คำถามติดแท็ก warranty

7
การรับประกันของ Apple เป็นสากลหรือไม่
ฉันกำลังจะเดินทางไปสหรัฐอเมริกาที่ซึ่ง iPods / AirPods / iPhone นั้นราคาถูกกว่าในประเทศของฉันมาก ฉันสงสัยว่าการรับประกันของ Apple เป็นระดับนานาชาติหรือไม่และ / หรือความคุ้มครองใดมีอยู่เมื่อฉันกลับไปที่ประเทศของฉัน ฉันจะเข้าใจการรับประกันของ Apple ที่ครอบคลุมในสหรัฐอเมริกาได้อย่างไรเมื่อผลิตภัณฑ์ออกจากสหรัฐอเมริกา
27 warranty 

4
คุณจะทราบได้อย่างไรว่า iPhone ของคุณเปียกชื้น?
ฉันรู้ว่า iPhone มีเซ็นเซอร์ภายในที่สามารถใช้ในการทดสอบว่าอุปกรณ์เปียกหรือไม่ Apple ใช้เพื่อปฏิเสธการรับประกันของคุณ คำถามคือวิธีค้นหาก่อนที่จะส่งอุปกรณ์ของคุณไปให้บริการ?
24 iphone  warranty 

3
ฉันทำ MacBook Pro ใหม่ (ที่มีแถบสัมผัส) ของฉันแตกฉันต้องซ่อมไหม
ฉันไม่แน่ใจว่านี่เป็นคำถามที่ดีสำหรับสถานที่นี้หรือไม่ แต่ฉันก็ยังอยากลอง อย่างไรก็ตามมันเป็น "คำถามของ Apple" ถ้ามันไม่ใช่สถานที่ที่ดีฉันหวังว่าจะมีคนบอกฉันได้ว่าควรไปที่ไหน นี่คือคำถามของฉัน: ฉันทำ MBP ใหม่ของฉัน (เวอร์ชั่น 2016 ด้วยแถบสัมผัส) แบบนี้: นี่คือภาพที่มีคุณภาพสูง: ฉันต้องซ่อมมันไหม? ฉันอาศัยอยู่ในสถานที่ห่างไกลจาก Apple Store ในเมืองดังนั้นฉันต้องการความช่วยเหลือออนไลน์ก่อนตัดสินใจขับรถไปตัวเมือง ขอบคุณมากสำหรับเคล็ดลับทุกประเภท
10 macbook  warranty 

2
AppleCare ครอบคลุมถึงการสึกหรอบน MacBook Pros หรือไม่?
ฉันมี MacBook Pro ระดับกลางปี ​​2010 กับ AppleCare ฉันมีปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์เครื่องสำอาง / เครื่องสำอาง: สายไฟของฉันเพิ่งเริ่มแยกจากกัน การเคลือบยาง / พลาสติกรอบ ๆ MagSafe ปลายสายไฟเริ่มหลุดลอยไปเล็กน้อย ตอนนี้ฉันใช้เทปพันสายไฟ ฉันเจอแล้ว คำถามนี้ ซึ่งดูเหมือนจะมีคำตอบที่น่าพอใจสำหรับปัญหานี้โดยเฉพาะ แต่น่าสนใจยิ่งกว่า: มุมด้านหน้าขวาของลำตัวนั้นมีรอยขีดและหลุดจากการเคลือบสีเงิน ฉันไม่ได้เน้นอะไรเป็นพิเศษในส่วนนี้ของร่างกาย แต่การเคลือบสีเงินกำลังจะหลุด ด้านซ้ายก็โอเค รหัสคำสั่งด้านซ้ายของฉันเริ่มสึกหรอ . ดูเหมือนว่าชั้นของวัสดุจะถูกแกะออกไปอย่างช้าๆ นี่คือภาพที่คุณสามารถเห็นแสงไฟส่องผ่านรูเล็ก ๆ ไม่กี่แห่ง แป้นคำสั่งด้านขวาถูกต้อง เป็นไปได้หรือไม่ว่าฉันจะได้รับการแก้ไขปัญหาเหล่านี้เนื่องจากฉันมี AppleCare มันคุ้มค่าที่จะเข้าไปใน Apple Store หรือไม่? หากพวกเขาจะไม่ทำสิ่งนี้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

2
การเพิ่มหน่วยความจำใน MacBook Pro ของฉันจะทำให้การรับประกันเป็นโมฆะหรือไม่
ฉันต้องการเพิ่มหน่วยความจำใน MBP ของฉัน แต่ฉันกังวลว่าถ้าฉันทำสิ่งนี้ด้วยตัวเองฉันจะตกอยู่ในอันตรายจากการยกเลิกการรับประกันของฉัน มีวิธีการที่ได้รับอนุญาตให้เพิ่มหน่วยความจำซึ่งจะไม่ทำให้การรับประกันของฉันเป็นโมฆะหรือไม่

3
AppleCare สำหรับ iPad
ฉันเพิ่งหยิบ iPad ขึ้นมาและ "ผู้เชี่ยวชาญ" ฝ่ายขายก็ไม่น่าเชื่ออย่างสมบูรณ์สำหรับฉันที่จะได้รับการรับประกันเพิ่มเติมจาก AppleCare ฉันรู้ว่า iPad นั้นค่อนข้างใหม่ แต่ก็ยังมีข้อผิดพลาดอยู่บ้าง แต่ฉันก็สงสัยว่าโดยทั่วไปแล้วการรับประกันที่เพิ่มขึ้นนั้นคุ้มค่าสำหรับอุปกรณ์เช่นนั้น สิ่งเดียวที่ฉันคิดได้ก็คือการเปลี่ยนแบตเตอรี่หากประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ลดลง

1
สหรัฐฯที่ซื้อจาก Mac จะได้รับการรับประกันในขณะที่อยู่ในบราซิล
ฉันซื้อ macbook pro และฉันจะต้องทำงานในโครงการในบราซิลนานกว่า 7 เดือนและฉันอยากจะรู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากมีปัญหาใด ๆ เกิดขึ้นกับ mac ของฉัน ... ฉันได้ตรวจสอบแล้วและบราซิลไม่มีแอปเปิลสโตร์ ... หากมีอะไรเกิดขึ้นฉันควรทำอย่างไรต่อ การรับประกันของฉันถูกต้องนอกสหรัฐอเมริกาหรือไม่? ฉันจะไม่ต้องส่งมันกลับใช่มั้ย (นั่นจะเป็นความล้มเหลวที่สำคัญ ... )

0
ซื้อ AppleCare สำหรับ macbook จากประเทศที่ไม่ได้รับการสนับสนุนอย่างเป็นทางการ
หลายแหล่งยืนยันว่าสามารถซื้อ AppleCare ได้ ตลอดเวลาในระหว่างการรับประกัน และ แม้ในประเทศอื่น . ในประเทศของฉัน (แอฟริกาใต้) แอปเปิลแคร์ไม่ได้รับการสนับสนุนอย่างเป็นทางการตัวแทนจำหน่ายที่นี่บอกว่าคุณต้องซื้อ ของพวกเขา การรับประกันที่ครอบคลุมเฉพาะในพื้นที่ อย่างไรก็ตามฉันวางแผนที่จะเดินทางไปกับ macbook จะมีที่ไหนอีกที่ในโลกที่จะปฏิเสธคำขอของฉันที่จะซื้อแอปเปิ้ลแคร์หรือปฏิเสธที่จะให้เกียรติโดยเฉพาะเพราะฉันซื้อ macbook ของฉันในประเทศที่ไม่มี "มี" applecare? ฉันเคยได้ยินคนซื้อ applecare ใน Amazon ฉันสามารถซื้อออนไลน์ขณะที่ฉันยังอยู่ในประเทศของตัวเองได้หรือไม่

3
การรับประกันของฉันจะใช้ได้ในประเทศอื่นหรือไม่ถ้าฉันซื้อ iPad ในเกาหลี [ซ้ำ]
คำถามนี้มีคำตอบอยู่ที่นี่แล้ว: การรับประกันของ Apple เป็นสากลหรือไม่ 7 คำตอบ ฉันจะอยู่ที่เกาหลีเป็นเวลา 5 เดือนฉันจะซื้อ iPad 2 ที่นั่นและฉันจะกลับมาที่ลอนดอนหรือฝรั่งเศสในเดือนกันยายน ฉันต้องการทราบว่าการรับประกันของฉันจะใช้ได้ในอังกฤษหรือในฝรั่งเศสในกรณีที่มีบางอย่างเกิดขึ้นเพราะไม่มี Apple Stores ในเกาหลี แต่มีเพียงร้านค้าปลีกเท่านั้น

1
ฉันจะประกัน Macbook Pro ที่อายุเกินหนึ่งปีได้อย่างไร [ปิด]
ฉันเป็นคนขี้เกียจขนาดใหญ่และฉันก็บังเอิญทำลายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ไม่กี่วันที่ผ่านมาฉันเพิ่งจะจับ Macbook Pro ของฉันเพราะมันเกือบจะตกจากระเบียงและตัดสินใจว่าฉันจำเป็นต้องทำประกันสำหรับสิ่งนี้โดยเฉพาะการประกันที่ครอบคลุมความเสียหายจากอุบัติเหตุ คอมพิวเตอร์ซื้อมาเมื่อปีที่แล้วดังนั้นฉันจึงไม่สามารถรับ AppleCare ได้และจากสิ่งที่ฉันเข้าใจว่า AppleCare ไม่ได้ครอบคลุมความเสียหายจากอุบัติเหตุ แล็ปท็อปเป็น Retina Macbook Pro รุ่น 15 นิ้วที่มีราคาสูงกว่า $ 2,000 และฉันรู้สึกกลัวฉันจะไม่สามารถจ่ายเงินเพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ได้ฉันควรทำลายมันหรือไม่ ฉันจะเพิ่มการประกันหรือการรับประกันบางประเภทได้อย่างไรดังนั้นฉันจะไม่ต้องจ่ายค่าซ่อมหรืออย่างน้อยก็ลดค่าซ่อมลงไปเป็นค่าที่จัดการได้

6
แบตเตอรี่บวม / ตั้งครรภ์บน MacBook (13 "อลูมิเนียมปลายปี 2008)
แบตเตอรี่ในรุ่นปลายปี 2008 ของฉันอลูมิเนียม 13 "MacBook กลายเป็นบวมอย่างมากในช่วงต้นถึงกลางปี ​​2012 หลังจากเพียง 283 รอบ (ตามCycle countภายใต้Hardware→ Power) และปุ่มบนทัชแพดแบบมัลติทัชหยุดทำงานเนื่องจากการขยายตัวของแบตเตอรี่ ฉันต้องถอดแบตเตอรี่ออกเพื่อให้ปุ่มทำงานได้อีกครั้ง แต่ตัวแบตเตอรี่เองก็ไม่รั่วออกมาเพียงแค่ขยายอย่างหนักจนถึงความสูงเกือบ 1.5 เท่า (อาจเป็น .20.2 ต่อด้านบนและล่าง) หลังจากถอดออกแล้ว โดยทั่วไปแทบจะเป็นไปไม่ได้ที่จะนำมันกลับมาและยังคงปิดฝาครอบ ฉันเชื่อว่านี่เป็นความผิดพลาดในการออกแบบของ Apple เพราะดูเหมือนว่าจะเริ่มขึ้นหลังจากมีสองสามครั้งที่ฉันเปิดเบราว์เซอร์ที่มีหน้าต่างจำนวนมากเกินไปและมันก็วนไปวนมาในตอนกลางคืน แฟนเตะในอย่างไรก็ตามในช่วงเวลาดังกล่าว MacBook เองนั่งอยู่บนโต๊ะที่ค่อนข้างชัดเจนในห้องปรับอากาศดังนั้นฉันจึงพบว่าไม่สามารถยอมรับได้ว่าการใช้ความร้อนสูงเกินไปแบบธรรมดาของตัวเองในส่วนของเครื่องอาจทำให้เกิดปัญหาดังกล่าว (ฉันเคยรัน OS X บนเครื่องและมันอยู่ไกลจากแหล่งความร้อนหรือแสงแดดโดยตรง) ฉันผิดหวังที่ตอนนี้ฉันไม่เพียง แต่ไม่สามารถใช้ MacBook เป็นอุปกรณ์พกพาที่มีอายุการใช้งานแบตเตอรี่ได้ทุกประเภท แต่ยังมีการรีเซ็ตในระหว่างที่ไฟฟ้าดับและไม่สามารถขนส่งได้ (เช่นในโหมดสลีป) โดยไม่ต้องใช้ ต้องปิดเครื่องก่อน ไม่ควรบวมและขยายแบตเตอรี่ที่ขัดขวางการใช้งานปุ่มแทร็คแพดอย่างสมบูรณ์โดยการรับประกันหรือไม่? สิ่งนี้ไม่เคยเกิดขึ้นกับผู้ผลิตแบตเตอรี่คอมพิวเตอร์รายใดรายหนึ่งรายใด! ตัวเลือกของฉันคืออะไร? ฉันต้องซื้อแบตเตอรี่อีกก้อนในราคาเต็มเพียงแค่ตั้งท้องเท่านั้นและเริ่มขัดขวางปุ่มของฉันอีกครั้งทันทีหลังจากการรับประกันหมด ฉันลองไปที่ Apple Store ใน NorCal …

1
การรับประกัน iPad Air 2 ของสหรัฐอเมริกาใช้งานได้ในบราซิลหรือไม่
ฉันกำลังจะไปสหรัฐอเมริกาและฉันกำลังคิดที่จะซื้อ "iPad Air 2" แต่ฉันกังวลว่าด้วยเหตุผลบางอย่างจำเป็นต้องใช้การรับประกัน ฉันสามารถทำสิ่งนี้ในบราซิลได้หรือฉันจะต้องส่งกลับไปที่สหรัฐอเมริกาเพื่อทำสิ่งนั้น ... ... เช่นเดียวกันการรับประกันจะทำงานเช่นเดียวกับ iPad Air 2 ที่ได้รับการตกแต่งใหม่หรือไม่? การรับประกันจะถูกต้องในบราซิลหรือไม่?

1
การรับประกัน iPhone ใช้ได้ในประเทศอื่นหรือไม่ [ซ้ำ]
คำถามนี้มีคำตอบอยู่ที่นี่แล้ว: การรับประกันของ Apple เป็นสากลหรือไม่ 7 คำตอบ ฉันซื้อ iPhone 6 gold 64 gb สามเดือนก่อนจาก USA แต่ตอนนี้ฉันอาศัยอยู่ในอินเดีย มีวิธีใดบ้างในการโอนการรับประกันในอินเดียของโทรศัพท์ของฉัน?

1
การเบิร์นดิสก์ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด 0x80020022 บน MacbookPro 2012
My Macbook Pro อายุประมาณ 22 สัปดาห์และฉันได้รับข้อผิดพลาดนี้: 0x80020022 (การสื่อสารกับไดรฟ์ล้มเหลว) เมื่อพยายามเบิร์นดีวีดีหรือ "พยายามเบิร์นดิสก์ล้มเหลว" / ข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก -3 ใน iTunes ฉันอ่าน"การระบายความโกรธและการแบ่งปันโซลูชั่น"ตามปกติ- อ่านแล้ว แต่ฉันคาดหวังว่าเหมือนครั้งสุดท้ายที่ SuperDrive ของฉันล้มเหลวมันเป็นโซลูชันวูดูมากมายเช่น: ไม่มีอะไรเหมาะสำหรับทุกคน ทุกคนพยายามทุกอย่างและถ้ามันเกิดขึ้นหลังจากทำงานพวกเขาเชื่อในมันจนกว่ามันจะล้มเหลวอีกครั้ง ฉันเผาน้อยกว่า 10 แผ่นด้วยไดรฟ์ของฉันและฉันไม่รู้สึกเหมือนใช้เวลาสองวันในการไม่สามารถแก้ไขได้อีกครั้ง คุณคิดว่านี่เป็นกรณีการรับประกันหรือไม่? หรือมีเว็บไซต์ใดที่มีการแบ่งปันความรู้ในการสนทนาของ Apple รวมกันอย่างมีความหมายเพื่อที่ฉันจะได้ไม่ต้องลุยไอเดียต่างๆเช่น "Restart Finder 11 ครั้ง, ทำงานให้ฉัน"
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.