คำถามติดแท็ก high-speed-rail

บริการรถไฟวิ่งเร็วกว่าการจราจรทางรถไฟแบบดั้งเดิม

3
ฉันสามารถรับเงินคืนบางส่วนจาก SNCF ได้หรือไม่
ฉันซื้อตั๋วรถไฟจาก Cherbourg เพื่อ Reims จากTGV ยุโรป นี่คือรถไฟสองขบวนบริการ TER จาก Cherbourg ถึงปารีสและ TGV สองชั้นจากปารีสไปยังแร็งส์ ส่วนของ TGV นั้นเป็น "มาตรฐาน" และถ้าฉันยกเลิกตั๋วฉันจะเสียเงิน แต่ก็ไม่เป็นไรเพราะฉันไม่ต้องการยกเลิกตั๋วนั้น: ฉันยังต้องการให้ TGV จากปารีสไปยังแร็งส์ แต่ฉันไม่ต้องการ TER จาก Cherbourg ถึงปารีสอีกต่อไป มีวิธีใดบ้างที่ฉันสามารถยกเลิกเฉพาะส่วนแรกของตั๋วได้? ฉันไม่พบตัวเลือกนี้ในเว็บไซต์และพวกเขาไม่ได้ให้รายละเอียดการติดต่อใด ๆ ที่ชัดเจน

2
มีสิ่งอำนวยความสะดวกอะไรบ้างใน Thalys Lounge ที่สถานี Brussels Midi?
ประมาณหนึ่งเดือนฉันจะเดินทางจากลอนดอนไปยังอัมสเตอร์ดัมโดยรถไฟใช้ยูโรสตาร์แล้วเป็น Thalys ดูเหมือนจะเป็นกรณี (จากการดูตารางเวลา) ฉันจะมีเวลาสักหน่อยเพื่อฆ่าในสถานีบรัสเซลส์ระหว่างรถไฟ (แม้ว่าอาจจะไม่เพียงพอที่จะออกไปข้างนอก) ฉันสมัครใช้งานThalys TheCardฟรีที่ระดับ Silver ตามเว็บไซต์ที่ทำให้ฉันเข้าถึง Thalys Lounge ในสถานี Brussels Midi (พร้อมกับ SNCF Grand Voyageur Lounge ใน Paris Gare du Nord) เมื่อเดินทางบน Thalys สิ่งที่ฉันไม่สามารถเข้าใจได้ก็คือสิ่งที่เป็นเลานจ์สิ่งอำนวยความสะดวกที่มีให้และอื่น ๆ ฉันคิดว่ามันน่าจะเป็นสิ่งที่เห็นได้ชัดจากEurostar Business Premier Loungeเพราะมันมีไว้สำหรับผู้คนใน ตั๋ว Premier ธุรกิจแพงมากหรือนักเดินทางชาวยูโรสตาร์ที่มีสถานะ Carte Blanche บ่อยมาก แค่ไม่แน่ใจว่ามันจะเป็นจริงมากกว่าแค่เพียงไม่กี่ที่นั่ง ... ไม่มีใครรู้ว่าเลานจ์เป็นอย่างไรสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีให้ (ชากาแฟ wifi ของว่างที่นั่งดี ฯลฯ )? อีกทั้งการใช้งานจะเป็นที่ใดในสถานีจริง - ไม่มี …

2
ฝากกระเป๋าเดินทางไว้ที่ Paris Gare du Nord หรือไม่
ฉันรู้ว่าสถานีรถไฟขนาดใหญ่ส่วนใหญ่ในยุโรปมีอารยธรรมและได้ทิ้งกระเป๋าเดินทางไว้ ก่อนที่ฉันจะวางแผนบางส่วนของวันของฉันในปารีสที่มีให้ แต่ฉันคิดว่ามันคุ้มค่าที่จะตรวจสอบ ไม่มีใครรู้ว่ามีสถานที่เก็บสัมภาระด้านซ้ายที่สถานี Paris Gare du Nord หรือไม่? สมมติว่าเป็นแบบไหน มันเหมือนในมิลานที่มีเคาน์เตอร์กระเป๋าสัมภาระทิ้งไว้ที่ลานชุมนุมของสถานีและคุณต้องระวังว่ามันปิด? หรือเป็นเช่น Brussels Midi ที่มีตู้เก็บของขนาดใหญ่จำนวนมากวางอยู่ในชั้นวาง? (ซ่อนมุมไว้ระหว่างทางไปยังชานชาลา 3-6 หากคุณกำลังมองหาพวกเขาอยู่!) หรืออาจจะเหมือนโคโลญ (Köln) ที่ซึ่งมีหุ่นยนต์ใต้ดินอันเลิศหรูที่คุณสามารถส่งหรือเก็บกระเป๋าของคุณได้ จากยูนิตที่เหมือนล็อกเกอร์หรือไม่ โอ้และถ้ามีอยู่ที่ใดที่หนึ่งใกล้กับแพลตฟอร์มยูโรสตาร์หรือฉันกำลังดูเดินกลับครึ่งทางไปอังกฤษเพื่อพบมันที่อีกฝั่งของสถานี (ใหญ่!) ... ?

2
เวลาตอบรับทั่วไปสำหรับการเรียกร้อง SNCF Réclamation en Ligne คืออะไร
สัปดาห์ก่อนหน้านี้ฉันถูกจับได้โดยการนัดหยุดงานของ SNCF เมื่อรถไฟของฉันถูกยกเลิกและจบลงด้วยคืนที่ไม่คาดคิดในปารีส ฉันได้คุยกับผู้ให้บริการประกันภัยการเดินทาง (แพง แต่ใจดีพอใช้) และพวกเขาบอกว่าเป็นไปได้ว่าพวกเขาจะครอบคลุมค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกิดขึ้นน้อยกว่าสิ่งที่ฉันได้รับจาก SNCF ตาม คำถามนี้เกี่ยวกับ Garantie Ponctualitéและการยกเลิก ฉันรู้ว่าการยกเลิกหมายถึงว่า Garantie Ponctualitéไม่ได้ใช้งานโดยอัตโนมัติ แต่เป็นไปได้ว่าพวกเขาจะเสนออะไรบางอย่างต่อไป ดังนั้นฉันจึงต่อสู้กับแบบฟอร์มการอ้างสิทธิ์ออนไลน์รวมถึงการสนุกกับแบบฟอร์มยืนยันที่จะรับหมายเลขโทรศัพท์ของฝรั่งเศสเพื่อส่งไม่ว่าคุณจะพูดว่าคุณมาจากประเทศใด ได้ส่งการร้องเรียนไปยัง SNCF เป็นการดีที่ฉันต้องการส่งการเรียกร้องประกันการเดินทางในไม่ช้าในขณะที่รายละเอียดทั้งหมดยังคงสดในใจของฉัน แต่ บริษัท ประกันภัยได้กล่าวว่าฉันไม่สามารถทำเช่นนั้นจนกว่าฉันจะรู้ว่าเท่าใดถ้า SNCF จะมีส่วนร่วม ดังนั้นนั่นทำให้ฉันสงสัยว่า - เวลาตอบรับทั่วไปของ SNCF ในการเรียกร้องผ่านพวกเขาคืออะไร Réclamation en ligne ระบบ?
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.