AppleCare ครอบคลุมถึงการสึกหรอบน MacBook Pros หรือไม่?

ฉันมี MacBook Pro ระดับกลางปี ​​2010 กับ AppleCare ฉันมีปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์เครื่องสำอาง / เครื่องสำอาง:

• สายไฟของฉันเพิ่งเริ่มแยกจากกัน การเคลือบยาง / พลาสติกรอบ ๆ MagSafe ปลายสายไฟเริ่มหลุดลอยไปเล็กน้อย ตอนนี้ฉันใช้เทปพันสายไฟ ฉันเจอแล้ว คำถามนี้ ซึ่งดูเหมือนจะมีคำตอบที่น่าพอใจสำหรับปัญหานี้โดยเฉพาะ แต่น่าสนใจยิ่งกว่า:

• มุมด้านหน้าขวาของลำตัวนั้นมีรอยขีดและหลุดจากการเคลือบสีเงิน ฉันไม่ได้เน้นอะไรเป็นพิเศษในส่วนนี้ของร่างกาย แต่การเคลือบสีเงินกำลังจะหลุด ด้านซ้ายก็โอเค

  

• รหัสคำสั่งด้านซ้ายของฉันเริ่มสึกหรอ . ดูเหมือนว่าชั้นของวัสดุจะถูกแกะออกไปอย่างช้าๆ นี่คือภาพที่คุณสามารถเห็นแสงไฟส่องผ่านรูเล็ก ๆ ไม่กี่แห่ง แป้นคำสั่งด้านขวาถูกต้อง

  

เป็นไปได้หรือไม่ว่าฉันจะได้รับการแก้ไขปัญหาเหล่านี้เนื่องจากฉันมี AppleCare มันคุ้มค่าที่จะเข้าไปใน Apple Store หรือไม่? หากพวกเขาจะไม่ทำสิ่งนี้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

มันคุ้มค่าที่จะรับมันหรือไม่? แน่นอน! Apple มีการบริการลูกค้าที่เป็นตำนานและน่าจะแก้ไขสิ่งที่พวกเขาไม่มีข้อผูกมัดทางกฎหมายในการแก้ไข

สายไฟได้รับการคุ้มครองอย่างสมบูรณ์ Apple จะเปลี่ยนให้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายภายใต้การรับประกันของคุณ สำหรับแป้นคีย์บอร์ดที่มีสภาพอากาศพวกเขาอาจทำเช่นเดียวกับที่ไม่ควรเกิดขึ้นและกุญแจสำรอง (ซึ่งพวกเขามีแนวโน้มที่จะมีจำนวนมากที่ด้านหลัง) ราคาอยู่ถัดจากอะไร

สำหรับกรณีที่เกิดการขู่เข็ญพวกเขาอาจอายห่างจากสิ่งนั้นเพราะก) มีงานต้องทำจำนวนมากและข) ไม่ถูก แต่กดพวกเขาและคุณจะพบว่าพวกเขาอาจเพียงแค่ยอมรับ หน่วยควรที่จะคงการเคลือบไว้และพวกเขาอาจบอกคุณว่าเป็น "การทดแทนเครื่องสำอางครั้งเดียว" แต่จะยังคงให้บริการต่อไป

ฉันมีพวกเขาเป็นการส่วนตัวแทนที่ iPhone ของฉันแม้ว่าฉันไม่สามารถทำซ้ำปัญหาที่ฉันได้รายงาน เพื่อนของฉันมีคนมาแทนเขาโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายหลังจากเขาทิ้งมันไปและยอมรับเมื่อนำมันเข้ามา (เขาไม่ได้อยู่คนเดียวที่นี่เพราะฉันมีเพื่อนคนอื่น ๆ ที่ได้รับการรักษาเดียวกัน) พวกเขาค้างคืนแบตเตอรี่ใหม่เมื่อ MacBook Pro ของฉันรับประกัน 6 เดือน!

ฉันมักจะสนับสนุนให้ผู้คนใช้ประโยชน์จากการรับประกันของพวกเขา การบริการลูกค้าของ Apple นั้นไม่มีสิ่งใดที่ดีที่สุดในโลก อย่างแท้จริง พวกเขาจะทำให้คุณรู้สึกว่าคุณเป็นส่วนหนึ่งของ บริษัท ฉันไม่สามารถแสดงความรู้สึกจริง ๆ ได้ที่นี่

แม้ว่าคุณจะไม่สามารถหาแบบอย่างให้แก้ไขปัญหาเหล่านั้นได้ แต่คุณจะพบว่าคุณไม่จำเป็นต้องทำ Apple พยายามทำให้คุณมีความสุขและไม่เพียง แต่ทำตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ฉันต้องการเพิ่มสองสิ่งเพื่อแก้ไขการซ่อม - แต่ cksum ตอกย้ำภาพใหญ่ การสึกหรอและการฉีกขาดตามปกติไม่รวมอยู่ในการรับประกันและ AppleCare โดยการใช้ถ้อยคำอย่างไรก็ตามเมื่อมันรบกวนการทำงานหรืออาจจะคลอดก่อนกำหนดฉันได้เห็นการครอบคลุมในทางปฏิบัติแล้ว

1. สำรองข้อมูล mac ของคุณก่อนนัดบาร์และสำรองข้อมูลหากคุณไม่แน่ใจ 100% ว่าสมบูรณ์และเชื่อถือได้ ปลอดภัยกว่าดีกว่าขออภัย การซ่อมแซมเคสด้านบนเป็นการซ่อมแซมครั้งใหญ่ - ไม่ใช่เรื่องยาก แต่ทุกอย่างเปลี่ยนไปเป็นเคสใหม่
2. แม้ว่าการซ่อมแซมจะได้รับการรับประกันตามระยะเวลารับประกัน - $ 320 ครอบคลุมความเสียหายที่เกี่ยวข้องกับเครื่องสำอางและไม่ใช่การละเมิดต่อพอร์ตพกพาส่วนใหญ่ที่มีระยะเวลาสั้น ๆ (น้อยกว่าหนึ่งสัปดาห์ตามปกติ) คุณสามารถได้รับข้อมูลที่ดีซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเสนอราคาดังนั้นถามเทคโนโลยีเมื่อถึงเวลานัดหมายว่ามีการซ่อมแซมอย่างไร