ทำไม Apple ตัดสินใจล็อคบัญชีของฉันและบังคับให้ฉันเปลี่ยนรหัสผ่าน


0

ไม่กี่วันที่ผ่านมาฉันได้รับข้อความบน Mac ว่าบัญชี Apple ของฉันถูกล็อคและฉันต้องเปลี่ยนรหัสผ่าน ฉันทำอย่างนั้น แต่หลังจากนั้นการใช้ผลิตภัณฑ์ของ Apple ได้กลายเป็นฝันร้าย ฉันมี Mac, iPhone, iPad และ Apple TV ฉันลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์เหล่านี้ทั้งหมดแล้วและพวกเขาจะซิงค์ผ่าน iCloud

อุปกรณ์ทั้งหมดขอรหัสผ่านวันละหลายครั้งแอปพลิเคชันที่ซิงค์ผ่าน iCloud (เช่นความโดดเด่น) ไม่สามารถซิงค์ได้เนื่องจากตรวจพบว่า iCloud ไม่พร้อมใช้งาน มีการรีสตาร์ทหลายครั้งฉันลบไฟล์ในเครื่องฉันลบแคชและยังไม่ทำงานเหมือนเดิมเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา เหตุใดฉันจึงต้องป้อนรหัสผ่านของฉันหลายครั้งในอุปกรณ์เมื่อฉันคิดว่าควรจะเพียงพอ (ฉันถือว่าเซิร์ฟเวอร์รับรองความถูกต้องควรให้บริการคำขอที่เกี่ยวข้องกับการรับรองความถูกต้องทั้งหมดจากส่วนกลาง) เพียงครั้งเดียว

Apple ล็อกบัญชีผู้ใช้บ่อยครั้งและบังคับให้ผู้ใช้เปลี่ยนรหัสผ่านหรือไม่ ถ้าไม่เป็นไปได้ที่จะได้รับข้อมูลบางอย่างว่าทำไมพวกเขาทำมันในกรณีของฉัน?

บัญชีของฉันมีรหัสผ่านนี้สองสามเดือนหรือครึ่งปี มันถูกใช้ในชีวิตประจำวันสำหรับการทำงาน


คุณได้รับการแจ้งเตือนอย่างไร เมื่อคุณได้รับมันคุณไปที่เว็บไซต์ Apple ได้อย่างไร
Mark

มันเป็นหน้าต่างป๊อปอัปใน Mac และลิงค์ในนั้นเปิดหน้า iCloud เท่าที่ฉันจำได้
SayusiAndo

1
ตกลงฉันสงสัยว่าฟิชชิง เมื่อใดก็ตามที่คุณถูกขอให้เปลี่ยนรหัสผ่านให้ไปที่ไซต์เสมอโดยพิมพ์ชื่อของไซต์ในแถบเบราว์เซอร์ (หรือใช้ Bing Google - เครื่องมือค้นหาที่รู้จักกันดี) ไม่เคยมีลิงก์โดยตรง ดังนั้นไปที่ icloud.com และเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ - อาจปิดเบราว์เซอร์ของคุณแล้วเริ่มใหม่
ทำเครื่องหมาย

1
คุณจำถ้อยคำที่แท้จริงของป๊อปอัพและคุณตรวจสอบว่ามันนำคุณไปสู่หน้า Apple หรือไม่? ฉันจะไปที่ appleid.apple.com ลงชื่อเข้าใช้ที่นั่นเปลี่ยนรหัสผ่านอีกครั้งและปิดการใช้งานรหัสผ่านเฉพาะแอปพลิเคชันทั้งหมด (ถ้ามี) จากนั้นออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งบนอุปกรณ์ทั้งหมดที่คุณมี หากทำเสร็จให้ไปที่ appleid.apple.com และเปิดใช้งาน 2FA
nohillside

คุณเป็นเหยื่อของการโจมตีด้วยฟิชชิง ฉันแนะนำให้คุณติดต่อ Apple โดยตรงเกี่ยวกับปัญหานี้และให้รายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับคุณ ตอนนี้รหัสผ่าน AppleID ของคุณเป็นที่รู้จักจากอาชญากรเปลี่ยนรหัสและใช้งาน นี่คือเหตุผลที่การเข้าถึงทั้งหมดของคุณล้มเหลวตั้งแต่การโจมตีครั้งนี้
แดน

คำตอบ:


5

คุณพูดถึงว่า "อุปกรณ์ทั้งหมดขอรหัสผ่านหลายครั้งต่อวัน ... "

Apple อธิบายประเภทข้อความที่คุณอาจได้รับในเอกสารสนับสนุนหาก Apple ID ของคุณถูกล็อคหรือปิดใช้งาน

หากคุณหรือบุคคลอื่นป้อนรหัสผ่านคำถามเพื่อความปลอดภัยหรือข้อมูลบัญชีอื่น ๆ อย่างไม่ถูกต้องหลายครั้ง Apple ID ของคุณจะล็อคโดยอัตโนมัติเพื่อปกป้องความปลอดภัยของคุณและคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บริการ Apple ใด ๆ คุณสามารถปลดล็อก Apple ID ของคุณหลังจากที่คุณยืนยันตัวตนของคุณ

หากนี่เป็นข้อกังวลด้านความปลอดภัยที่ถูกต้องตามกฎหมาย (ซึ่งฉันเชื่อว่าน่าจะเป็นไปได้มาก) คุณต้องรีเซ็ต (เปลี่ยน) รหัสผ่านของคุณและเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย

ตอนนี้โปรดทราบว่ามีการหลอกลวงฟิชชิ่งของ AppleIDที่จะบอกคุณว่าบัญชีของคุณถูกล็อคจากนั้นให้ลิงก์ที่จะยืนยันรายละเอียดบัญชีของคุณ หากคุณคลิกที่นี่คุณจะให้ข้อมูลบัญชีของคุณ รีเซ็ตโดยเร็วที่สุด

หมายเหตุ: บริษัท ที่ถูกกฎหมาย (ธนาคาร, Apple, Facebook และอื่น ๆ ) จะไม่ส่งลิงก์ให้คุณเพื่อตรวจสอบหรือลงชื่อเข้าใช้ให้ไปที่ไซต์ของตนเองทุกครั้ง


ฉันต้องการให้ บริษัท ที่ถูกกฎหมายทำเช่นนี้ แต่บาง บริษัท ก็ไม่ทำเช่นนั้น
Mark

AFAIK ข้อความที่ฉันได้รับป็อปอัพคือ "Apple ID นี้ถูกล็อคด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย" ตั้งแต่นั้นฉันเปลี่ยนรหัสผ่านและออกจากระบบและกลับเข้าสู่อุปกรณ์ทั้งหมด
SayusiAndo
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.