คำถามติดแท็ก troubleshooting

การแก้ไขปัญหาเป็นรูปแบบของการแก้ปัญหาที่ใช้ขั้นตอนเชิงตรรกะและเป็นระบบในการแก้ปัญหา

3
การใช้งานหน่วยความจำสูงของ Windows 10 (ไม่ทราบสาเหตุ)
ไม่กี่วันที่ผ่านมาฉันอัปเดตพีซีเป็น Windows 10 อย่างไรก็ตามหลังจากการใช้งานบางอย่างพีซีของฉันเริ่มทำงานช้าลงจนไม่สามารถใช้งานได้ - เป็นเพราะการใช้งานหน่วยความจำสูง หลังจากรีสตาร์ททุกอย่างกลับมาเป็นปกติ (การใช้งานทั้งหมดประมาณ 25% ของ RAM 8GB) อย่างไรก็ตามในระหว่างการใช้งานไม่กี่ชั่วโมงหน่วยความจำจะสร้างขึ้นอีกครั้งถึง 70% และถ้าไม่รีสตาร์ทมันจะไปที่ 100% และในภายหลังจะค้าง ตัวจัดการงานไม่ได้ช่วยอะไรมากนักเนื่องจากไม่ได้แสดงกระบวนการทั้งหมด (เพิ่มภาพหน้าจอด้านล่าง) ลองใช้ RAMMap เช่นกัน แต่ให้ข้อผิดพลาด: "error refresh database" ฉันลอง Googling คำถามนี้ แต่ก็ไม่ประสบความสำเร็จมากนัก ฉันไม่ค่อยรู้เรื่องพีซีมากนัก แต่บางทีคุณบางคนอาจรู้ปัญหานี้หรืออาจช่วยค้นหาว่าอะไรที่ใช้ RAM ของฉัน


5
ฉันจะค้นหาสิ่งที่ทำให้หน่วยความจำของระบบหมดไปได้อย่างไร (ไม่ใช่ SuperFetch)
มีวิธีการวินิจฉัย / ค้นพบปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำอย่างไรถ้า Task Manager ปรากฏว่ารายงานไม่ถูกต้อง ฉันต้องมีหน่วยความจำรั่วหรือบางอย่าง - ฉันใช้งานหน่วยความจำ 12 GB ได้ 75% แต่รายการผู้จัดการหน่วยความจำของกระบวนการใช้งานหน่วยความจำไม่เพิ่มขึ้น (ใช่ "แสดงกระบวนการจากผู้ใช้ทั้งหมด" ) ดูเหมือนว่าการใช้หน่วยความจำ "แฝง" นี้จะเพิ่มขึ้นตามระยะเวลาที่ระบบใช้งาน มันแสดงให้เห็นว่ามีกระบวนการทั้งหมด 118 กระบวนการ นอกเหนือจาก 5 อันดับแรกพวกเขาทั้งหมดต่ำกว่า 50 MB กระบวนการด้านบนคือ Firefox โดยใช้ 2.6 GB Adobe Premiere ที่ 900 MB ปลั๊กอินคอนเทนเนอร์ที่ 300 MB Pale Moon ขนาด 275 MB Explorer.exe ที่ 94 MB …

5
วิธีที่เหมาะสมในการดีบักการติดตั้ง Windows ช้าคืออะไร
คุณรู้จักการฝึกซ้อม - คุณถูกขอให้ตรวจสอบสาเหตุที่ลูกพี่ลูกน้องของคุณทำงานช้า ฉันอยู่ที่นั่นเมื่อวานนี้ การเป็นผู้ใช้ Mac มาตั้งแต่ปี 2550 ฉันไม่ได้ขุดลึกเข้าไปใน Windows internals ในช่วงห้าปีที่ผ่านมา Googling สำหรับคำตอบเผยให้เห็นหลายคำตอบที่แตกต่างกันมากมาย: รีจิสทรีที่เสียหายสปายแวร์โปรแกรมป้องกันไวรัสดิสก์ที่แยกส่วนการเปลี่ยนเอฟเฟ็กต์ภาพเป็นต้น ในกรณีนี้ฉันถูกขอให้ดูแล็ปท็อป HP อายุสองปีที่มี Vista Windows ทำงานช้าอย่างไม่น่าเชื่อและแม้กระทั่งการเปิดหน้าต่าง explorer ใหม่ใช้เวลาเกือบหนึ่งนาที ฉันลงเอยด้วยการทำทุกอย่างที่กล่าวมาข้างต้น: การใช้ซีซีคลีนเดอร์จัดเรียงข้อมูลบนดิสก์ปิดเอฟเฟ็กต์ภาพปิดใช้งานนอร์ตันและสิ่งอื่น ๆ ที่คนสุ่มบนอินเทอร์เน็ตเชื่อว่ามีผลกระทบต่อประสิทธิภาพของ Windows ตอนนี้ฉันหันไปหาคุณที่รัก Superusers - ฉันต้องการที่จะเข้าใจในเชิงลึก มีวิธี "วิทยาศาสตร์" ที่เหมาะสมหรือไม่หากคุณต้องการวิธีการแก้ไขข้อบกพร่องและความเข้าใจในกรณีที่เกิดปัญหากับการติดตั้ง Windows ที่ใช้งานช้า (ในกรณีเฉพาะของฉันนี่เกี่ยวข้องกับ Windows Vista แต่ลองสร้างคู่มือทั่วไปสำหรับ XP และ Windows 7 ด้วย) สำหรับฉันดูเหมือนว่าผิดที่จะใช้เครื่องมือต่าง ๆ โดยไม่เข้าใจสาเหตุของข้อผิดพลาด

10
การทำงานผิดปกติใดทำให้คอมพิวเตอร์เก่าทำงานช้าลงและทำงานล้มเหลว
ฉันมีคอมพิวเตอร์พักสองสามเครื่องหลังจากใช้งานไปหลายปีและฉันเห็นคอมพิวเตอร์ที่เป็นของเพื่อนและครอบครัวทำสิ่งเดียวกัน พวกเขาอาจชะลอตัวลง (แม้จะใช้งานซอฟต์แวร์ต้นฉบับที่จัดส่งมาให้) หรือหยุดทำงานบ่อยขึ้น (เคอร์เนลที่น่ากลัว / BSOD, การแช่แข็งและอื่น ๆ ) คอมพิวเตอร์ทุกเครื่องล้มเหลวในที่สุดและไม่สามารถอธิบายได้อย่างง่ายดายเสมอไป ตัวอย่างเช่นคอมพิวเตอร์เครื่องแรกของฉันคือ MacBook Pro หลังจากใช้งานไปราว ๆ 3 ปีครึ่งก็เริ่มที่จะหยุดสองสามครั้งต่อสัปดาห์จากนั้นก็เชื่อถือได้ทุกวัน OS X จะหยุดการตอบสนอง; เมาส์ของฉันขยับ แต่ไม่มีอะไรตอบสนองอย่างแน่นอน มันจบลงด้วยการทนนานกว่าสี่ปี แต่ฉันก็ติดนิสัยในการบันทึกงานทุกครั้งที่หยุดพิมพ์และเก็บข้อมูลสำรองเอาไว้ ฉันเคยเห็นคอมพิวเตอร์ครอบครัวเก่าที่ใช้ Windows รุ่นแรกหยุดการทำงานอย่างสมบูรณ์ (ไม่มีการเคลื่อนไหวของเมาส์) หลังจากเริ่มต้นเสร็จสิ้น และฉันได้เห็น PowerBook G4 อายุ 4 ปี 12 "ทำงานเหมือนกากน้ำตาลแม้หลังจากเช็ดและรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและระบบปฏิบัติการแล้ว อะไรทำให้เกิดสิ่งนี้ ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์พังทลายลงตามกาลเวลาหรือไม่?

3
มีวิธีการกู้คืนเอกสารที่ไม่ได้บันทึกแผ่นจดบันทึก ++ หรือไม่
ฉันต้องปิดตัวลงทันทีและฉันสูญเสียแท็บที่ไม่ได้บันทึกประมาณ 20 แท็บมีวิธีกู้คืนสิ่งเหล่านี้หรือไม่

6
ฉันจะไปถึงต้นเหตุของการเรียกขั้นตอนรอตัดบัญชีสูงได้อย่างไร
ฉันมีโปรเซสเซอร์ Dual Core และหนึ่งในสองนั้นอยู่ที่ 100% ตลอดเวลา มองใน ProcessExplorer แสดงให้ฉันเห็นว่ามันเป็นการเรียกขั้นตอนที่เลื่อนออกไป การอ่านหนังสือทั่วอินเทอร์เน็ตดูเหมือนจะให้คำตอบที่ต่างกันมากมาย เป็นไปได้ไหมที่จะกำหนดขั้นตอนสองสามขั้นตอนเพื่อพยายาม จำกัด ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในกรณีของฉัน อัปเดต 1: FWIW ปัญหายังคงมีอยู่แม้ในเซฟโหมด อัปเดต 2:ฉันถอดปลั๊กทุกอย่างที่ทำได้จากด้านหลังของพีซีและนั่นทำให้ฉันซื้อโปรเซสเซอร์ฟรีเพิ่มขึ้น 40% ฉันดาวน์โหลดเครื่องมือ RATTV3ด้วยเช่นกัน แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างบนเครื่องของฉันมันก็ไม่ได้ทำให้ฉันเกิดความผิดพลาดระหว่างคนขับ มีคำอธิบายที่ดีของทั้งสอง DPCLatencyChecker และ RATTV3 เป็นที่นี่ การปรับปรุงที่ 3: , LatencyMon (ดูคำตอบของฉันด้านล่าง) บอกฉันมันnvstor32.sys- ซึ่งเป็นคนขับรถของ NVIDIA SATA - กับเวลาประมาณ 5300 ไมโครวินาที อัปเดต 4:พล็อตมีความหนาในขณะที่ไตร่ตรองว่าจะลองบูตดิสก์กู้คืน (เพื่อดูว่าเป็นไดรเวอร์จริงหรือไม่ใช่ปัญหาฮาร์ดแวร์) ฉันสังเกตว่าเครื่องเล่นดีวีดี / ซีดีไม่ทำงาน (เช่นไม่เปิด ประตูเมื่อฉันกดปุ่ม) เนื่องจากเครื่องเพิ่งกลับมาจากการเปลี่ยนเมนบอร์ดฉันคิดว่าพวกเขาอาจลืมที่จะเสียบมันฉันเปิดกล่องทุกอย่างดูโอเค …

4
ฉันจะแก้ไขปัญหาเมื่อฉันไม่มีเงื่อนงำที่จะเริ่มได้อย่างไร
ฉันกำลังมองหาคำแนะนำเคล็ดลับและคำตอบเกี่ยวกับวิธีเริ่มต้นการแก้ไขปัญหาเมื่อ: ปัญหาเป็นระยะ ๆ ปัญหาอาจอยู่ที่ใดก็ได้อย่างแท้จริง - ระบบปฏิบัติการ ซอฟต์แวร์ต้นทางฟรี การพัฒนาซอฟต์แวร์ของฉันเอง ซอฟต์แวร์ที่ซื้อมา เศษเล็กเศษน้อยบนคีย์บอร์ด; การผสมผสานเฉพาะของซอฟต์แวร์ที่ฉันกำลังทำงานอยู่ ปีศาจของ Maxwell; ผู้ชายสีฟ้าตัวเล็กที่วิ่งเครื่องจักรกำลังโจมตี เป็นต้น ฉันมีความเชี่ยวชาญเฉพาะในบางประเด็นที่เป็นผู้สมัครที่มีศักยภาพสำหรับสาเหตุของปัญหา ปัญหาเฉพาะที่ฉันมีอยู่มีรายละเอียดด้านล่างเป็นตัวอย่าง แต่ฉันไม่ได้หาคำตอบสำหรับปัญหาปัจจุบันของฉัน แต่ควรเริ่มต้นที่ไหนและอย่างไรในการแก้ไขปัญหาดังกล่าว ฉันกำลังประสบปัญหากับเครื่องใหม่ของฉัน ในบางโอกาสเครื่องมีเพียงแช่แข็ง ไม่ยอมรับการกดแป้นพิมพ์ mouseclicks หรืออะไรก็ตามยกเว้นสวิตช์เปิด / ปิด ฉันท่องเว็บอย่างสม่ำเสมอ ฉันมีแอปพลิเคชั่นอื่นน้อย (<= 6 แอปพลิเคชั่น) ไม่มีแอปพลิเคชันเหล่านี้เป็นหลัก และเป็นตัวแทนของโปรแกรมเชิงพาณิชย์และโปรแกรมโอเพนซอร์สซึ่งโดยทั่วไปจะย้ายจากระบบปฏิบัติการ Unix ที่มีความหลากหลาย เครื่องของฉันเป็นแล็ปท็อปรูปสี่เหลี่ยม Windows 7 I7 แก้ไข: แม้ว่าฉันจะระบุว่าคำอธิบายปัญหาที่เกิดขึ้นจริงเป็นเพียงตัวอย่าง แต่ความคิดเห็นบางส่วนมุ่งเน้นที่การแก้ไขปัญหานี้ น่าเสียดายที่เป็นเพียงตัวอย่างเท่านั้นข้อมูลที่ให้นั้นถูกต้อง แต่ไม่สมบูรณ์ เพื่อหลีกเลี่ยงการทำให้ผู้คนเสียเวลาในการลองจากระยะไกลเพื่อช่วยเหลือปัญหาที่เกิดขึ้นจริงฉันกำลังให้ข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับการตั้งค่าของฉัน อย่างที่ฉันพูดไปฉันไม่ได้หาคำตอบสำหรับปัญหาเฉพาะนี้ เครื่องของฉันเป็นแลปท็อปที่ใช้พลังงานสูง เป็นเครื่องหลักของฉัน …

4
วัตถุประสงค์ของการใช้แพ็กเก็ต ping ขนาดใหญ่คืออะไร
ขณะวิเคราะห์ล็อกทราฟฟิกฉันพบว่าโหนดกำลังส่งผ่านเกตเวย์ด้วยขนาดของปิงแพ็คเก็ตขนาดใหญ่ตั้งแต่ 700 ไบต์ถึง 1 MB มันเป็นค่า ping คงที่จากโหนดหนึ่งไปยังเกตเวย์และขนาดต่อ ping ค่อนข้างสูง ไม่มีใครรู้ว่าทำไมสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นหรือหากมีประโยชน์ (อาจเป็นเพื่อการทดสอบ) เพื่อจัดการขนาด PING?

4
วิธีค้นหาที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ของฉันใน Windows 7
วิธีที่ง่ายที่สุดในการทราบที่อยู่ IP หรือชื่อโดเมนเซิร์ฟเวอร์ DNS ปัจจุบันของฉันคืออะไร ฉันพยายามแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูงภายใต้ Windows 7

5
GIMP ค้างที่“ กำลังโหลดไฟล์ข้อมูล: แบบอักษร”
ฉันโหลด GIMP และติดค้างที่ "กำลังโหลดไฟล์ข้อมูล: แบบอักษร" ทุกครั้ง ฉันได้ลบโปรไฟล์ GIMP ของฉันหลายครั้งฉันล้างแคชแบบอักษรของฉันฉันยังค้นหาแบบอักษรที่เสียหาย (ขนาดไฟล์แบบอักษร 0kb) ไม่มีเลย ฉันไม่ได้ติดตั้งแบบอักษรพิเศษใด ๆ ที่ฉันจำได้ ฉันเคยมี GIMP รุ่นก่อนหน้ามาก่อน แต่ฉันถอนการติดตั้ง รายละเอียดระบบ: รับรางวัล 7 64-bit i7-2670QM RAM 8GB

5
วิธีทดสอบแหล่งจ่ายไฟ
คอมพิวเตอร์ของฉันปิดตัวเองเมื่อวันก่อนและตอนนี้เมื่อฉันกดปุ่มเปิดปิดก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น การสันนิษฐานของฉันตามธรรมชาติคือแหล่งจ่ายไฟนั้นทำได้ (อาจทำได้ดี) แต่มีวิธีทดสอบที่ดีก่อนที่จะซื้ออันใหม่หรือไม่?

1
ฉันจะดูเธรดที่แอ็คทีฟของโปรแกรมที่กำลังรันอยู่ได้อย่างไร?
ฉันรู้ว่าฉันเห็นกระบวนการทำงานทั้งหมดในตัวจัดการงาน แต่ฉันจะดูเธรดเดี่ยวที่ทำงานภายในกระบวนการเหล่านี้ได้อย่างไร

3
แล็ปท็อปตื่นขึ้นมาแบบสุ่ม = ไฮเบอร์เนต / แบตเตอรี่ต่ำ?
แล็ปท็อป (Windows 7) สร้างความรำคาญให้ฉันตั้งแต่วันที่ได้รับมา เมื่อมันเข้าสู่โหมดสลีป (ฝาปิด) ดูเหมือนว่าจะตื่นขึ้นมาเป็นระยะ ๆแบบสุ่มในช่วงกลางคืน (เช่น 22.00 น., 1:30 น., 7:00 น. เป็นต้น) มีผู้คนจำนวนมากที่ประสบปัญหานี้ แต่ฉันได้ทำการทดสอบหลายครั้ง และทำการสังเกตหลายครั้งเพื่อให้ข้อมูลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในการวินิจฉัยปัญหา เมื่อแล็ปท็อปตื่นขึ้นมากลางดึกคุณสามารถสังเกตการสังเกตได้หลายวิธี: มันอยู่ในประมาณ 20-50 วินาที (มากกว่าไม่กี่น้อยกว่ามาก) หน้าจอยังคงปิดอยู่ (สมบูรณ์ไม่ใช่แค่แสงด้านหลัง) ฮาร์ดไดรฟ์ถูกฟาดตลอดเวลา (HD LED เกือบจะเป็นของแข็ง) ไดรฟ์ดีวีดีหมุนขึ้นและส่งเสียงดังประมาณ 5-10 วินาทีหากมีแผ่นดิสก์อยู่ Windows ใช้งานอยู่ (เสียง PnP bing-bongเล่นถ้าไดรฟ์ / คีย์บอร์ด / ฯลฯ ถูกถอดออกหรือเสียบเข้าหลังจากที่ระบบหยุดทำงาน) (ไม่ยืนยัน: กดปุ่ม - หากเปิดใช้งาน - จะไม่เปิดใช้ในครั้งต่อไปต้องใช้ปุ่มเปิด / …

13
ทำไมฮาร์ดไดรฟ์ของฉันถึงล้มเหลว
ฉันมีเซิร์ฟเวอร์ Ubuntu ขนาดเล็กที่ทำงานที่บ้านพร้อมฮาร์ดไดรฟ์ 2 ตัว มีการค้นพบซอฟต์แวร์สองรายการ (raid1) บนดิสก์ที่จัดการโดย mdadm ซึ่งฉันเชื่อว่าไม่เกี่ยวข้อง แต่พูดถึงมันต่อไป ฮาร์ดไดรฟ์ทั้งคู่เป็น Western Digital และใช้งานมานานประมาณ 2 ปีเมื่อหนึ่งในนั้นเริ่มมีเสียงคลิกแล้วก็ตาย ฉันคิดว่าอาจเป็นเรื่องปกติหลังจาก 2 ปีดังนั้นฉันจึงซื้อใหม่และ resynced arrays arrays หลังจากนั้นประมาณหนึ่งเดือนไดรฟ์อื่นก็ตายเช่นกัน ฉันไม่ได้สงสัยเนื่องจากทั้งสองไดรฟ์ได้ถูกซื้อพร้อมกันจึงไม่น่าแปลกใจที่ได้เห็นพวกเขาทั้งสองอยู่ใกล้กันดังนั้นฉันจึงซื้ออีก จนถึงตอนนี้ 2 ไดรฟ์เก่าล้มเหลวและ 2 แบรนด์ใหม่ในระบบ หลังจากหนึ่งเดือนไดรฟ์ใหม่ตัวหนึ่งเสียชีวิต นี่คือเมื่อมันเริ่มสงสัย เนื่องจากพีซีถูกประกอบเข้าด้วยกันจากชิ้นส่วนที่เก่าแก่จริงๆ (คิดว่า AthlonXP) ฉันคิดว่าบางทีคอนโทรลเลอร์ SATA ของเมนบอร์ดอาจเป็นตัวการ แน่นอนว่าคุณไม่สามารถสลับชิ้นส่วนได้อย่างง่ายดายในพีซีเครื่องเก่าเช่นนี้ดังนั้นฉันจึงซื้อทั้งระบบ MB ใหม่ CPU ใหม่ RAM ใหม่ ใช้เวลาขับรถกลับล้มเหลวเนื่องจากมันอยู่ภายใต้การรับประกันและได้รับมันแทนที่ ดังนั้นจึงเป็นไดรฟ์ที่ล้มเหลวสูงสุด 2 ตัวจากรุ่นเก่าและอีก 1 …

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.