คำถามติดแท็ก sncf

Société Nationale des Chemins de Fer français: ระบบรถไฟแห่งชาติฝรั่งเศส

2
สำหรับ TGV (หรือรถไฟฝรั่งเศสทางไกลอื่น ๆ ) คุณสามารถขึ้นรถไฟขบวนก่อนหน้าหรือหลังได้ไหม?
ปีที่แล้วฉันมีตั๋วสำหรับเที่ยวบินที่แน่นอน ฉันมาถึงเพราะได้รับกาแฟ ฉันขึ้นรถ TGV คันต่อไปหนึ่งชั่วโมงต่อมา ฉันคิดว่าฉันจะต้องซื้อตั๋วใหม่บนกระดาน น่าแปลกที่พ่อครัวพูดว่าไม่คุณได้รับอนุญาตให้ทำเช่นนั้นหากคุณพลาดตั๋วก่อนหน้าของคุณก็ดี ฉันไม่ได้จ่ายอะไรเลย ในทำนองเดียวกันเพื่อนคนหนึ่งรายงานว่าเขาได้รับยา TGV ก่อนหน้านี้และ agin ไม่ต้องจ่าย เรื่องเล็ก ๆ น้อยที่สามก็คล้ายกัน ฉันประหลาดใจกับสิ่งนี้ - อันที่จริงตั๋ว TGV (หรือคล้ายกัน) อนุญาตให้คุณขึ้นรถไฟไหม? หรือมันเป็นเวลาที่กำหนด? หรือกรณีเหล่านี้เป็นเพียงความสับสนของพ่อครัว "ปล่อยให้ใครบางคน"? น่าแปลกที่ฉันไม่พบข้อมูลที่เป็นทางการเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือแม้แต่ผู้ที่เขียนบล็อกเกี่ยวกับมัน
15 trains  tickets  france  sncf 

1
บุคคลเอกชนสามารถใส่ตั๋วรถไฟ SNCF ไว้เพื่อรวมกับการเดินทางกลับในภายหลังได้อย่างไร
ฉันมักจะเดินทางไปฝรั่งเศสในช่วงสุดสัปดาห์ปีละครั้งหรือสองครั้ง เวลาส่วนใหญ่โดยทางรถไฟ, เนเธอร์แลนด์ไปยังปารีสโดย Thalys และปารีสไปทุกที่ที่ฉันไปโดย TGV และจากนั้นเดินทางกลับสองสามวันต่อมา สำหรับ Thalys มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะซื้อตั๋ววันมักชั่วโมงที่พวกเขากลายเป็นใช้ได้เป็นตั๋วที่ถูกที่สุดขายออกเร็วมากในวันที่นิยม ฉันรู้ว่าผู้คนในการค้าขายสามารถระงับตั๋วเครื่องบินได้และฉันได้ยินมาว่าบางเว็บไซต์ที่ให้บริการจองรถไฟยังอนุญาตให้คุณสามารถซื้อตั๋วทั้งขาออกและขากลับในเวลาเดียวกันสำหรับราคาซื้อในช่วงเวลาขาออก การเดินทางลดราคา ฉันส่วนใหญ่ใช้หนึ่งในเว็บไซต์ SNCF แต่ถ้าเป็นไปได้เฉพาะในประเทศเนเธอร์แลนด์หรือเว็บไซต์รถไฟเบลเยียมฉันสามารถใช้เว็บไซต์เหล่านั้นเป็นอย่างน้อยตั๋ว Thalys อุดมคติจะถือทั้ง Thalys และ TGV ขาออกและซื้อสี่ขาในวันที่เดินทางกลับมาพร้อมใช้งาน ดูเหมือนว่าคำถามนี้ยังไม่ชัดเจนเพียงพอ ฉันกำลังมองหาที่จะเลือกตั๋วสำหรับการเดินทางขาออก 3 เดือนก่อนวันที่วางไว้สองสามวันและเมื่อมีให้เลือกการเดินทางกลับและจ่ายตั๋วทั้งสองในครั้งเดียว หรือถ้าเป็นวิธีการทำงานให้เลือกการเดินทางขาออกเมื่อมาถึงตลาดสามเดือนก่อนการเดินทางและทำการจองสำหรับการเดินทางกลับในอีกสองสามวันต่อมา (ซึ่งยังไม่พร้อม) สำหรับผู้เริ่มต้น ราคาของผู้ซื้อ ฉันมักจะถูกผูกไว้กับวันที่จากเหตุการณ์ที่ฉันเดินทางไป แต่ฉันรู้ว่ามีคนเพียงไม่กี่คนที่อยากจะออกเดทในวันอื่นถ้าพวกเขาไม่สามารถได้รับทั้งสองขาในราคาที่พวกเขาสามารถจ่ายได้ พวกเขาค่อนข้างจะไม่ผูกพันกับการเดินทางออกไปข้างนอกจนกว่าพวกเขาจะสามารถมั่นใจได้ว่าการเดินทางกลับเป็นยัง (ค่อนข้าง) ราคาต่ำ ในขณะที่ฉันหวังว่าสำหรับ 'นี่คือวิธีที่คุณทำ' ฉันจะยอมรับด้วยว่า 'ไม่สามารถใช้งานได้สำหรับคนส่วนตัว'

1
ได้รับเงินชดเชยจาก SNCF หลังจากเรือข้ามฟากหายไปเนื่องจากรถไฟล่าช้า
ไม่กี่วันที่ผ่านมาฉันเดินทางไปปารีสโดย SNCF Grandes Lignes รถไฟประกาศด้วยความล่าช้า 30 นาที แต่กลับช้ากว่านั้นและมาถึงเลออาฟวร์ด้วยความล่าช้าเกือบหนึ่งชั่วโมง ปรากฏว่าตามGarantie Ponctualitéฉันมีสิทธิ์ได้รับบัตรกำนัล 25% ของราคาตั๋ว อย่างไรก็ตามความล่าช้า (โดยเฉพาะอย่างยิ่งความจริงที่ว่าความล่าช้านั้นใหญ่กว่าการประกาศ 30 นาที) นั่นหมายความว่าฉันพลาดเรือข้ามฟากที่ฉันต้องการไปให้ถึง มีวิธีคิดค่าตอบแทนอย่างเป็นทางการหรือโดยทั่วไปในการรับค่าตอบแทนสำหรับค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากการทำเช่นนั้นหรือไม่?

1
พิมพ์ตั๋ว SNCF ของฉันแล้วทำหายหรือไม่
ฉันกำลังเดินทางจาก Lannion ไปยังปารีส ฉันจองตั๋วรถไฟออนไลน์ แต่ก็บอกว่าฉันต้องพิมพ์ที่สถานี ฉันทำก่อนที่ฉันจะออกจากปารีส ตอนนี้ฉันทำตั๋วที่พิมพ์ออกมาหาย ฮึ. ฉันสามารถยกเลิกตั๋วและรับเงินคืนจากนั้นทำการจองใหม่ได้หรือไม่ หรือแก้ไขการจองเล็กน้อยและพิมพ์ใหม่ หรือฉันแค่ต้องซื้อตั๋วใหม่?
10 trains  tickets  france  sncf 

1
SNCF Bornes Libre Service ด้วยบัตรเครดิตสหรัฐอเมริกา
ฉันต้องการใช้เครื่องจำหน่ายตั๋วแบบบริการตนเองในสถานีรถไฟฝรั่งเศส ฉันมีบัตรเครดิต US ที่มีชิป ("puce") แต่ที่ (ในการรักษาด้วย modalities บัตรเครดิตของสหรัฐอเมริกา) ฉันไม่ได้รับ PIN แม้ว่าจะใช้ชิปแล้วก็ตาม ฉันสามารถใช้บัตรเครดิตนี้ในเครื่องบริการตนเองของ SNCF (มีหรือไม่มี PIN) ได้หรือไม่? ก่อนหน้านี้มีคำถามที่เกี่ยวข้องในฟอรัมนี้ ( ฉันต้องการคำอธิบายเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินในเว็บไซต์ sncf-voyages.com ) เกี่ยวกับวิธีการใช้ตัวเลือกการดึงตั๋ว แต่ตัวเลือกทั้งหมดพูดถึง PIN และฉันสงสัยว่าจะทำอย่างไร ในกรณีที่ไม่มี PIN? โปรดทราบว่าโพสต์นั้นมีอายุ 4 ปีและอาจไม่สะท้อนสถานการณ์ปัจจุบัน ฉันต้องการทราบสิ่งนี้สำหรับการซื้อตั๋วโดยตรงหรือพิมพ์ตั๋วที่ฉันจะซื้อทางออนไลน์ก่อนหน้านี้

5
ฉันจะค้นหารถไฟฝรั่งเศสได้อย่างไร (เท่านั้น - ไม่มีรถเมล์)
โดยทั่วไปฉันไม่ใช่แฟนตัวยงของรถเมล์ทดแทนรางขนาดใหญ่และพยายามหลีกเลี่ยงพวกเขาหากเป็นไปได้ เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้ดูการเดินทางด้วยรถไฟของฝรั่งเศสและการเดินทางโดยรถบัสดูเหมือนจะคืบคลานเข้าไปในผลลัพธ์ ลองเท่าที่ฉันทำได้ฉันไม่สามารถรับผู้ต้องสงสัยตามปกติ ( Loco2 , RailEurope / Voyages-SNCF และอื่น ๆ ) เพื่อให้ฉันสามารถแยกรถโดยสารออกจากการค้นหาของฉันได้ ดูเหมือนว่าพวกเขาทั้งหมดจะดู "หากมีหมายเลข SNCF ที่แสดง" รถไฟหรือรถบัส ผลลัพธ์ทั้งหมดดูเหมือนจะเหมือนกันจนกว่าคุณจะได้รับรายละเอียดการเดินทางที่ Loco2 ทำอย่างน้อยตั้งค่าอย่างชัดเจนว่ามีรถบัสที่เกี่ยวข้อง แต่ดูเหมือนว่าไม่มีใครที่จะให้ฉันยกเว้นพวกเขาที่จะมุ่งเน้นเพียงผลรถไฟบริสุทธิ์ เป็นไปได้ไหมที่จะทำการค้นหาออนไลน์สำหรับการเดินทางด้วยรถไฟของฝรั่งเศสและมีตัวเลือกให้ จำกัด เฉพาะรถไฟจริงหรือไม่ แก้ไขเพื่อชี้แจงเท่านั้นสิ่งเหล่านี้ไม่ได้อยู่ในเส้นทางที่ไม่มีรถไฟวิ่งบนเส้นทางเล็ก ๆ ที่มีบริการหลายเที่ยวต่อวันซึ่งบางขบวนเป็นรถไฟ ฉันต้องการที่จะไม่รวมตัวเลือกบัส SNCF นี้จากผลลัพธ์เช่นในภาพหน้าจอด้านล่างมีเฉพาะผลลัพธ์ที่ 2 และ 4 แต่ไม่ใช่ 1 และ 3:

1
ฉันต้องการคำอธิบายบางอย่างเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินในเว็บไซต์ sncf-voyages.com
ผมต้องการคำอธิบายบางอย่างเกี่ยวกับรังสีการชำระเงินในเว็บไซต์ ตัวเลือกเหล่านี้คือ: sncf-voyages.com เนื่องจากฉันไม่ได้อาศัยอยู่ในฝรั่งเศสฉันจึงไม่สามารถใช้ตัวเลือก 2 ได้มันไม่ชัดเจนความแตกต่างระหว่างตัวเลือก 1 และตัวเลือก 3 หากฉันเข้าใจดีฉันสามารถซื้อตั๋วออนไลน์แล้วนำไปซื้อเครื่องจักรที่สถานีรถไฟโดยใช้บัตรเครดิต (มาสเตอร์การ์ด) ก่อนขึ้นรถไฟ ถูกต้อง ? อะไรคือความแตกต่าง? PS จะเกิดอะไรขึ้นถ้าบัตรเครดิตของฉันไม่ทำงานในเครื่องดังกล่าวหรือยิ่งแย่กว่านั้นฉันทำบัตรหาย ตั๋วของฉันหายไป?

2
Intercités de Nuit ของ SNCF มีช่องจ่ายไฟหรือไม่
Intercités de Nuit ของ SNCF มีช่องจ่ายไฟหรือไม่ เป็นการดีที่ฉันต้องการทราบเกี่ยวกับช่องเก็บของที่สองและชั้นหนึ่งและที่อื่น ๆ ที่เป็นไปได้

1
“ carriage” หมายความว่าฉันเป็นของตัวเองในกำหนดการของ SNCF นี้หรือไม่?
ฉันใช้แอพ SNCF Androidเพื่อวางแผนการเดินทางไปยังเมืองฝรั่งเศสขนาดเล็ก ในขณะที่ขาแรกของการเดินทางคือโดย TGV ขาที่สองคือโดย "carriage" พจนานุกรมของฉันอธิบาย "carriage" เป็น: รถรางโดยเฉพาะอย่างยิ่งรถที่ออกแบบมาเพื่อการขนส่งผู้โดยสาร ยานพาหนะล้อที่ถูกดึงโดยพลังม้า แต่ไอคอนนั้นดูคล้ายกับรถส่วนตัว และไอคอนแผนที่ทางด้านขวาจะเปิดแอปกำหนดการเดินทางของระบบ คำถามของฉัน : SNCF นั้นจัดหาให้และรวมอยู่ในราคาตั๋วหรือไม่? หรือพวกเขาบอกฉันว่าฉันเป็นของตัวเองสำหรับขานั้น?
8 sncf 

1
ตั๋วรถไฟฝรั่งเศส (SNCF) ถูกยกเลิกในนาทีสุดท้าย
ฉันควรจะออกในวันพรุ่งนี้จาก Saint-Pierre-des-Corps (สถานีรถไฟใกล้ Tours, France) เวลา 07:17 (ไปที่ Gare Montparnasse, Paris) แต่ก็ถูกยกเลิกทันที 10 ชั่วโมงก่อนการเดินทาง ( ประมาณหนึ่งชั่วโมงที่แล้ว)! ในเว็บไซต์ของพวกเขาพวกเขาเสนอ "การแลกเปลี่ยนตั๋ว" แม้ว่าจะไม่ได้จริงๆเพราะคุณต้องจ่ายราคาเต็มของตั๋วอีกใบและไม่ได้อะไรเลย ฉันคิดว่าฉันสามารถจัดการกับสิ่งนั้นได้ แต่เห็นได้ชัดว่าไม่มีสถานที่บนรถไฟขบวนต่อไป ถ้าผมจะใช้ต่อไปรถไฟขบวนถัดไปผมจะมาถึงปารีสเวลา 11:30 (ว่ากว่าสามชั่วโมงกว่าการจองห้องพักเดิมของฉัน) บวกฉันต้องจ่ายเพิ่ม 20 €สำหรับตั๋วรถไฟ ฉันต้องไปที่ปารีสก่อน 09:30 น. พรุ่งนี้เพราะฉันยังซื้อตั๋วรถโดยสารไปยัง Beauvais และเรื่องสั้นสั้น ๆ ถ้าฉันไม่ได้อยู่ที่ปารีสเวลา 09:30 น. ในวันที่ 19/02/2017 ฉัน จะพลาดเที่ยวบินของฉัน มีวิธีใดที่จะโต้แย้งเรื่องนี้กับ SNCF ได้หรือไม่? สายการสื่อสารของพวกเขาเปิดให้บริการระหว่างเวลา 08:00 น. - 22:00 น. …

1
ฉันจำเป็นต้องติดป้ายกระเป๋าของฉันใน French TGV หรือไม่
ฉันกำลังเดินทางโดย TGV ในฝรั่งเศสเช้าวันพรุ่งนี้ ฉันเห็นเพียงเล็กน้อยบนตั๋วของฉัน: เราเตือนคุณว่ากระเป๋าจะต้องมีชื่อและนามสกุลของคุณ โดยทั่วไปฉันไม่เคยมีปัญหากับการไม่มีป้ายกำกับกระเป๋าของฉันเมื่อเดินทางโดยรถไฟในหลายประเทศ นอกจากนี้ฉันออกจากสายอย่างเห็นได้ชัดดังนั้นฉันจึงไม่ต้องเร่งรีบและได้รับฉลากที่คงทนจากที่ใดที่หนึ่งในตอนเช้า ดังนั้นนี่คือข้อเสนอแนะหรือกฎที่มั่นคง? ฉันควรกังวลถ้ากระเป๋าของฉันไม่มีป้ายกำกับหรือไม่

2
ฉันสามารถเปลี่ยนที่นั่งที่ได้รับมอบหมายในกำหนดการเดินทางรถไฟ TGV Atlantic ได้หรือไม่
ฉันเพิ่งซื้อตั๋วรถไฟสำหรับการเดินทาง 2 ครั้งจากปารีสไปยังอีรุนในเดือนมิถุนายนและไม่ได้รับตัวเลือกให้เลือกหรือเปลี่ยนที่นั่งของเรา เป็นไปได้ไหมที่จะทำเช่นนี้กับการจองที่มีอยู่? ตั๋วถูกจองในเว็บไซต์ raileurope

1
โปรแกรม SNCF Voyageur ทำงานอย่างไร
ฉันกำลังวางแผนทริป TGV เร็ว ๆ นี้ แต่ถึงแม้ว่าจะเป็นสมาชิกของโปรแกรมผู้เดินทางบ่อยสองคนของ Railteam จากคำถามนี้ดูเหมือนว่าฉันจะไม่สามารถเครดิตการเดินทางใน TGV ให้กับทั้งสองคนได้ ผมคิดว่าถ้าผมต้องการที่จะได้รับเครดิตใด ๆ สำหรับพวกเขาก็จะต้องเข้าร่วมSNCF โปรแกรม เว็บไซต์ภาษาอังกฤษมันมีรายละเอียดบางอย่างในวงกว้างเกี่ยวกับโปรแกรม แต่ไม่ได้จริงๆอธิบายมากเกี่ยวกับวิธีการที่คุณได้รับเครดิตจากการเดินทาง TGV หรือเกี่ยวกับการแลกพวกเขา มันเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ภาษาฝรั่งเศสต่าง ๆ แต่สิ่งเหล่านี้ดูเหมือนจะมีข้อมูลน้อยลงโดยมีรายละเอียดที่สำคัญทั้งหมดปรากฏอยู่หลังจากคุณเข้าสู่ระบบเท่านั้น (เนื่องจากการเข้าร่วมดูเหมือนจะใช้เวลาประมาณหนึ่งสัปดาห์คุณจึงไม่สามารถลงชื่อ ขึ้นและดูรายละเอียดทันที GRR .... ) หากคนที่มี google-fu ดีกว่าฉันหรือคนที่เป็นสมาชิกที่สามารถเข้าสู่เว็บไซต์เพื่อรับรายละเอียดทั้งหมดสามารถโพสต์เกี่ยวกับโปรแกรมที่จะยอดเยี่ยม โดยเฉพาะฉันสนใจ: ตั๋วประเภทใดที่ฉันสามารถและไม่สามารถรับเครดิตได้ อัตรารายได้คืออะไร (ต่อเซกเมนต์ต่อไมล์ต่อยูโรหรืออย่างอื่น) ระดับต่าง ๆ ทำงานอย่างไร ของรางวัลทำงานอย่างไร หวังว่าจากนั้นฉันสามารถออกกำลังกายได้ถ้ามีจุดใดที่ฉันเข้าร่วมโปรแกรมสำหรับการเดินทางเพียงไม่กี่ครั้งหรือไม่!

3
ฉันสามารถรับเงินคืนบางส่วนจาก SNCF ได้หรือไม่
ฉันซื้อตั๋วรถไฟจาก Cherbourg เพื่อ Reims จากTGV ยุโรป นี่คือรถไฟสองขบวนบริการ TER จาก Cherbourg ถึงปารีสและ TGV สองชั้นจากปารีสไปยังแร็งส์ ส่วนของ TGV นั้นเป็น "มาตรฐาน" และถ้าฉันยกเลิกตั๋วฉันจะเสียเงิน แต่ก็ไม่เป็นไรเพราะฉันไม่ต้องการยกเลิกตั๋วนั้น: ฉันยังต้องการให้ TGV จากปารีสไปยังแร็งส์ แต่ฉันไม่ต้องการ TER จาก Cherbourg ถึงปารีสอีกต่อไป มีวิธีใดบ้างที่ฉันสามารถยกเลิกเฉพาะส่วนแรกของตั๋วได้? ฉันไม่พบตัวเลือกนี้ในเว็บไซต์และพวกเขาไม่ได้ให้รายละเอียดการติดต่อใด ๆ ที่ชัดเจน

3
อะไรคือความแตกต่างระหว่างช่องชั้นหนึ่งและชั้นสองของIntercités de Nuit ของ SNCF?
ขณะนี้ฉันอาศัยอยู่ในปารีสและต้องการพบปะกับเพื่อนของฉันในอิตาลี ฉันชอบที่จะได้สัมผัสกับรถไฟข้ามคืน ฉันพบรถไฟไปมิลานบนIntercités de Nuit และฉันอยากจะอัพเกรดเป็นชั้นหนึ่งเพื่อความสะดวกสบาย อย่างไรก็ตามฉันไม่สามารถหาคำอธิบาย (หรือภาพถ่าย) ของความแตกต่างระหว่างชั้นสองและชั้นหนึ่งได้ ใครสามารถพูดกับความแตกต่างในสิ่งอำนวยความสะดวกระหว่างคนทั้งสอง?

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.