คำถามติดแท็ก troubleshooting

อะไรคือแนวทางและปัญหาทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ที่เป็นปัญหาของคอมพิวเตอร์ขัดข้อง ฉันควรมองหาสิ่งใดและฉันจะแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้อย่างไร เครื่องมืออะไรบ้างที่มีประโยชน์ในการวินิจฉัยข้อผิดพลาดเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์เหล่านี้ ฉันต้องการแยกอุปกรณ์ที่มีปัญหาด้วยเครื่องมือและแนวทางเฉพาะ ตัวอย่างเช่นถ้าอุปกรณ์ X เป็นสาเหตุของความล้มเหลวของระบบฉันจะทำการวินิจฉัยได้อย่างไร

22 troubleshooting  crash  freeze  community-faq 

การใช้โปรแกรมอย่างWhoCrashedและBlueScreenViewคุณสามารถดู BSOD และข้อผิดพลาดได้ แต่คุณจะบอกได้อย่างไรว่าอะไรเป็นสาเหตุของ BSOD ฉันไม่แน่ใจว่าเป็นเพราะฮาร์ดแวร์ไม่ดีซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ไม่ดีหรือระบบปฏิบัติการเสียหาย คอมพิวเตอร์ดูเหมือนว่าจะผิดพลาดแบบสุ่มที่จุดต่าง ๆ บางครั้งเมื่อมีการใช้งานบางครั้งภายใต้ภาระในเกมและบางครั้งเมื่ออยู่ในโปรแกรมรักษาหน้าจอ ฉันคิดว่ามีเว็บไซต์ที่ตรงกับตัวเลขใน BSOD กับฮาร์ดแวร์บางตัวเพื่อให้สามารถระบุได้ แต่ฉันจำไม่ได้ว่าเรียกว่าอะไร - แนวคิดใดบ้าง แม้ว่าฉันจะสามารถหาพื้นที่ทั่วไปของคอมพิวเตอร์ที่ผิดพลาดซึ่งจะเป็นประโยชน์เช่นแรงดันไฟฟ้าแรม, ชิปเซ็ตเมนบอร์ด temps เป็นต้น ทางออกใด ๆ ? UPDATE: ฉันเปลี่ยนโมดูลหน่วยความจำแล้วแต่ยังคงขัดข้อง ไดรเวอร์และไฟล์ต่าง ๆ ทั้งหมดฉันไม่สามารถระบุข้อผิดพลาดได้ ข้อมูลอื่น ๆ : AV = Avast, Firewall = Comodo และติดตั้งไดรเวอร์วิดีโอ win 7 รายการล่าสุด

21 windows-7  drivers  troubleshooting  bsod 

ชื่อบอกว่านั่งทั้งหมด แต่ทำไมการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จึงมีแนวโน้มที่จะแก้ไขสิ่งต่าง ๆ ดูเหมือนว่าคนไอทีมักถามว่า "คุณรีสตาร์ทพีซีของคุณหรือไม่" แต่ทำไม

17 troubleshooting  reboot 

ฉันมีแล็ปท็อปที่มีอะแดปเตอร์ USB เป็น VGAซึ่งอนุญาตให้ฉันเพิ่มจอภาพที่สามลงในแล็ปท็อปของฉัน (จอภาพที่สองใช้สล็อตออนบอร์ด) มันทำงานได้ดีบน Windows Vista - คุณสามารถไปที่การตั้งค่าการแสดงผลของ Windows และ Windows จะรู้จักจอภาพที่สามและปล่อยให้คุณลากไปมาตามนั้น ด้วย Windows 7 จอภาพที่สามไม่ได้อยู่ในการตั้งค่าการแสดงผลของ Windows อย่างแท้จริง ไดรเวอร์อนุญาตให้คุณแสดงไปยังจอภาพที่สาม แต่คุณไม่สามารถเคลื่อนย้ายไปมาได้ การตั้งค่าการแสดงผลถูกวางผิดที่สัมพันธ์กับอีกสองของฉัน (ถ้าคุณลากหน้าต่างไปที่พวกเขาพวกเขาลงเอยที่ด้านล่างเมื่อมันควรจะจัดตำแหน่ง) ฉันเรียกว่าฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคและพวกเขาบอกว่ายังไม่มีไดรเวอร์สำหรับฟังก์ชั่นนี้สำหรับ Windows 7 แต่นี่คือลางสังหรณ์ของฉัน การวางตำแหน่งจอภาพยังค่อนข้างคล้ายกับตำแหน่งที่ฉันเคยใช้กับ Vista มันเพิ่งปิดประมาณ 500 พิกเซลหรือมากกว่านั้น ฉันคิดว่าอาจมีรีจิสตรีคีย์หรือไฟล์ไดรเวอร์ที่ไหนสักแห่งที่บอกมอนิเตอร์นี้ว่ามีอยู่จริง ถ้าฉันสามารถปรับเปลี่ยนตัวเลขและย้ายมันขึ้น 500 พิกเซลมันจะอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้องและฉันไม่ต้องรอ 6 เดือนเพื่อให้ บริษัท ออกมาพร้อมกับไดรเวอร์ใหม่ ความคิดใด ๆ

17 windows-7  multiple-monitors  troubleshooting  windows-registry 

ฉันกำลังพยายามแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพ IE 8 ในระบบของฉันในขณะนี้ ฉันวิเคราะห์ระบบของฉันด้วย Sysinternals Process Monitor และพบรายการ "BUFFER OVERFLOW" จำนวนมากในบันทึก (ดูด้านล่าง) ความคิดใด ๆ ในการแก้ปัญหา? ขอบคุณล่วงหน้า! รายการบันทึกตัวอย่างเช่น: iexplore.exe RegQueryValue HKLM\System\CurrentControlSet\services\NetBT\Linkage\Export BUFFER OVERFLOW Length: 144 communicator.exe RegQueryValue HKLM\System\CurrentControlSet\services\Tcpip\Linkage\Bind BUFFER OVERFLOW Length: 144 OUTLOOK.EXE RegQueryValue HKLM\System\CurrentControlSet\services\Tcpip\Linkage\Bind BUFFER OVERFLOW Length: 144

17 windows-7  troubleshooting  process-monitor 

ทุกครั้งที่ฉันออกจากเกมเช่น Braid, Fallout3, AVP เสียงทั้งหมดบนพีซีจะตาย (แผงควบคุม> ไม่มีอุปกรณ์เสียง) ฉันติดตั้งการ์ดเสียงใหม่ (SB Audigy) และอัปเดตเป็นไดรเวอร์ล่าสุดและยังคงเกิดขึ้น มันเกิดขึ้นกับเกม Steam และไม่มี

17 windows-xp  troubleshooting  audio 

ในแล็ปท็อปของฉันฉันมีข้อผิดพลาดแปลก ๆ หรือบางอย่างที่ทำให้เครือข่ายไร้สายค่อนข้างบ่อยถูกปิดใช้งานโดยธรรมชาติ ดร็อปดาวน์การเชื่อมต่อเครือข่าย & amp; AP ที่มีอยู่ทั้งหมดหายไป การใช้เครื่องมือแก้ปัญหา Windows 7 (คลิกขวาที่ไอคอนถาดเครือข่าย - & gt; แก้ไขปัญหา) ตรวจพบปัญหา & amp; แก้ไขได้อย่างถูกต้องทุกครั้ง แต่ใช้เวลาไม่กี่นาที ฉันรู้ว่าความละเอียด & amp; ฉันสงสัยว่ามีวิธีการ (อย่างรวดเร็ว) เปิดใช้งานเครือข่ายไร้สายใน Win7 หรือไม่? นี่คือภาพหน้าจอของหน้าจอความละเอียดที่ฉันพยายามจะลัด

15 windows-7  wireless-networking  troubleshooting  shortcuts 

บนแล็ปท็อปของเรา (ใช้งาน Windows 7) การเชื่อมต่อ Wi-Fi จะลดลงเป็นระยะ ๆ อาการ: การเชื่อมต่อขาดหายไปในทันทีและสัญลักษณ์ "ความแข็งแกร่งของสัญญาณ" ในถาดแสดงให้เห็นถึงความแข็งแรงของศูนย์และสัญลักษณ์ "ดาว" สีเหลือง จะเกิดอะไรขึ้น: ปัญหาไม่ได้แก้ไขตัวเองเพียงแค่รอ หากฉันคลิกที่ไอคอนถาดวิซาร์ด "การวินิจฉัยเครือข่าย Windows" จะปรากฏขึ้นและบอกฉันว่ามีปัญหาเครือข่าย (duh) หากฉันคลิกที่ปุ่ม "ซ่อมแซม" (ไม่แน่ใจเกี่ยวกับถ้อยคำ) ตัวช่วยสร้างจะทำงานได้ครู่หนึ่งจากนั้นรายงานว่ามีการรีเซ็ตอะแดปเตอร์เครือข่าย จากนั้น Wi-Fi จะทำงานอีกครั้ง ในขณะที่ขั้นตอนข้างต้นได้ผลทุกครั้งมันก็น่ารำคาญมาก ใช้เวลา 10-20 วินาทีในการซ่อมแซมการเชื่อมต่อและในระหว่างการดาวน์โหลดสตรีมวิดีโอ ฯลฯ อาจถูกยกเลิก รายละเอียดเพิ่มเติมบางส่วน: ปัญหาเกิดขึ้นโดยไม่มีระเบียบที่ชัดเจน แต่โดยปกติจะใช้เวลาสองสามนาทีหลังจากการเพิ่มพลัง (แต่ไม่ใช่ทุกครั้ง) มันเกิดขึ้นบ่อยครั้งพอที่จะน่ารำคาญ ไม่น่าจะเป็นปัญหาเราเตอร์ - แล็ปท็อปเครื่องอื่นที่ทำงานในเวลาเดียวกันมักไม่มีปัญหา Wi-Fi ฉันกำลังสูญเสียเกี่ยวกับสิ่งที่พยายามแก้ไขปัญหานี้ ความคิดใด ๆ คอมพิวเตอร์: Acer Aspire 7739Z …

15 windows-7  wireless-networking  troubleshooting 

เมื่อทำงานiotop -C 5 12กับ Macbook Pro ปลายปี 2010 (10.6.7) ฉันได้รับอินสแตนซ์ของข้อผิดพลาดซ้ำ ๆ : dtrace: error on enabled probe ID 5 (ID 19507: io:mach_kernel:buf_strategy:start): illegal operation in action #3 at DIF offset 0 สาเหตุของสิ่งนี้คืออะไรและฉันจะแก้ไขได้อย่างไร

15 mac  troubleshooting 

มีคนถามฉันเพื่อรับcall stackหรือstack traceของกระบวนการที่กำลังทำงานอยู่เพื่อที่เขาจะสามารถวิเคราะห์ได้สำหรับฉัน ฉันจะรับข้อมูลนั้นได้อย่างไร

14 windows  troubleshooting 

ฉันปิดแอปพลิเคชัน แต่กระบวนการยังคงอยู่ในรายการ ฉันพยายามหยุดจากตัวจัดการงาน แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ไม่มีข้อผิดพลาดกระบวนการเพียงอยู่ในรายการ ฉันพยายามดีบั๊ก แต่ตัวดีบั๊กบอกว่า: ไม่สามารถแนบกับกระบวนการหยุดทำงาน การดำเนินการที่ร้องขอไม่ได้รับการสนับสนุน สิ่งนี้เกิดขึ้นกับ VS2008 และบางโปรแกรมอื่น ๆ บางครั้ง จะยุติได้อย่างไร?

13 windows-7  windows  troubleshooting  process 

แฟนของฉันซื้อแล็ปท็อปเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว มันเป็น core 2 duo ที่มี 4 GB เราติดตั้ง vista 64bit และหนึ่งในสิ่งแรกที่เราทำคือคลิกขวาที่ "My Computer" เพื่อดูคุณสมบัติของ gthe ทันทีที่เราสังเกตเห็นบางสิ่งที่แปลกเกี่ยวกับ RAM ของเธอบรรทัดพูดว่า: หน่วยความจำที่ติดตั้ง (RAM): 4,00 GB (ใช้งานได้ 3,68 GB) ฉันบอกเธอว่าไม่ต้องกังวลคิดว่ามันต้องเป็นอะไรที่เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์แล็ปท็อป (เนื่องจากการติดตั้ง vista ของเธอนั้นมาจากดีวีดีเดียวกับฉัน หนึ่งชั่วโมงที่ผ่านมามันแย่ลง เราดูคุณสมบัติอีกครั้งและตอนนี้พูดว่า: หน่วยความจำที่ติดตั้ง (RAM): 4,00 GB (ใช้งานได้ 2,98 GB) นั่นหมายความว่าอย่างไร? มีผู้ที่ 1,02 GB หายไปหรือถูกใช้โดยระบบ? แก้ไข: มีความเป็นไปได้ที่ข้อมูลระบบไม่ถูกต้อง ฉันเพิ่งสังเกตเห็นว่ามันรายงานโปรเซสเซอร์ intel T6500 เมื่อจริง …

13 windows-vista  troubleshooting  memory 

คำถามนี้มีคำตอบอยู่ที่นี่แล้ว : ทำไมการเสียบเข้ากับพอร์ต USB ใหม่มักจะแก้ปัญหา USB ได้ (2 คำตอบ) ปิดให้บริการใน6 ปีที่ผ่านมา แค่สงสัยว่าทำไมมันถึงติดอยู่ในรายการปัญหาอุปกรณ์ USB เป็นเพราะการทำงานของ USB ตำนานเกี่ยวกับเทคโนโลยีบางอย่างหรือในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดกับฮาร์ดแวร์ของพอร์ต USB

12 usb  troubleshooting 

อัปเดต:ข้ามไปยังตอนท้ายของคำถามนี้เพื่อหาข้อสรุปที่มีความสุขกับเรื่องราวอันยิ่งใหญ่นี้ หมายเหตุ: ฉันติดตั้ง IIS7 ไว้ภายในเครื่องเพื่อการพัฒนาเว็บ นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นในเบราว์เซอร์ของฉันสำหรับเว็บไซต์สุ่ม: นั่นคือURL ซึ่งพูดพล่อยๆโดยสิ้นเชิงจะแก้ไขไปยังเว็บเซิร์ฟเวอร์ในพื้นที่ของฉัน (โฮสต์ซึ่งพูดพล่อยๆทั้งหมดทำเช่นนี้ - ไม่ใช่เพียงแค่โฮสต์เดียว) สิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อพวกเราหลายคนใน บริษัท ... แต่ดูเหมือนจะไม่ส่งผลกระทบต่อพวกเราทุกคน นี่คือการแก้ไขปัญหาที่ฉันทำไปแล้ว: ตรวจสอบการตั้งค่าพร็อกซีของฉัน - ชัดเจนทั้งหมด ตรวจสอบไฟล์โฮสต์ของฉัน - ชัดเจนทั้งหมด ตรวจสอบเบราว์เซอร์อื่น - มีผลกับ Chrome, Chrome ไม่ระบุตัวตนและ Internet Explorer Ping / nslookup google และ URL ซึ่งพูดพล่อยๆแบบสุ่ม: C: \ Users \ mharen> ping google.com ส่ง Ping google.co.th [74.125.228.98] พร้อมข้อมูล 32 …

12 windows-7  networking  browser  dns  troubleshooting 

คอมพิวเตอร์ของฉันกำลังทำงานช้าลงและฉันก็ไม่แปลกใจ (ประมาณ 6 ปี) นี่คือสิ่งที่ฉันตรวจสอบแล้ว: พวกเขาไม่บ่อยมาก (เพียงสองสามครั้งต่อวัน) เมื่อเกิดขึ้นแอปพลิเคชันเดียวจะหยุดทำงานประมาณ 10-60 วินาทีในขณะที่ส่วนที่เหลือไม่หยุดทำงาน แต่จะช้า แม้ว่ามันจะเกิดขึ้นการใช้งาน CPU อยู่ในระดับต่ำ มันเกิดขึ้นกับแอปพลิเคชัน (เช่นตัวแก้ไขข้อความ, Firefox, skype) มันไม่เคยเกิดขึ้นกับแอพพลิเคชั่นบางตัว (เช่นเกม) ที่ฉันใช้เป็นเวลาหลายชั่วโมงภายใต้ภาระของซีพียูจำนวนมาก ยังทราบ: กราฟิกการ์ดและ PSU เป็นของใหม่ (ประมาณหนึ่งปี) แม้ว่าฉันจะติดตั้งซอฟต์แวร์ในปริมาณที่เหมาะสมในตอนนี้สิ่งนี้เกิดขึ้นแม้หลังจากติดตั้ง Windows ใหม่ HDD นี้ได้รับการออกแบบมาอย่างมากมายและมีการใช้งานจำนวนมาก (เช่นการย้ายข้อมูลประมาณ 200GB) ด้วยเหตุผลข้างต้นฉันมั่นใจแล้ว 70% ว่าปัญหาเกิดจากฮาร์ดไดรฟ์ อย่างไรก็ตามก่อนที่ฉันจะแทนที่ฉันต้องการแยกแยะความเป็นไปได้อื่น ๆ ที่มีโอกาสน้อยกว่า (เช่น RAM ซอฟต์แวร์หรือ PSU) ตอนนี้ฉันไม่มีเงินที่จะเปลี่ยนกล่องทั้งหมด แต่ฉันสามารถแทนที่หนึ่งในองค์ประกอบได้อย่างง่ายดาย ฉันได้อ่านคำถามหลายข้อ (เช่น นี้ ) ซึ่งให้คำแนะนำทั่วไปเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาที่ไม่รู้จักนั่นไม่ใช่สิ่งที่ฉันกำลังมองหาที่นี่ …

12 hard-drive  troubleshooting  diagnostic