หน้าจอ MacBook Pro สีดำและปิดหลังจากใช้งานไปสองสามนาที

3

ฉันมี MacBook Pro 15 "(กลางปี 2557 ใช้เซียร่า) เมื่อเร็ว ๆ นี้มันได้เริ่มฉายภาพสีดำและปิดหลังจากไม่กี่นาทีหลังจากใช้งานไป 2-3 นาทีสมมติว่า 3 ถึง 10 นาทีหน้าจอจะมืด แต่ LCD แสงไฟจะยังคงอยู่ประมาณ 5 วินาทีจากนั้นแล็ปท็อปจะปิดอย่างสมบูรณ์

ฉันรีเซ็ต PRAM และ SMC แล้ว สิ่งที่ฉันได้กำหนด:

การทดสอบฮาร์ดแวร์ในตัวผ่าน
ปัญหาไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้ของฉัน (เกิดขึ้นเมื่อฉันเข้าสู่ผู้ใช้ที่สร้างขึ้นใหม่)
ปัญหาไม่ได้เชื่อมโยงกับการติดตั้งระบบปฏิบัติการของฉัน (ฉันเช็ดและติดตั้งใหม่)
ปัญหาเกิดขึ้น ไม่ รายการของตัวเองใน Safe Mode หรือเมื่อบูตเข้าสู่ Windows 10 (ยังไม่ปรากฏในระหว่างการติดตั้ง OS X อีกครั้ง)
ปัญหาเกิดขึ้น ไม่ ดูเหมือนว่าจะร้อนมากเกินไป: ฉันสามารถเล่นเกมโดยไม่มีปัญหาใน Windows ประสิทธิภาพกราฟิกและแฟน ๆ ได้

สิ่งนี้ทำงานเหมือนปัญหาความร้อนสูงเกินไปแบบคลาสสิก แต่ฉันก็นิ่งงันเนื่องจากความแปลกประหลาดบางอย่างของมันที่ไม่ได้เป็นปัญหาในเซฟโหมดหรือชนะ 10 ความคิดใด?

— redct
แหล่งที่มา

เซฟโหมดปิดใช้งาน kexts ของบุคคลที่สาม นั่นจะเป็นที่แรกที่มอง

— Tetsujin

บุคคลที่สามเท่านั้นที่เป็น Dropbox ความขัดข้องยังคงเกิดขึ้นหากฉันด้วยตนเอง kextunload มัน.

— redct

ฉันมีคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกันกับปัญหาเดียวกันทั้งหมด ฉันยังมี windows 10 ทำงานอยู่และเช็ดฮาร์ดไดรฟ์ของฉันและติดตั้ง mac os ใหม่ ฉันยังไม่มีวิธีแก้ปัญหาใด ๆ และส่วนใหญ่ฉันใช้ windows 10 เพราะมันจะไม่ผิดพลาด ฉันพบว่าเมื่อเสียบปลั๊กคอมพิวเตอร์ของฉันแล้วมันก็จะล่มบ่อยครั้ง อีกประมาณ 2 เดือนที่ผ่านมาฉันมีบริการฮาร์ดแวร์และติดตั้งแบตเตอรี่ใหม่ หวังว่าการแก้ปัญหาจะเกิดขึ้นในไม่ช้าขอบคุณ

— Max

3

ตามที่กล่าวไว้ในเธรดฟอรัม MacRumors ช่วยด้วย! อัปเดตเป็น macOS 10.12.4, MBP จะปิดการทำงานแบบสุ่ม , มันเป็นไปได้ว่า AppleThunderboltNHI.kext เป็นผู้กระทำผิด:

ดังนั้นหากคุณปิดการใช้งาน (ย้ายออกจาก / ระบบ / ห้องสมุด / ส่วนขยาย) ไดรเวอร์ AppleThunderboltNHI.kext จากนั้นรีบูตเครื่อง ทุกอย่างทำงาน ok คุณสามารถเชื่อมต่อหน้าจอภายนอกผ่านทางสายฟ้า

ข้อเสียเปรียบเพียงอย่างเดียวคือ Ethernet ผ่าน Thunderbolt จะไม่ทำงาน

— baron
แหล่งที่มา

คุณจะต้องปิดการใช้งานการป้องกันความสมบูรณ์ของระบบในการทำเช่นนี้ เช่น. รีบูตในโหมดการกู้คืนโดยถือ Command-R จากนั้นเปิด Terminal และเรียกใช้ csrutil disableจากนั้นรีบูตเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง จากนั้นย้ายไฟล์ จากนั้นรีบูตและเปิดใช้งานการป้องกันความสมบูรณ์ของระบบอีกครั้ง: csrutil enable.

— daviewales

หรือเพียงแค่ทำตามคำแนะนำ ที่นี่ . แต่โปรดทราบว่าเทอร์มินัลโหมดการกู้คืนเป็นรูทเรียบร้อยแล้วดังนั้นอย่าใช้ sudo ก่อน csrutil disable.

— daviewales

2

เคยมีปัญหาเดียวกันมาประมาณหนึ่งปีแล้วตอนนี้วิธีเดียวที่จะป้องกันไม่ให้มันหยุดทำงานแบบสุ่มก็คือให้เสียบอะแดปเตอร์ Thunderbolt Gigabit Ethernet ตลอดเวลา นำหน่วยของฉันไปที่ Apple หลายครั้ง แต่ก็ไม่มีประโยชน์

— blaxez
แหล่งที่มา

น่าสนใจ สิ่งนี้สอดคล้องกับทฤษฎีของฉันว่ามีบางอย่างยุ่งเหยิงกับอีเทอร์เน็ตคอนโทรลเลอร์อีเธอร์เน็ตหรือฮาร์ดแวร์คอนโทรลเลอร์สายฟ้า ปิดใช้งาน kexts ที่เกี่ยวข้อง ดูเหมือนว่า ได้ช่วย

— redct

2

ตอนนี้ฉันมีวิธีแก้ไขปัญหาแล้ว ฉันไม่แน่ใจว่ามันถูกต้องหรือไม่ แต่มันเหมาะกับฉันดังนั้นฉันคิดว่าอย่างน้อยฉันก็โพสต์

ความสงสัยที่คลุมเครือของฉัน: สิ่งต่าง ๆ ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบใน Windows แต่ไม่ใช่ใน Mac OS ซึ่งหมายความว่าอาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ที่เปิดเผยเนื่องจากการใช้งานไดรเวอร์ที่แตกต่างกันระหว่างสองระบบปฏิบัติการ ดังนั้นฉันจึงเริ่มปิดการใช้งานไดรเวอร์ kexts จนกว่า Mac OS จะหยุดทำงาน

ฉันสร้างโฟลเดอร์ภายใต้ /System/Library/DisabledExtensions/ และย้ายไฟล์เหล่านี้จาก /System/Library/Extensions:

AppleFWAudio.kext
AppleThunderboltDPAdapters.kext
AppleThunderboltEDMService.kext
AppleThunderboltIP.kext
AppleThunderboltNHI.kext
AppleThunderboltPCIAdapters.kext
AppleThunderboltUTDM.kext
AppleUSBAudio.kext
AppleUSBDisplays.kext
AppleUSBEthernet.kext
AppleUSBEthernetHost.kext
IOUserEthernet.kext

มันใช้งานได้แล้ว

— redct
แหล่งที่มา

เฉพาะ AppleThunderboltNHI.kext ก็เพียงพอแล้ว

— outluch

1

ฉันสามารถพูดได้ว่าสิ่งเดียวที่ได้ผลสำหรับฉันคือปล่อยสายฟ้าของฉันไว้ในคอมพิวเตอร์แม้จะเชื่อมต่อกับ WiFi ไม่ใช่อีเธอร์เน็ต เพียงแค่ให้มันห้อยออกจากคอมพิวเตอร์ดูเหมือนว่าจะทำเคล็ดลับ ฉันลืมที่จะมีในเมื่อวานนี้และมันปิดตัวลงอีกครั้ง

— mark
แหล่งที่มา