แป้นพิมพ์และแทร็กแพดไม่ตอบสนองเป็นระยะ ๆ บน Macbook Air

5

โดยเฉพาะอย่างยิ่งตั้งแต่การอัปเดต 10.8.3 ฉันได้พบกับการค้าง trackpad และคีย์บอร์ดของ Macbook Air เป็นครั้งคราว trackpad จะไม่ตอบสนองอย่างสมบูรณ์และโดยปกติจะมีการกดแป้นเพียงไม่กี่ครั้งเท่านั้น คนอื่น ๆ บ่นว่าสิ่งที่คล้ายกันเกิดขึ้นหลังจากที่กลับมาจากการนอนหลับหรือใช้เวลารีบูตเพื่อแก้ไข แต่สิ่งนี้เกิดขึ้นแบบสุ่ม (มันจะทำงานได้ดีอย่างสมบูรณ์

ฉันไม่ได้เชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ภายนอกและไม่มีอะไรปรากฏขึ้นในบันทึกของระบบในเวลาที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ตามที่คนอื่นแนะนำออนไลน์ฉันได้ปิดกระบวนการตัวช่วย Android File Transfer ซึ่งเห็นได้ชัดว่าทำให้เกิดปัญหาที่คล้ายกันสำหรับผู้อื่น

ยังอยู่ภายใต้การรับประกันฉันควรนำสิ่งนี้ไปที่ Apple Store หรืออาจลองติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ก่อน นั่นจะเป็นการโจมตีครั้งแรกของพวกเขาหรือคุณคิดว่าพวกเขาจะสามารถวินิจฉัยปัญหาฮาร์ดแวร์และแก้ไข / แทนที่ได้หรือไม่

keyboard macbook trackpad

— cablesm
แหล่งที่มา

นำไปตรวจสอบกับ Apple ก่อนที่การรับประกันจะหมดอายุเป็นความคิดที่ดี หากเป็นระยะ ๆ และไม่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมเฉพาะที่เรียกใช้ (โปรแกรมผู้ใช้) อาจเป็นไปได้ว่าระบบ / ฮาร์ดแวร์ของคุณ หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมให้เปิดใช้งานการตรวจสอบ CPU ในการตรวจสอบกิจกรรมและดูสิ่งที่มันทำในช่วงเวลาของอาการสะอึก เลือกจอภาพ CPU ให้อยู่ด้านบนดังนั้นมันจะอยู่ที่นั่นเสมอ

— Buscar웃

ไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับสายเคเบิลที่เชื่อมต่อ Keyboard (topcase) กับ Trackpad เพื่อทำให้เกิดอาการเหล่านี้

— natemacinnes

3

ฉันจะสร้างผู้ใช้ใหม่และดูว่าพฤติกรรมนั้นเกิดขึ้นภายใต้บัญชีใหม่หรือไม่ดังนั้นคุณสามารถแยกได้ว่าเป็น System Wide หรือเกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณเอง ตรวจสอบรายการเปิดตัวของคุณในการตั้งค่าระบบและลบทุกอย่างเพียงเพื่อทดสอบ

คุณมีพื้นที่ว่างเท่าไหร่ สำหรับสิ่งที่มีค่าฉันกำลังใช้ MBA 11 'กลางปี 2011 และฉันมีพฤติกรรมเหมือนกันบางครั้งเมื่อ Arq2 เริ่มทำงานและฉันทำงาน IntelliJ + Xcode เหมือนซีพียูอยู่ภายใต้ "ความกดดัน" มากมายและฉันก็รู้สึกเหมือนกันโดยสิ้นเชิง มันใช้เวลาไม่กี่วินาที (บางครั้ง 10!)

ดังนั้นฉันสงสัยว่าจะมีอะไรให้ทำนอกจากเรื่องนี้จะเกิดขึ้นกับคุณบ่อยมากซึ่งในกรณีนี้ฉันจะเอาไปที่ Apple Store เพื่อทำการติดตั้งใหม่หรือตรวจสอบฮาร์ดแวร์

— Martin Marconcini
แหล่งที่มา

ไม่แน่ใจว่าวิธีนี้ตอบคำถามได้อย่างไร ทรัพยากรของแป้นพิมพ์และแทร็กแพดไม่ได้ระบุเฉพาะบัญชี

— Buscar웃

2

หากรายการที่ทำให้เกิดปัญหาเริ่มต้นหรือเปิดตัวเนื่องจากการกำหนดค่าในการตั้งค่าผู้ใช้แล้วการใช้ผู้ใช้ใหม่อาจลบอิทธิพลนั้น

— Wing Tang Wong

@Buscar 웃หากคุณมองไม่เห็นว่ามันแก้ปัญหาได้อย่างไรคุณก็ไม่เข้าใจว่าปัญหานั้นน่าจะอยู่ที่ใด หากปัญหาของเขาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ (อาจ) เขาต้องค้นหาว่าส่วนใดของซอฟต์แวร์ที่ทำให้เกิดความล่าช้า หากเป็นฮาร์ดแวร์ Apple Store จะค้นหา

— Martin Marconcini

1

ขอบคุณสำหรับคำตอบ. เมื่อฉันมีเวลาฉันจะผ่านรายการเปิดตัวของฉันและอาจสร้างผู้ใช้ใหม่เพื่อดูว่าสิ่งที่ฉันกำลังทำงานอยู่ก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ ฉันมีพื้นที่ว่างมากมายในระบบของฉันและสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นในเวลาที่โหลดและไม่เกิดขึ้นเมื่อฉันได้เครื่องครั้งแรก

— cablesm

ขอให้โชคดีกับมัน ในการตรวจสอบเพิ่มเติมเราต้องผ่านแอพของคุณและดูว่าเรามีบางอย่างที่เหมือนกันหรือไม่ : p

— Martin Marconcini

3

การรีเซ็ตตัวควบคุมพลังงานของ MacBooks แก้ไขสิ่งนี้สำหรับฉัน:

ในการรีเซ็ต SMC:

1: ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์

2: เสียบอะแดปเตอร์ไฟฟ้า MagSafe หรือ USB-C เข้ากับแหล่งพลังงานและคอมพิวเตอร์ของคุณ

3: บนแป้นพิมพ์ในตัวกดปุ่ม (ด้านซ้าย) Shift-Control-Option และปุ่มเปิดปิดพร้อมกัน

4: ปล่อยปุ่มทั้งหมดและปุ่มเปิดปิดในเวลาเดียวกัน (คุณจะเห็นไฟแสดงสถานะบนอุปกรณ์ชาร์จเปลี่ยนไปมาเมื่อคุณทำสิ่งนี้)

เสร็จสิ้น: กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเปิดคอมพิวเตอร์

เหตุใดการแก้ไขนี้จึงสมเหตุสมผล / ใช้งานได้:

คุณจะสังเกตเห็นว่าเมื่อปัญหานี้เกิดขึ้นหากคุณปิดและเปิดหน้าจอ MacBooks อีกครั้งปัญหาจะหายไปเองในขณะนี้เนื่องจากการทำเช่นนี้จะทำให้วงจรพลังงานหมดไป Aka เหตุใดการรีเซ็ตพลังงานแบบเต็มตามที่อธิบายไว้ข้างต้นสามารถแก้ปัญหาได้ดี

Ref: https://support.apple.com/en-ca/HT201295

(เกี่ยวข้องกับหากเกิดปัญหาขึ้นกับ MacBook Pro หรือ MacBook มาตรฐาน)

— Shayne
แหล่งที่มา

1

คุณมีไอคอน / บริการบนแถบสถานะหรือไม่? ฉันพบว่าในกรณีของฉันบริการหนึ่งที่ทำให้แทร็คแพด / คีย์บอร์ดของฉันไม่ตอบสนอง (กลายเป็นบริการ wifi) การปิดใช้งานในแถบเมนูด้านบนอาจช่วยได้

ในกรณีของคำตอบอื่น ๆ เกี่ยวกับการสร้างบัญชีผู้ใช้อื่นสิ่งนี้จะมีผลคล้ายกันเนื่องจากการตั้งค่าต่างๆของคุณถูกตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นดังนั้นอาจไม่มีผลกระทบของบริการ / อินเทอร์เฟซที่ขัดแย้งกันขณะเล่น

— Wing Tang Wong
แหล่งที่มา

0

ดูนี่สิ! อาจนำไปสู่ smth อาจเป็นคำตอบ! https://forums.dropbox.com/topic.php?id=49254

นอกจากนี้ในกรณีของฉันเคล็ดลับกับผู้ใช้รายอื่นไม่ทำงาน ...

ฉันกำลังตรวจสอบวิธีการนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

— emirVeli
แหล่งที่มา

2

รู้รอบบน Ask Different จะต้องเป็นมากกว่าแค่ลิงค์ มันไม่เป็นไรที่จะรวมลิงค์ แต่โปรดสรุปหรือตัดตอนมาในคำตอบ ความคิดคือการทำให้คำตอบยืนอยู่คนเดียว

— Daniel

โดยเฉพาะอย่างยิ่งการพิจารณาว่า (เช่นในกรณีนี้) ลิงก์อาจหยุดทำงาน

— André Morujão

0

ฉันพบปัญหานี้หลายครั้ง ฉันใช้เวลาหลายชั่วโมงในการดีบักและอ่านฟอรัม และน่าเสียดายที่ทุกครั้งที่เกิดเหตุการณ์นี้ฉันต้องจำวิธีที่ง่ายและพื้นฐานที่สุดในการแก้ปัญหานี้ ... ฉันมีเม้าส์วิเศษและมันก็เปิดขึ้นในกระเป๋าของฉัน ปุ่มเมาส์ถูกกดซึ่งทำให้คีย์บอร์ดและแทร็คแพดของฉันไม่ตอบสนอง ปิดเม้าส์

— Greg Cook
แหล่งที่มา

! ขอบคุณ Greg Cook ฉันไม่อยากจะเชื่อเลยว่ามันใช้งานได้จากระยะทาง 6-7 เมตร แต่เม้าส์ของฉันติดอยู่และนั่นเป็นสาเหตุ เด็กชายฉันเป็นคนน่ารัก

— Emyr Williams