อกับ Apple Store โดยไม่ต้องใช้การ์ดที่ถูกต้อง?

ใช่มันแปลกเล็กน้อย ฉันคิดว่ามันจะเป็นไปได้ แต่ดูเหมือนว่าไม่ใช่ เมื่อฉันป้อนบัตรเครดิตนอร์เวย์ฉันได้รับข้อความ "ขออภัยบัตรเครดิตนี้ไม่ถูกต้องในแคนาดา" คิดว่าฉันจะพยายามโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple และถามว่าจะทำอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้และอัปเดตเธรดนี้สำหรับผู้อ่านรายอื่น
Leif

คุณสามารถเลือก "ไม่มี" เป็นวิธีการชำระเงินทันที
Marco Pappalardo

47

ฉันอยู่ในสถานการณ์เดียวกันกับคุณและได้รับคำตอบเดียวกันจากฝ่ายสนับสนุน iTunes เช่นเดียวกับคุณฉันไม่ต้องการจัดการ Apple ID สองตัว ในที่สุดฉันก็เปลี่ยนประเทศ

นี่คือสิ่งที่ฉันทำ:

  • ฉันไปที่ประวัติการซื้อของฉันก่อนที่จะเปลี่ยนร้านค้าและทำภาพหน้าจอของทุกสิ่งที่ฉันเป็นเจ้าของ (10 หน้าสำหรับ iOS และสองสำหรับ OS X)
  • หลังจากเปลี่ยนประเทศแอพทั้งหมดที่ฉันซื้อจะหายไปจากรายการที่ซื้อและหากฉันค้นหาแอพที่ฉันซื้อไว้ก่อนหน้านี้แทนที่จะได้รับไอคอนคลาวด์ฉันจะได้รับป้ายราคา
  • อย่างไรก็ตามถ้าคุณคลิกซื้อมันจะถามรหัสผ่านของคุณให้คิดสักสองสามวินาทีแล้วคุณจะได้รับข้อความเช่น "คุณเคยซื้อแอปนี้มาก่อนแล้วตอนนี้มันฟรี" และคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน

ตราบใดที่คุณรู้ว่าสิ่งที่คุณซื้อในอดีตคุณสามารถเข้าได้ฟรี


3
Oh! จริงๆ? ฉันไม่รู้เรื่องนี้และฉันประหลาดใจที่ฝ่ายสนับสนุนของ Apple ไม่ได้บอกฉันเกี่ยวกับเรื่องนี้ ฉันจะลองดู
Leif

แต่แอพที่ดาวน์โหลดใหม่เหล่านี้ไม่ได้ทำการอัพเดตอัตโนมัติ และเมื่อต้องการอัปเดตคุณไปที่หน้าแอพด้วยตนเองแล้วคลิกอัปเดตหรือคุณต้องลบแอพและซื้อ "ใหม่" หรือไม่
lununath

1
หากคุณเปลี่ยนประเทศแล้วและไม่ต้องการสลับไปมาคุณสามารถไปที่ iTunes เพื่อค้นหาประวัติการซื้อของคุณไม่ว่าคุณจะอยู่ประเทศใดใน: support.apple.com/th-th/ HT204088
cregox

นี่ควรเป็นคำตอบที่ถูกต้อง! ทำงานเหมือนจับใจ!
yorch

1
เดือนกรกฎาคม 2559 มันใช้งานได้จริง ฉันดีใจจริงๆที่ฉันพบคำตอบของคุณควรทำเครื่องหมายว่าถูกต้อง
Alexander Woodblock

6

อีกวิธีที่ฉันเห็นเสนอคือต่อไปนี้:

สร้าง Apple ID แยกต่างหากหนึ่งรายการสำหรับแต่ละประเทศที่มีร้านค้าที่คุณมีแอพเช่น

  1. bob.us@icloud.com
  2. bob.ca@icloud.com

บน Mac ของคุณสร้างบัญชีผู้ใช้แยกต่างหากหนึ่งบัญชีสำหรับแต่ละ Apple ID ของคุณ เช่น.

  1. Bob US
  2. บ๊อบแคลิฟอร์เนีย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละบัญชีมีการตั้งค่าโดยเปิดใช้งาน iCloud บน Apple ID ที่เกี่ยวข้อง สิ่งนี้ควรเปิดใช้งานการอัปเดตแอป Mac ของคุณ

ย้ายไลบรารี iTunes ของคุณไปยังตำแหน่งทั่วไปบนคอมพิวเตอร์ของคุณจากไดเรกทอรีภายในบ้านของคุณ เช่น. /Users. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งหมดของบัญชีผู้ใช้ของคุณจะมีสิทธิ์ในการเข้าถึงแบบเต็มไปยังคลัง iTunes ย้าย (. เช่นโดยการทำGet Infoห้องสมุดและการตั้งค่าสิทธิ์ที่จะRead & WriteสำหรับEveryone)

ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้แต่ละบัญชีของคุณเริ่ม iTunes ขณะที่กดปุ่มตัวเลือก (Alt) นี่จะช่วยให้คุณเลือกตำแหน่งอื่นสำหรับคลัง iTunes ของคุณ ค้นหาห้องสมุดที่คุณเพิ่งย้าย ทำสิ่งนี้สำหรับแต่ละบัญชีผู้ใช้ของคุณเชื่อมโยงไปยังคลัง iTunes เดียวกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละบัญชีผู้ใช้ของคุณเริ่มต้นและลงชื่อเข้าใช้ Store ด้วย Apple ID ที่เกี่ยวข้อง

เพื่อความสะดวกตรวจสอบให้แน่ใจว่า "การสลับผู้ใช้อย่างเร็ว" เปิดใช้งานในการตั้งค่าระบบนี่จะช่วยให้คุณสลับระหว่างบัญชีของคุณจากแถบเมนูได้อย่างรวดเร็ว

ตอนนี้เพื่อซิงค์แอพของคุณสลับไปที่แต่ละบัญชีของคุณและเปิด iTunes ในที่สุดซิงค์ iTunes กับอุปกรณ์ของคุณ โปรดทราบว่าคุณต้องปิด iTunes ในแต่ละบัญชีก่อนที่จะเปลี่ยนเป็น คุณควรเปิด iTunes หนึ่งครั้งบนไลบรารีที่แชร์นี้ในแต่ละครั้ง

ยังคงเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่การอัปเดตใช้งานได้และดีกว่าการลงชื่อเข้าใช้และออกจาก Apple ID ทั้งหมดของคุณตลอดเวลาหรือเปลี่ยนที่อยู่การเรียกเก็บเงินตลอดเวลา (ซึ่งมักเป็นไปไม่ได้)

นี่คือความหวังที่ว่าแอปเปิ้ลจะมีบางจุดในอนาคตอันใกล้นี้และมีเหตุผลเล็กน้อยและเข้าร่วมชุมชนของนักคิดระดับโลก



2

ในสถานการณ์เดียวกัน: ซื้อแอปในประเทศหนึ่งและตอนนี้ฉันอาศัยอยู่ในประเทศอื่นที่ฉันมี apple ID เดียวกัน แต่รายละเอียดบัตรเครดิต (และด้วยเหตุนี้ iTunes store) จึงถูกตั้งค่าสำหรับประเทศที่ฉันพำนักอยู่ตอนนี้ .

ฉันได้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple แล้วโดยทั่วไปพวกเขาบอกว่าแอพที่ซื้อในประเทศหนึ่งไม่มีให้บริการในคลาวด์ในประเทศอื่น ค่อนข้างน่าผิดหวัง


ใช่นี่เป็นคำตอบเดียวกับที่ฉันได้เช่นกัน ฝ่ายสนับสนุนกล่าวว่าโดยทั่วไปฉันจำเป็นต้องเปลี่ยนประเทศถ้าฉันต้องการเข้าถึงแอพที่ฉันซื้อก่อนหน้านี้ซึ่งเป็นความเจ็บปวดหลังจากอาศัยอยู่ในหลายประเทศและคุณจำไม่ได้ว่าประเทศใดที่คุณเลือกในเวลาที่คุณซื้อแอปพลิเคชันเฉพาะ
Leif

2

ฉันเพิ่งมีปัญหานี้เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันต้องการที่จะดาวน์โหลดแอพไม่กี่แห่งจากประเทศก่อนหน้าของฉัน ... และที่ปรึกษาของ Apple ส่งอีเมลถึงฉันว่าฉันสามารถไปข้างหน้าและซื้อแอปอีกครั้งและเขาจะแลกมัน ของใบเสร็จรับเงิน)

มันยุ่งยาก & ใช่แอปเปิ้ลควรให้เรารวมแอพเข้าด้วยกันไม่ว่าเราจะซื้อแอพจากที่ใดในโลก เพราะมันคือบัญชี iTunes เดียวกันและอยู่ใน Apple Store


ฝ่ายสนับสนุนของ Apple ให้ข้อมูลเหมือนกัน; เพื่อซื้อคืน อย่างไรก็ตามเมื่อฉันทำพวกเขาไม่ได้เรียกเก็บเงินฉันจริงๆ ฉันได้รับข้อความเช่น: "เนื่องจากคุณได้ซื้อแอพนี้แล้วมันจะถูกดาวน์โหลดฟรี" แต่แอปจะแสดงราคาจนกว่าคุณจะ "ซื้อ" ซึ่งทำให้เกิดความสับสน
Leif

1

ข่าว: สูงถึง 2017-10-05, iTunes ใน iOS สามารถแสดงการซื้อที่ผ่านมาหลังจากเปลี่ยนภูมิภาคบัญชี ทดสอบภายใต้ภูมิภาคของสหรัฐอเมริกา (ก่อนหน้านี้จีน)

ฉันเปลี่ยนบัญชีของฉันจาก CHINA เป็น US ที่ 2017-07-29 และก็รู้สึกหดหู่มากจากความจริงที่ว่าการซื้อนั้นว่างเปล่า แต่วันนี้ฉันพบว่าแอพที่ฉันซื้อทั้งหมดกลับมาฉันยังยืนยันกับเพื่อนของฉันที่มีปัญหาเดียวกันกับฉันดูเหมือนว่า Apple จะแก้ไขปัญหานี้ได้ในที่สุดหลังจากผ่านไปหลายปี ฉันไม่พบประกาศอย่างเป็นทางการ แต่ฉันยังต้องการแจ้งข่าวนี้แก่ชุมชนลองดูว่ามันใช้งานได้จริงหรือไม่

หมายเหตุ: ลองออกจากระบบและเข้าสู่ระบบก่อนตรวจสอบการซื้อ


1

ฉันได้ตรวจสอบวันนี้ (12 ตุลาคม 2560) บน macOs High Sierra และ iOS 11.0.3 และการซื้อทั้งหมดของฉันจากร้านค้าในประเทศก่อนหน้ากลับมาแล้ว! ลองด้วยตัวเอง!

อย่างไรก็ตามฉันไม่เห็นแอพที่ไม่มีในร้านโปแลนด์ซึ่งเป็นที่เข้าใจได้

ความเป็นมา: ฉันเปลี่ยน iTunes จาก iTunes Store เป็นภาษาโปแลนด์เมื่อประมาณ 6 เดือนที่แล้ว ตามที่ฉันคาดว่าการซื้อที่ผ่านมาของฉันไม่ได้อยู่ในรายการ "ซื้อแล้ว" แต่หากมีแอปที่มีจำหน่ายในสหรัฐอเมริกาและร้านค้าโปแลนด์มากกว่าที่ฉันสามารถดาวน์โหลดซ้ำได้โดยไม่ต้องจ่าย แต่ถึงอย่างนั้นก็ยังไม่ได้เพิ่มรายการลงในรายการซื้อของฉัน ตอนนี้ฉันเห็นทุกสิ่ง แม้แต่การซื้อจากสมาชิกในครอบครัวของฉันที่เปลี่ยนประเทศจากสหรัฐฯเป็นโปแลนด์และเราก็เชื่อมต่อกันเป็นครอบครัวหลังจากนั้น ดูเหมือนว่า Apple จะเปลี่ยนใจ


ยินดีต้อนรับสู่ถามที่แตกต่างกัน! โปรดอย่าเพิ่มความคิดเห็นในส่วนคำตอบนี่เป็นคำตอบสำหรับคำถาม เมื่อคุณมีชื่อเสียงเพียงพอคุณจะสามารถเพิ่มความคิดเห็นและถามคำถามติดตามผล ที่จะได้รับชื่อเสียงตอบคำถามที่มีความชัดเจนและรัดกุม
fsb

0

หลังจากโทรศัพท์และอีเมลจำนวนมากกลับไปกลับมากับ Apple ไม่มีวิธีแก้ไขปัญหานี้ในอุดมคติ วิธีแก้ปัญหาของพวกเขาคือเปลี่ยนประเทศในบัญชีของคุณ (ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องแสดงบัตรเครดิตใบอื่น ฯลฯ ) หากคุณต้องการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันที่ซื้อมาใหม่ในขณะที่บัญชีของคุณถูกตั้งค่าเป็นประเทศอื่น


0

แทนที่จะพยายามอัปเดตแอพผ่านทางคอมพิวเตอร์ลองอัปเดตแอพทั้งหมดบน iPhone / iPad ของคุณโดยตรง สำหรับฉันมันใช้งานได้แล้วฉันก็โอนการซื้อเหล่านั้นไปยังพีซีของฉันด้วย


0

ในปี 2015 คุณต้องเลื่อนไปที่ซอฟต์แวร์ที่คุณซื้อไปแล้วในประเทศอื่น ๆ โดยปกติคุณจะเห็นปุ่มพร้อมราคาปัจจุบัน จากนั้นคลิกที่มันใส่รหัสผ่าน iTunes ของคุณแล้วคุณจะเห็นหนังสือเล่มอื่นบอกว่าคุณได้ซื้อบทความนี้แล้วเพื่อให้คุณสามารถดาวน์โหลดได้ฟรี ง่ายมาก !!!!


ใช่ฉันเพิ่งสังเกตุเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ฉันหวังว่าพวกเขาจะทำให้มองเห็นได้ง่ายขึ้นโดยการกดปุ่มซึ่งโดยทั่วไปจะแสดงราคาเพียงแค่แสดง "ดาวน์โหลด" แทนหากเคยซื้อมาแล้ว ตามที่เป็นอยู่เราจำเป็นต้องคลิกปุ่มที่มีราคาไม่แน่ใจว่าซื้อมาแล้วในอดีตก่อนที่จะมีป๊อปอัปแจ้งว่าดาวน์โหลดจะฟรี ไม่ใช่ประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด
Leif
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.