5
“ ผลิตภัณฑ์ Office ที่เข้ากันไม่ได้ได้รับการติดตั้งในเครื่องของคุณ” เมื่อเปิดเอกสาร Office หรือเรียกดู OneDrive หรือไซต์ SharePoint
ฉันใช้งาน Office 2013 Pro Plus รุ่น 32 บิต (ใช้ MSI) ใน Windows 7 Ultimate 64 บิต เมื่อพยายามเปิดเอกสาร Excel, Word หรือ PowerPoint ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้: ขออภัยเราไม่สามารถดำเนินการนี้ได้ ติดตั้งผลิตภัณฑ์ Office ที่ใช้ร่วมกันไม่ได้บนเครื่องของคุณ หากคุณมีผู้ดูแลโปรดติดต่อพวกเขาเพื่อขอความช่วยเหลือ หลังจากคลิกตกลงไฟล์จะเปิดขึ้นและทำงานตามปกติ เพิ่มเติมถ้าฉันพยายามเรียกดู OneDrive หรือไซต์ SharePoint ผ่าน Word หรือ Excel ข้อผิดพลาดเดียวกันจะปรากฏขึ้น หลังจากคลิกตกลงฉันสามารถเรียกดูบริการที่เชื่อมต่อต่อไปได้ น่าเสียดายที่การลบบริการไม่ได้ช่วยแก้ปัญหา ฉันจะแก้ไขสิ่งนี้ได้อย่างไร รายละเอียดเพิ่มเติม ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นเฉพาะเมื่อเปิดเอกสารแรกในโปรแกรม Office เมื่อข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นฉันสามารถเปิดเอกสารอื่นและไม่ได้รับข้อผิดพลาด ฉันได้รับข้อผิดพลาดเมื่อเปิดเอกสารที่เก็บไว้ในไดรฟ์เครือข่ายที่แมป ไม่มีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อเปิดเอกสารที่เก็บไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ในเครื่องของฉัน ในApplications and Services Logs/Microsoft …