คำถามติดแท็ก contract

6
ฉันต้องทำอย่างไรเมื่อฉันเสนอราคาสำหรับการออกแบบ แต่ลูกค้ายังคงขอแก้ไขและออกแบบใหม่
ฉันเป็นนักออกแบบกราฟิกอิสระส่วนใหญ่การกำหนดราคาของฉันและสิ่งที่ไม่สวยและฉันไม่ทำงาน 24/7 เพราะฉันมีสิ่งอื่น ๆ ที่จะดูแลดังนั้นเมื่อฉันพูดถึงใครบางคนฉันคิดว่ามันนานแค่ไหน จะนำฉันมาคร่าวๆและคำนึงถึงความยากลำบากของมันด้วย ฉันให้ราคาพวกเขารับเงินฝากและเริ่มทำงาน ฉันมักจะบอกพวกเขาว่ามีการแก้ไขคี่หรือสองอย่างรวมอยู่ด้วย แต่... ในสถานการณ์ที่ฉันถามฉันมักจะทำให้คนที่เฉพาะเจาะจงในสิ่งที่พวกเขาต้องการซึ่งยอดเยี่ยมมาก มันดูดีและเรียบง่ายและฉันรู้ว่าฉันกำลังทำอะไรอยู่ แต่เมื่องานคืบหน้าและฉันส่งตัวอย่างพวกเขาพวกเขาเริ่มเปลี่ยนใจพวกเขาขอวิธีแก้ไข / ออกแบบใหม่ที่ฉันคาดไว้มากขึ้นตอนนี้ฉันพอใจกับสิ่งนี้เพราะเห็นได้ชัดว่าฉันมีความสุขที่ได้ทำงานกับ พวกเขาจนกว่าพวกเขาจะมีความสุขกับผลิตภัณฑ์ของพวกเขา แต่เมื่อฉันพูดถึงว่ามันทำงานได้ดีกว่าที่พวกเขาระบุไว้ในตอนแรกพวกเขามักจะโกรธและขวยเขิน (ทางอีเมล) ว่าฉันจะไม่เลิกการต่อรองราคา ฉันรู้สึกแย่มากที่ขอเงินเพิ่มและฉันแทบจะไม่ได้รับเลย / พวกเขายกเลิกไปโดยสิ้นเชิงและฉันไม่เหลืออะไรเลยแม้แต่เงินฝากเล็ก ๆ ที่ฉันบอกไว้ก็ไม่สามารถขอคืนได้ (เพื่อปกป้องตัวเองจากสิ่งนี้ ... ) อะไรคือวิธีที่ดีที่สุดในการใช้ถ้อยคำ ( อะไร ) ในตอนแรกซึ่งสิ่งนี้อาจไม่เกิดขึ้นมากนัก หรือฉันแค่สุภาพเกินไป

6
ลูกค้าขอคำแนะนำการออกแบบ
ลูกค้าครั้งแรกของฉันที่อ้างถึงโดยลูกค้าที่ซื่อสัตย์ของฉันไม่ต้องการไปตามเส้นทางการออกแบบของฉัน (สำหรับสิ่งที่ฉันคิดว่าเป็นเหตุผลทางการเงินส่วนบุคคล) พวกเขาต้องการบางสิ่งที่“ สดใหม่สะดุดตา” (ทุกคำศัพท์ที่เราเคยได้ยินหลายร้อยครั้ง) ฉันเป็นคนที่สมเหตุสมผลมากเมื่อกำหนดราคา แต่ตอนนี้ลูกค้าของฉันกำลังขอคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีที่เธอสามารถออกแบบนามบัตรของเธอหรือเพียงแค่เคล็ดลับหรือแนวคิดสำหรับแนวคิด ฯลฯ (เพราะเธอคือ "สร้างสรรค์มาก" ในตัวเธอ คำของตัวเอง). ฉันไม่รู้ว่าจะตอบสนองต่อลูกค้าของฉันเพื่อขอคำแนะนำหรือแนวคิดในการพยายามหนีค่าธรรมเนียมการออกแบบได้อย่างไรหลังจากอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับคุณค่าของบริการออกแบบกราฟิกระดับมืออาชีพของฉันการออกแบบตั้งแต่เริ่มต้นและไม่ใช่แค่การลอกเลียนแบบ แม่แบบที่ถูกขโมย”

1
ถ้าลูกค้าไม่ชอบแนวคิดการออกแบบโลโก้
ฉันอยู่ในขั้นตอนการสร้างสัญญาการออกแบบกราฟิก ฉันตัดสินใจที่จะให้ลูกค้าแต่ละรายมีแนวคิดเกี่ยวกับโลโก้ 3 แบบและการแก้ไข 3 รอบ เป็นการดีที่ฉันจะสร้าง 3 แนวคิดและลูกค้าจะเลือกหนึ่ง แต่มันเกิดขึ้นกับฉันก่อนที่ลูกค้าจะไม่ชอบและแนวคิดและฉันจบลงด้วยการทำมากกว่า 10+ (ใช่ฉันทำงานโดยไม่มีสัญญา) ฉันจะป้องกันสถานการณ์นี้ได้อย่างไร ฉันควรคิดค่าบริการรายชั่วโมงสำหรับแนวคิดใหม่แต่ละรายการแยกกันหรือไม่ ฉันจะแสดงความคิดของฉันอย่างชัดเจนในสัญญาได้อย่างไร (โดยไม่ต้องฟังเหมือน 'ถ้าคุณไม่ชอบคุณจะต้องจ่ายเพิ่ม) ฉันไม่ต้องการที่จะทำให้ลูกค้ากลัวและคิดในใจของพวกเขาโดยบอกว่ามีความเป็นไปได้ที่พวกเขาจะไม่ชอบความคิดของฉัน

8
นักออกแบบควรสื่อสารราคาอย่างไรต่อรองกับลูกค้าได้อย่างไร
ในขณะที่อยู่ในขั้นตอนของการเสนอราคาเสนอราคาหรือข้อเสนอฉันอยากรู้ว่านักออกแบบควรสื่อสารอย่างไร "ราคาต่อรองได้" อย่างมืออาชีพแทนที่จะบอกความจริงง่ายๆ ฉันรู้ว่าบางครั้งมันก็ดีที่จะทื่อ แต่ฉันรู้สึกว่ามันไม่เป็นมืออาชีพและเป็นสัญญาณที่เป็นไปได้ของ "โอ้เขาจะจ่ายต่ำ" หรือ "เขาต้องการทำงาน"

4
สิ่งที่ควรทำในสัญญาจ้างงาน
ได้รับแรงบันดาลใจจากคำตอบที่ดีจากคำถามนี้คุณมีอะไรบ้างในสัญญาว่าจ้างงานออกแบบกราฟิก มีรายการหรือเงื่อนไขที่คุณจะมีในสัญญาอิสระที่ไม่จำเป็นถ้าคุณอยู่ใน บริษัท ที่ใหญ่กว่าและในทางกลับกัน?

3
ผู้ออกแบบกับลูกค้า: สิทธิผลงาน?
ฉันเพิ่ง 'ตกลง' กับเพื่อนครอบครัวและลูกค้าด้วย ฉันได้รับการออกแบบมาสำหรับเธอประมาณ 2 ปีและฉันได้สร้างผลงานออนไลน์ (รวมถึงการออกแบบบางอย่างที่เธอไม่ได้ใช้) ไม่มีสัญญาที่เกี่ยวข้อง ฉันแค่ช่วยเพื่อน แต่เธอรู้ตัวตั้งแต่แรกว่าฉันกำลังสร้างแฟ้มสะสมผลงาน (ฉันรู้ผิดพลาดโง่! ฉันยังคงเรียนรู้อย่างชัดเจน) ตอนนี้เธอร้องขอว่าฉันจะไม่ใช้สิ่งที่ฉันทำกับเธอในแฟ้มสะสมผลงานอีกต่อไป เธอมีสิทธิ์ไหม

3
จะทำอย่างไรเมื่อลูกค้าไม่ได้บริหารโครงการและคิดต้นทุนกับเวลา / เงิน
ฉันเป็นนักออกแบบอิสระมาประมาณ 7 ปี แต่เมื่อไม่นานมานี้ทำงานได้มากขึ้นในฐานะ บริษัท ตัวแทนที่มีโครงการส่วนตัวและพนักงานไม่กี่คน .... ฉันต้องการรับคำแนะนำเกี่ยวกับปัญหาที่ทำให้ลูกค้าของฉัน ไม่ปฏิบัติตามกำหนดเวลา ..... ในขณะนี้ฉันกำลังถูกว่าจ้างโดย บริษัท ในแต่ละโครงการเราเรียกพวกเขาว่า“ The Agency” เพื่อทำงานออกแบบสำหรับลูกค้าของพวกเขา (The Agency ทำโครงลวด) ... Agency มีข้อตกลงกับลูกค้าและส่งข้อเสนอแนะการออกแบบให้ฉัน (หน่วยงานจ่ายเงินให้ฉันสำหรับงาน) เอเจนซี่และฉันตกลงที่จะกำหนดตารางเวลาสำหรับการออกแบบและข้อเสนอแนะของลูกค้า (2-3 วันจากลูกค้า) เพื่อพยายามทำตามกำหนดเวลาที่แน่นมากของพวกเขา ฉันได้พบกับกำหนดเวลาการออกแบบทั้งหมด แต่ลูกค้าของพวกเขาใช้เวลามากกว่าหนึ่งสัปดาห์ในการแสดงความคิดเห็นซึ่งพวกเขาไม่ได้จัดการได้ดีมากและดังนั้นจะส่งผลต่อกำหนดเวลาอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ปัญหาคือ: ความล่าช้าในขณะนี้หลั่งไหลเข้าสู่วันที่ฉันได้จองโครงการอื่น ๆ บวกฉันได้จองนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่กำหนดการจะได้รับผลกระทบ ท้ายที่สุดการที่พวกเขาไม่ปฏิบัติตามกำหนดเวลาที่ตกลงกันนั้นส่งผลกระทบต่อกำหนดการของคนอื่น หน่วยงานกำลังถามฉันว่าฉันจะทำอย่างไรเพื่อให้ตรงตามกำหนดเวลา วิธีเดียวที่เราสามารถทำได้คือการทำงานในตอนเย็นและวันหยุดสุดสัปดาห์ซึ่งหมายความว่าพวกเขาได้รับเวลาว่างของฉันหรือจ้างทรัพยากรอื่นเพื่อทำงานควบคู่กับเรา - ชัดเจนว่านี่จะเป็นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมซึ่งฉันรู้สึกว่าพวกเขาควรจะจ่าย เพราะมันขาดการจัดการลูกค้า คุณคิดอย่างไรกับสถานการณ์เช่นนี้? เรื่องนี้เกิดขึ้นสองสามครั้งและฉันจำเป็นต้องมี แต่ตอนนี้มันส่งผลกระทบต่อการทำงานและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ของฉันซึ่งในที่สุดก็ถึงการขาดการจัดการ เห็นได้ชัดว่าฉันไม่ต้องการเจอกับความผิดหวัง แต่ฉันรู้สึกว่าต้องมีการกำหนดขอบเขต ฉันยังไม่ได้ทำสัญญาหรือข้อตกลงกับพวกเขา (ซึ่งชัดเจนว่าฉันจะต้องทำเพื่ออนาคต) - ดังนั้นจะมีความสุขที่ได้รับการชี้ไปยังแหล่งข้อมูลใด …

3
นักออกแบบควรจัดการกับลูกค้าที่มีเวลาจัดส่งช้าและอนุมัติอย่างไร
การเล่นคำถามนี้“ นักออกแบบควรสื่อสารราคากับลูกค้าได้อย่างไร ” และสร้างคำถามที่ไม่เกี่ยวกับซอฟต์แวร์ฉันอยากรู้ว่านักออกแบบมีคำฟุ่มเฟือยในสัญญาอย่างไร: กำหนดเวลาจำนวน X เพื่อขออนุมัติ หากโครงการอยู่ในหลายขั้นตอนเพิ่ม verbiage ที่ลูกค้าต้องอนุมัติในเวลา X เพื่อให้ตรงตามกำหนดเวลาที่ร้องขอ หากระยะเวลา X สำหรับการอนุมัติไปยังสเตจถัดไปไม่เป็นไปตามนั้นจะถูกเพิ่มเข้าไปในวันที่กำหนดซึ่งหมายความว่าจะใช้เวลาเจ็ดวันทำการเมื่อมันควรใช้เวลาสองวันในการอนุมัติคุณจะต้องเพิ่มเจ็ดวัน นี่เป็นกระบวนการทั่วไปสำหรับนักออกแบบหรือไม่

3
วิธีจัดการกับลูกค้าที่เพียงต้องการซื้อภาพสต็อกจากการออกแบบจำลองของฉันแทนที่จะออกแบบ?
ฉันเป็นนักออกแบบกราฟิกที่ให้ข้อมูลจำเพาะสำหรับลูกค้า ฉันทำงานกับนักบินและฉันให้ทางเลือก 2 ทาง พวกเขาไปกับหนึ่งจ่ายสำหรับมัน ตอนนี้พวกเขามีโครงการอื่นและต้องการใช้ร่างเบื้องต้นอื่น ๆ จากโครงการสุดท้าย ฉันให้พวกเขาอ้าง (เห็นว่าฉันจะต้องซื้อภาพภายใต้ใบอนุญาตของฉันและปรับเค้าโครงสำหรับข้อความ ฯลฯ ) ลูกค้าตัดสินใจว่าพวกเขาไม่ต้องการจ่ายเงินให้ฉันเพื่อทำงานพวกเขาแค่ต้องการจ่ายเงินให้ฉัน การใช้ภาพถ่าย เนื่องจากข้อ จำกัด สิทธิ์การใช้งานฉันไม่สามารถขายลิขสิทธิ์อีกครั้งได้ ภาพนี้เป็นแนวคิดที่ฉันคิดขึ้นมา ฉันควรจะเปิดลิงค์ที่พวกเขาสามารถหาภาพนี้เพื่อให้ลูกค้าสามารถซื้อและให้พวกเขาใช้วิธีที่พวกเขาต้องการ? ฉันรู้สึกว่าพวกเขาต้องการใช้แนวคิดการออกแบบเพื่อทำสิ่งที่คล้ายกันโดยไม่ต้องจ่ายเงินให้ฉัน วิธีที่ถูกต้องและเป็นมืออาชีพในการจัดการคืออะไร?
โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.