คำถามติดแท็ก support

ฉันต้องการหยุดทำงานให้สั้นลงในปีนี้เมื่อต้องจัดการกับปัญหาเซิร์ฟเวอร์ของฉันเนื่องจากซื้อการสนับสนุนสำหรับเซิร์ฟเวอร์ของฉันหลายแห่งในบริการ Ubuntu Advantage ฉันรู้ว่าฉันอาจติดต่อฝ่ายขายของ Canonical โดยใช้ข้อมูลการติดต่อบนเว็บไซต์ทางการ ถามชุมชนนี้เพราะฉันต้องการอ่านประสบการณ์จริงจากลูกค้าก่อน ข้อมูลเว็บไซต์อย่างเป็นทางการพูดว่า: สนับสนุนตลอด 24/7 ทีมสนับสนุนและบริการด้านเทคนิคมอบความคุ้มครองตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับการปรับใช้ Ubuntu ทั่วโลก การสนับสนุนทางโทรศัพท์ช่วยให้คุณเข้าถึงวิศวกรที่มีประสบการณ์ตรงประเด็นของคุณขณะที่พอร์ทัลออนไลน์ให้คุณติดตามความคืบหน้าของคดีในเวลาจริง แหล่งที่ดีที่สุดที่ฉันได้พบ: http://www.ubuntu.com/legal/ubuntu-advantage/service-descriptionจริง ๆ แล้วอธิบายขอบเขตของการสนับสนุนและช่วยเล็กน้อย แต่ก็ยังไม่อธิบายเพียงพอที่จะตอบคำถามของฉัน ผู้ที่เป็นลูกค้าของ Canonical และได้รับการสนับสนุนจาก Ubuntu Advantage ตลอด 24 ชั่วโมงคุณสามารถอธิบายการทำงานของพวกเขาได้อย่างไร อะไรคือขอบเขตของการสนับสนุนตลอด 24/7 สิ่งที่ฉันจ่ายให้? ทีมสนับสนุนจะช่วยฉันจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์ของฉันทางโทรศัพท์ตามเวลาจริงหรือนานแค่ไหนเวลาตอบสนองตามปกติหรือไม่ มีการรองรับแอพพลิเคชั่นเช่น LAMP Stack, Bind9, Postfix และแอปพลิเคชั่นเซิร์ฟเวอร์อื่น ๆ ที่ใช้กันทั่วไปหรือไม่? มันรวมการสนับสนุนสิ่งต่าง ๆ เช่นปัญหาฮาร์ดแวร์การแก้ไขปัญหา RAID ประสิทธิภาพการทำงานและปัญหาการกำหนดค่าหรือไม่ ใช่หรือไม่ใช่คำตอบดังนั้นจึงไม่ค่อยมีความเห็นตาม: คุณพอใจกับการสนับสนุนหรือไม่ทีมสนับสนุนช่วยคุณแก้ปัญหาของคุณหรือไม่? คุณได้รับหมายเลขโทรศัพท์ในยุโรปสำหรับลูกค้าในยุโรปหรือ Skype …

17 server  canonical  support  ubuntu-advantage 

มีสิ่งอำนวยความสะดวกออนไลน์ที่จะบริจาคให้กับ Ubuntu บนพื้นฐานที่เกิดขึ้นซ้ำ (รายเดือน) หรือไม่? มีการหักงบประมาณ / ภาษีสำหรับการทำเช่นนั้นหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นในประเทศใดบ้าง?

16 community  support  donation 

มีอะไรให้บอกจากบรรทัดคำสั่งเมื่อไม่มีการสนับสนุน Ubuntu อีกต่อไป? ฉันกำลังมองหาบางสิ่งเช่นนี้ (โดยไม่ต้องใช้ Google หรือ Wikipedia) apt-release-support xenial หรือแม้ว่ามันจะบอกฉันว่าdistro ของฉันรองรับหรือไม่

14 support 

ฉันกำลังค้นหาข้อมูลสำหรับ 16.04.3 LTS (สำหรับ Kubuntu & Xubuntu) เป็นเรื่องดีที่ได้ทราบเกี่ยวกับคุณสมบัติเจ๋ง ๆ ของการกระจาย Ubuntu เหล่านั้น อย่างไรก็ตามฉันพบสิ่งผิดปกติ วันที่ EOL ของทั้งคู่คือในเดือนเมษายน 2019 ซึ่งเป็นวันเดียวกับ Trusty ไม่ใช่ใน EOL อย่างเป็นทางการของ Canonical ซึ่งเป็นวันที่ 20 เมษายน 2564 Kubuntu (EOL วันที่: เมษายน 2019): Xubuntu (EOL วันที่: 3 ปีหลังจากวางจำหน่ายเมษายน 2559 + 3 ปี = เมษายน 2019): Ubuntu (วันที่ EOL: เมษายน 2021, วันที่เป็นทางการโดย …

11 xubuntu  kubuntu  release-management  support 

ฉันได้รับอีเมลเกี่ยวกับเรื่องนี้ในวันนี้ มีใครรู้บ้างเกี่ยวกับ Ubuntu ที่หยุดการสนับสนุน Ubuntu Touch หรือไม่ โทรศัพท์และแท็บเล็ตที่ฉันไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไปหรือรับซอฟต์แวร์ใหม่ / เพิ่มเติมหรือไม่ มันเป็นความอัปยศที่ฉันชอบ Ubuntu Touch จริง ๆ Ubuntu ปล่อยความพยายามทางโทรศัพท์ (huewire.com) Ubuntu Unity is Dead: เดสก์ท็อปจะเปลี่ยนกลับเป็น GNOME ในปีหน้า (arstechnica.com)

9 ubuntu-touch  canonical  support  unity8 

ฉันพยายามที่จะติดตั้งมันลิงค์ลงในคำตอบ แต่ apps.ubuntu.com ก็หายไปและหยุดทำงานมันเปลี่ยนเส้นทางไปที่ Snapcraft store ทันที รูปภาพอยู่ที่นั่น แต่ลิงค์นั้นถูกเปลี่ยนเส้นทางไปที่https://snapcraft.io/store - นี่ไม่ใช่สิ่งที่เราต้องการจริงๆ เกิดอะไรขึ้นกับ apps.ubuntu.com มีสถานที่ใหม่ที่สามารถพบซอฟต์แวร์ Ubuntu ได้หรือไม่?

9 support 

Canonical จัดทำแผนสนับสนุนแบบชำระเงิน แต่ไม่ใช่สำหรับบุคคล (คำสั่งซื้อขั้นต่ำ: 50 เดสก์ท็อป) มี บริษัทอื่นนอกเหนือจาก Canonical ที่ให้การสนับสนุนที่จ่ายเงินให้กับ Ubuntu สำหรับบุคคลหรือ บริษัท ขนาดเล็กมาก ๆ หรือไม่? ถ้าไม่ใช่โดยตรงกับ Ubuntu แล้วบางทีสำหรับ Linux โดยทั่วไป ฉันลองค้นหา บริษัท ออนไลน์ที่ให้การสนับสนุนแก่บุคคลทั่วไป แต่ไม่พบสิ่งใดเลย

8 support 

พรุ่งนี้จะมีการเปิดตัว PHP 7, Ubuntu มีแผนรองรับอย่างไร? อย่างน้อยจะมีให้บริการในที่เก็บ LTS อย่างเป็นทางการหรือเราต้องรอการเปิดตัว Ubuntu ต่อไปหรือไม่

8 14.04  server  php  repository  support