1
เปิดไฟล์แนบที่เป็นอันตรายจากอีเมลหลอกลวง - จะทำอย่างไร?
บิตแม่ยายของฉันในอีเมลปลอม ("แพ็คเกจ USPS ของคุณ ... ") ส่งไปยังบัญชี AOL ของเธอและเปิดไฟล์แนบด้วย iMac เธออายุได้ 10.5 เธอโทรหาเราไม่นานหลังจากที่เธอรู้ว่าไฟล์แนบไม่เปิด ยังไม่มีอาการ ผลกระทบคืออะไร? ฉันควรทำตามขั้นตอนการวินิจฉัย / การกู้คืน / การป้องกันอย่างไร (นอกเหนือจากการทำให้แน่ใจว่าในอนาคตเธอจะทันสมัยกับระบบปฏิบัติการของเธอและมีโปรแกรมป้องกันไวรัส) ไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัส มีการสำรองข้อมูลบางส่วน แต่อยู่ในฮาร์ดไดรฟ์ที่เชื่อมต่ออยู่ ฉันเชื่อใจได้ไหม