ปัญหา trackpad และคีย์บอร์ดแปลก ๆ กับ MacBook Pro E2015

ฉันมีปัญหากับแทร็คแพดและคีย์บอร์ดบน MacBook Pro 13 (ต้นปี 2558) ของฉันในช่วง 3-4 สัปดาห์ที่ผ่านมา หลังจากถูกปลุกให้ตื่นจากโหมดสลีปบางครั้งพวกเขาก็ไม่ตอบสนอง ในตอนแรกการรีบูตยากสองครั้งทำให้พวกเขาทำงานได้อีกครั้ง แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้ไม่มีการรีบูตจำนวนมากเพื่อแก้ไข อย่างไรก็ตามพวกเขามักจะกลับมามีชีวิตอีกครั้งด้วยตัวเองหลังจากเวลา (12-24 ชั่วโมง)

เมื่อตื่นขึ้นเมื่อแทร็คแพดและคีย์บอร์ดหยุดทำงานฉันพบข้อผิดพลาดนี้ในบันทึกของระบบ:

5/9/16 22:44:49.000 kernel[0]: Error: AppleHSSPIController::doSPITransfer NAK received from device
5/9/16 22:44:49.000 kernel[0]: Error: Apple Internal Keyboard / Trackpad::IssueMessage Failed to issue message the bus error: 0xe00002eb
5/9/16 22:44:49.000 kernel[0]: Error: Apple Internal Keyboard / Trackpad::setPowerState AppleHSSPIDevice : Resume Device in Power On failed with error 0xe00002eb

ผลการวิจัยอื่น ๆ :

• บางครั้งปุ่มสามารถปลุกคอมพิวเตอร์ได้ แต่ทันทีที่มันตื่นขึ้นมามันจะไม่ทำงาน
• พวกเขาไม่ทำงานตอนบู๊ต (เช่น cmd + R, cmd + V ฯลฯ ไม่ทำงาน)
• ฉันได้ติดตั้ง Mac OS ใหม่ (โดยใช้การกู้คืนสุทธิ, cmd + opt + R) ฉันได้รีเซ็ต SMC และ PRAM ด้วย
• เมื่อไม่สามารถใช้งานได้จะไม่มีร่องรอยของทั้งคีย์บอร์ดและแทร็คแพดในแท็บ "SPI" หรือ "USB" ใน "ข้อมูลระบบ"
• การตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth และ USB ไม่ได้ช่วย
• ปัญหาไม่ได้เชื่อมโยงกับความอบอุ่นของคอมพิวเตอร์ (เช่นไม่มีปัญหาแบตเตอรี่ขยายตัว)
• ปุ่มเปิดปิดบนคีย์บอร์ดทำงานได้ดี
• แป้นพิมพ์และแทร็กแพดภายนอกทำงานได้ดี

แน่นอนว่าทั้งหมดนี้ดูเหมือนว่าปัญหาฮาร์ดแวร์ อย่างไรก็ตามนี่คือส่วนที่แปลก เมื่อฉันบูท Ubuntu จากแท่ง USB คีย์บอร์ดและแทร็กแพดทำงานได้อย่างสมบูรณ์ การรีบูตเป็น Mac OS พวกเขายังคงตายอยู่ ฉันคิดว่านี่เป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ด้วยเหตุผลที่ยากลำบาก

ความคิดใด ๆ ที่อาจเป็นปัญหาได้และจะแก้ไขได้อย่างไร