30
ฉันเป็นผู้จัดการ ฉันจะปรับปรุงความสัมพันธ์ในการทำงานและการสื่อสารกับโปรแกรมเมอร์ได้อย่างไร [ปิด]
พื้นหลังเล็กน้อยก่อน ฉันเป็นผู้จัดการโครงการของ บริษัท ขนาดกลาง ฉันเริ่มเป็น CS และได้รับความรู้เล็กน้อยเกี่ยวกับการเขียนโปรแกรม แต่หลังจากนั้นไม่กี่เดือนฉันรู้ว่ามันไม่ใช่เส้นทางของฉันดังนั้นฉันจึงเปลี่ยนไปใช้การจัดการ นั่นพิสูจน์แล้วว่าเป็นการตัดสินใจที่ดีและหลังจากเรียนจบฉันได้ทำงานด้านการจัดการซอฟต์แวร์ที่ บริษัท ต่าง ๆ (เป็นเวลา 5 ปีแล้ว) เมื่อเร็ว ๆ นี้เรามีโครงการที่เจ็บปวดมาก มันเป็นสิ่งที่เลวร้ายที่สุดของความเลวร้ายที่สุดมีข้อผิดพลาดมากมายทั้งในด้านของเราและในด้านลูกค้าและเพิ่งจะจบมันโดยไม่สูญเสีย มันนำไปสู่สถานการณ์ที่น่าผิดหวังมากมายซึ่งหนึ่งในนั้นเพิ่มขึ้นถึงจุดที่หนึ่งในนักพัฒนาอาวุโสของเราออกจาก บริษัท หลังจากการโต้เถียงกับแกนนำกับเรา (ฝ่ายบริหาร) นี่เป็นธงสีแดงสำหรับฉัน: ฉันทำอะไรผิดไปมาก (สำหรับบันทึกข้อโต้แย้งนั้นเกี่ยวกับเวลาโดยประมาณที่ผิดพลาดหลายประการ) ฉันค้นหาสถานที่หลายแห่งเพื่อหาคำตอบและมีเพื่อนคนหนึ่งชี้ให้ฉันไปที่เว็บไซต์นี้ มีคำถามมากมายเกี่ยวกับความผิดหวังกับฝ่ายบริหาร ฉันสามารถเข้าใจได้ว่าประสบการณ์ที่ไม่ดีทั่วไปนำไปสู่การต่อต้าน "คนในชุดสูท" ฉันเป็นผู้ชายคนนั้นในชุดสูท มันอาจดูไม่เหมือน แต่ทุกอย่างที่ฉันต้องการคือโครงการที่ประสบความสำเร็จและด้วยทรัพยากรที่ จำกัด ทำให้ต้องตัดสินใจอย่างเจ็บปวด นั่นคืองานของฉัน หนึ่งในสิ่งที่ผู้พัฒนาอาวุโสดังกล่าวบ่นเกี่ยวกับคืออุปกรณ์ทำงาน ตรงไปตรงมาฉันไม่รู้ว่าคอมพิวเตอร์ที่เราใช้นั้นไม่เหมาะกับการทำงาน หลังจากนี้ฉันถามโปรแกรมเมอร์จำนวนมากและฉันทามติทั่วไปคือเราต้องการเครื่องจักรที่ดีกว่า ฉันแก้ไขมันตั้งแต่นั้นมา แต่เห็นได้ชัดว่ามีช่องว่างการสื่อสารขนาดใหญ่ระหว่างฉันกับโปรแกรมเมอร์ นักพัฒนาที่เก่งที่สุดบางคนเป็นคนที่ขี้อายและเงียบมากที่สุด ฉันรู้ว่าและมันก็ไม่เคยมีปัญหาในระหว่างการสัมภาษณ์ ผู้คนต่างกันและมีจุดแข็งในด้านต่าง ๆ กรณีของพีซีที่มีกำลังต่ำเป็นเพียงหนึ่งในหลาย ๆ อย่างที่ทำให้ฉันคิดว่ามีปัญหาด้านการสื่อสาร ฉันจะปรับปรุงการสื่อสารกับโปรแกรมเมอร์ได้อย่างไรโดยไม่ต้องข่มขู่และซ้ำซาก? สิ่งที่ฉันหวังคือคนไม่บ่นเกี่ยวกับสิ่งที่ดี …
431
management