ปัญหาพอร์ต USB ของ MacBook Pro ใหม่


0

ฉันใช้ Duet และ Wacom กับ MacBook Pro Retina (2012) มาหนึ่งปีแล้วและก็พอใจกับมันมาก

สัปดาห์ที่แล้วฉันได้รับ MacBook Pro ใหม่ (2015) ฉันใช้ Wacom กับมันโดยไม่มีปัญหา วันนี้ฉันเชื่อมต่อ iPad 2 ของฉันเป็นจอแสดงผลที่สองและมันก็เริ่มตีทุกวินาทีเหมือนที่คุณพูด ราวกับว่ามันไม่ได้รับพลังงานเพียงพอ (แม้ว่าข้อมูลระบบจะบอกว่ามันจะได้รับ 1,000mA เมื่อต้องการเพียง 500mA และมีให้ใช้เพิ่ม 500mA)

ดังนั้นตอนนี้ Duet จึงไม่สามารถทำงานกับ iPad ได้เพราะมันตัดการเชื่อมต่ออยู่ตลอดเวลา ฉันลองใช้สายเคเบิลหลายอย่าง แต่ทุกอย่างทำงานได้ดีกับ MacBook รุ่นเก่า แต่ไม่ใช่รุ่นใหม่

ดังนั้นฉันจึงรีเซ็ต PRAM และ SMC ฉันลองชาร์จ iPad เป็น 100% ก่อนเชื่อมต่อด้วยที่ชาร์จ Magsafe ต่ออยู่และไม่ได้สลับพอร์ต USB ถอด Wacom และอื่น ๆ

ส่วนใหญ่แล้วมันก็แค่เสียงกังวานบางครั้งมันก็ยังคงเชื่อมต่อและชาร์จซึ่งจุดที่สองจะทำงาน หลังจากนั้นครู่หนึ่งมันก็ตัดการเชื่อมต่อและฉันจะได้รับมันเพื่อตีระฆังอีกครั้ง

สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับ MacBook Pro ตัวอื่นซึ่งใช้ Mac OS รุ่นเดียวกัน (10.11.6) และ Duet รุ่นเดียวกัน (ฉันลองลดระดับรุ่นมันใช้งานได้ครั้งเดียวแล้วก็ไม่มีอีกแล้ว)

ใครบ้างรู้ว่าฉันอาจวินิจฉัยว่านี่เป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ก่อนที่ฉันจะนำไปใช้เพื่อการบริการ

คำตอบ:


1

หากต้องการวินิจฉัยปัญหาฮาร์ดแวร์ใน mac ของคุณคุณสามารถทำตามคำแนะนำที่https://support.apple.com/th-th/HT202731โดยทั่วไปจะใช้เวลาประมาณ 10 นาทีในการวินิจฉัย


ขอบคุณ น่าเสียดายที่การวินิจฉัยไม่สามารถพบปัญหาใด ๆ เลย ฉันได้ทำการนัดหมายกับฝ่ายสนับสนุนของ Apple แล้ว จะรายงานกลับหากสิ่งใดเกิดขึ้นกับแสงที่อาจเป็นประโยชน์ต่อผู้อื่น
liteowl
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.