คำถามติดแท็ก delays

วันนี้ / เมื่อวานฉันมีเที่ยวบินขายาวไป IAD-CPH-AMS (ท่าอากาศยานนานาชาติวอชิงตันดัลเลส - สนามบินโคเปนเฮเกน - สนามบินอัมสเตอร์ดัมสคิโพล) ฉันมีเวลาเชื่อมต่อหนึ่งชั่วโมงใน CPH ซึ่งมากกว่าพออ้างอิงจากเว็บไซต์สนามบิน CPH ที่ IAD ปัญหาทางเทคนิคล่าช้าออกไปนานกว่าหนึ่งชั่วโมงทำให้ฉันพลาดการเชื่อมต่อเดิม สายการบินจองฉันอีกครั้งในเที่ยวบินต่อไปที่ AMS (ออกเดินทางเวลา 12:35 แทน 08:15) และเมื่อฉันไปที่ศูนย์รับส่ง CPH เพื่อรับบอร์ดดิ้งพาสใหม่ของฉันพวกเขายังให้บัตรกำนัลอาหารแก่ฉัน การยอมรับบัตรกำนัลทำให้ฉันสละสิทธิ์ในการชดเชยความล่าช้าเที่ยวบินในสหภาพยุโรป (ล่าช้ามากกว่า 4 ชั่วโมงในการเดินทางข้ามมหาสมุทรแอตแลนติก) เนื่องจากบัตรกำนัลชดเชยด้วยหรือไม่ UPDATE 27-9-2016: สายการบินเพิ่งบอกฉันว่าข้อเรียกร้อง EU 261/2004 ของฉันได้รับการอนุมัติแล้วและการชดเชย 600 ยูโรเต็มกำลังจะมาถึงฉันแล้ว ดังนั้นตอนนี้เราได้รับการยืนยันอย่างเป็นทางการแล้วว่าบัตรกำนัลมื้ออาหารไม่ได้แยกคุณออกจากการชดเชยทางการเงิน

93 air-travel  eu  delays  compensation 

นาน ๆ ครั้งฉันติดอยู่ที่ประตูเพื่อรอซ่อมเครื่องบิน มันทำให้ฉันสงสัย - ทำไมสายการบินถึงพยายามซ่อมที่ประตู พวกเขาไม่เคยให้ ETA จริงและโดยปกติสายการบินจะไม่ยอมรับปัญหา (หรือใช้คำที่คลุมเครือเช่นการให้คำปรึกษาหรือการบำรุงรักษาเพิ่มเติมราวกับว่าลูกค้าโง่) ยิ่งไปกว่านั้นมันจะดูง่ายขึ้นเร็วขึ้นและบริการที่ดีขึ้นเพียงแค่สลับระนาบ

41 air-travel  delays 

โดยเฉพาะเที่ยวบินแรกสำหรับการฮันนีมูนของฉันเพิ่งได้รับการจัดกำหนดการใหม่ถึง 12 ชั่วโมงก่อนระหว่างงานแต่งงานของฉัน สายการบินบอกว่าพวกเขาไม่มีเที่ยวบินในพวกเขาหรือสายการบินพันธมิตรที่พาฉันไปยังปลายทางของฉันตรงเวลา พวกเขาเสนอเงินคืนเต็มจำนวน แต่เที่ยวบินทดแทนที่เป็นไปได้ทั้งหมดมีราคาแพงกว่านั้นมาก ฉันควรทำอย่างไร

38 air-travel  delays 

นี่คือสถานการณ์: ฉันมีตั๋วที่จองไว้สำหรับเที่ยวบินตามกำหนดการของ 13:40 กับสายการบินเอมิเรตส์ ฉันต้องเช็คอินกระเป๋าเพื่อวางแผนที่จะอยู่ที่สนามบินในเวลา 2 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง (11:40) แต่ฉันมองไปข้างหน้าและเห็นว่าเครื่องบินของฉันล่าช้าและไม่ได้กำหนดเวลาออกเดินทางจนถึงเวลา 16:40 น. ฉันสามารถมาถึงที่สนามบินเวลา 14:40 น. เพื่อเช็คอินหรือฉันควรจะมาถึงสนามบินอย่างเต็มเวลา 5 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางที่แก้ไขหรือไม่ เชิงอรรถ: เหตุผลของความล่าช้าคือเที่ยวบินขาเข้าซึ่งจะกลายเป็นเที่ยวบินขาออกของฉันหลังจากการตอบสนองล่าช้าในการมาถึงที่สนามบินต้นทางของฉัน

38 air-travel  delays  flight-status 

ผู้โดยสารในเที่ยวบินล่าช้าในสหรัฐอเมริกามีสิทธิ์เช่นไร? ในบางประเทศขึ้นอยู่กับความยาวและประเภทของความล่าช้าผู้โดยสารสามารถรับโทรศัพท์ฟรีตั๋วอาหารที่พักการจองผู้ให้บริการอื่นเป็นต้นมีกฎใด ๆ ในสหรัฐอเมริกาหรือขึ้นอยู่กับสายการบินเพื่อกำหนดนโยบาย ? นอกจากนี้ยังมีชนิดของความล่าช้าเช่นความล่าช้าของสภาพอากาศ, ความล่าช้าทางกล, ความล่าช้าในการจราจรทางอากาศเป็นต้น ฉันอยากรู้อยากเห็นเพราะความล่าช้า 1 ชั่วโมงที่ผ่านมาในเที่ยวบินภายในประเทศระยะสั้นทำให้ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อระหว่างประเทศได้ เนื่องจากเที่ยวบินระหว่างประเทศนั้นให้บริการเพียงวันเดียวเท่านั้นความล่าช้าของสภาพอากาศ 1 ชั่วโมงจึงกลายเป็นความล่าช้า 24 ชั่วโมง ในกรณีของฉันฉันไม่คิดว่าจะออกเดินทางในอีกหนึ่งวันต่อมา แต่ฉันค่อนข้างแน่ใจว่ามีเส้นทางในสายการบินอื่น ๆ ที่จะมาถึงในเวลาเดียวกัน ฉันมีสิทธิ์ที่จะขอเปลี่ยนเป็นสายการบินอื่นหรือไม่ มันจะสร้างความแตกต่างได้ไหมถ้ามันเป็นความล่าช้าเชิงกลแทนที่จะเป็นความล่าช้าของสภาพอากาศ (เช่นความผิดพลาดของสายการบิน)?

30 usa  air-travel  passenger-rights  delays 

ฉันกำลังรอวันที่สองสำหรับเที่ยวบินของฉันจากแฟรงค์เฟิร์ต ฉันมีการยกเลิกสามครั้งและฉันยังอยู่ในรายการรอ วันนี้ฉันถามคนสองคนในสนามบินด้วยคำถามว่า "ฉันจะเอากระเป๋าที่ชาร์จโทรศัพท์และแปรงสีฟันของฉันไปได้ไหม" ฉันได้รับคำตอบสองข้อ: ใช่ไปที่การสูญเสียและพบว่า ใช่ แต่กระเป๋าของคุณอยู่ที่ไหนสักแห่งในสนามบินถ้าคุณทำเช่นนี้มันจะยกเลิกเที่ยวบินของคุณ อันไหนถูกต้อง?

29 luggage  delays  missed-flights 

คำถามนี้มีคำตอบอยู่ที่นี่แล้ว: ฉันจะหน่วงเวลาเที่ยวบินหรือไม่หากไม่ปรากฏในการเดินทาง 2 คำตอบ สองเดือนที่แล้วพวกเราเดินทางไปญี่ปุ่น หลังจากเช็คอินกระเป๋าเรารู้ว่าเราลืมบัตรกำนัลรถไฟผ่านที่บ้านดังนั้นเราจึงรีบกลับไปที่เมืองเพื่อรับมัน แต่โชคดีที่เรากลับมาก่อนที่จะขึ้นเครื่องได้เลย แต่เราเพิ่งสงสัย จะเกิดอะไรขึ้นในเอกภพคู่ขนานที่เราไม่ได้ทำมันย้อนเวลา ฉันรู้ว่าพวกเขาไม่ควรที่จะบินไปโดยไม่มีคุณถ้าคุณตรวจสอบในกระเป๋าเดินทางของคุณ แต่ฉันเดาว่าเมื่อถึงจุดหนึ่งพวกเขาจะทำอะไรบางอย่างเกี่ยวกับเรื่องนี้ เพื่อให้บัญชีเต็มไม่มีเที่ยวบินเพิ่มเติมจากสนามบินไปยังสนามบินเชื่อมต่อ (ที่เราต้องใช้เวลาสองสามชั่วโมงแล้วดังนั้นถ้ามีเที่ยวบินที่สองอีกสองชั่วโมงต่อมามันจะไม่เป็นไร); และเราไม่ได้อยู่ที่สนามบินเป็นส่วนใหญ่ แล้วจะเกิดอะไรขึ้นถ้าเรามีเพียงแค่กลับไปที่สนามบิน 30 นาทีหลังจากขึ้นเครื่องหนึ่งชั่วโมงหลังจากขึ้นเครื่องหรือแม้กระทั่งสองชั่วโมง (พูดเนื่องจากอุบัติเหตุรถไฟเล็กหรืออะไรก็ตาม) (สายการบินคือ Turkish Airlines ถ้าเป็นเช่นนั้นและเราบินจากภายในสหภาพยุโรป)

28 air-travel  airlines  delays 

วันนี้ก่อนหน้านี้ทริปรถไฟในสหราชอาณาจักรของฉันล่าช้าเนื่องจากปัญหาในการส่งสัญญาณ เมื่อเราออกเดินทางยามประกาศเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้และบอกว่าเราอาจจะมาช้ากว่าจุดหมายประมาณ 25 นาที (ใน บริษัท รถไฟแห่งนี้โดยเฉพาะ 30 นาทีคือหมายเลขเวทย์มนตร์สำหรับการชดเชยความล่าช้า) เมื่อเราไปถึงพื้นที่รอบ ๆ ปัญหาการส่งสัญญาณเราดูเหมือนว่าจะได้รับในภายหลังและยามประกาศว่าเราน่าจะช้า 28 นาที เมื่อเรามาถึงฉันต้องรีบบ้าเพื่อทำการเชื่อมต่อดังนั้นจึงไม่มีเวลาตรวจสอบกระดานเพื่อดูสิ่งที่พวกเขาพูด ฉันได้ลองค้นหาผู้วางแผนการเดินทางของ National Rail Enquiriesสำหรับความล่าช้า แต่นั่นจะไม่ทำให้ฉันค้นหาในอดีต การสอบถามรถไฟแห่งชาติใช้ชีวิตขาออกและหน้าขาเข้าไม่แสดงสิ่งต่าง ๆ ในอดีตเช่นกัน มีวิธีใดบ้างในการค้นหาเวลามาถึงที่แท้จริงสำหรับรถไฟของสหราชอาณาจักรสำหรับบางจุดในวันสุดท้ายหรือสองวัน? (ดังนั้นฉันสามารถตรวจสอบว่ารถไฟชนเวทย์มนตร์ 30 นาทีหรือไม่ก่อนที่จะรบกวนกรอกแบบฟอร์มเพื่อพยายามอ้างสิทธิ์)

28 uk  trains  public-transport  delays 

ฉันได้รับการเสนอบัตรกำนัลจากสายการบิน Blue Panorama สำหรับเที่ยวบินที่ล่าช้ากว่า 10 ชั่วโมง พวกเขาเสนอบัตรกำนัลมูลค่าของค่าตอบแทนที่ต้องการ 400 € แต่สามารถใช้ได้กับเที่ยวบิน Blue Panorama เท่านั้น ฉันบินหลายครั้งหลายครั้งต่อปี แต่นี่เป็นครั้งแรก (และครั้งเดียว) ที่ Blue Panorama - มันเป็นเหตุฉุกเฉินต้องกลับจากคอสทันทีเพราะลูกสาวของฉันป่วยในอิตาลี ฉันเป็นผู้อยู่อาศัยในสหราชอาณาจักรและบลูพาโนรามาเป็นสายการบินอิตาลีราคาประหยัดที่บินเฉพาะไปยังหมู่เกาะกรีก บัตรกำนัลไม่มีประโยชน์สำหรับฉันอย่างแน่นอน ในการออกมันพวกเขาได้ยอมรับความรับผิดสำหรับเงินจำนวนนี้ บางคนได้โปรดยืนยันว่าฉันอยู่ในสิทธิ์ที่จะเรียกร้องค่าชดเชยเป็นเงินสดหรือไม่ หวังว่าชุมชนที่กว้างขึ้นสามารถช่วยได้!

26 air-travel  delays  compensation 

ฉันกำลังมุ่งหน้าสู่จูราสัปดาห์หน้าแผนต่อไปของฉันยังไม่ได้กำหนด ฉันจองเรือข้ามฟากจากแผ่นดินใหญ่ไปยังชูราและฉันต้องการจองเรือเฟอร์รี่เพิ่มเติม ในบางส่วนของโลกที่ฉันเคยเดินทางเรือข้ามฟากถูกยกเลิกบ่อยครั้งแม้จะเป็นวันที่อากาศไม่ดี เนื่องจากสภาพอากาศไม่ดีในสกอตแลนด์เรือข้ามฟากมักล่าช้าหรือถูกยกเลิกหรือไม่?

25 ferries  cancellations  delays  scotland 

เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันมีเที่ยวบินจากเฮลซิงกิไปกรุงเทพด้วยฟินน์แอร์ซึ่งล่าช้าเกือบ 4 ชั่วโมง จากสิ่งที่ฉันเข้าใจจากลูกเรือมีบางอย่างผิดปกติกับเชื้อเพลิงและพวกเขาต้องเอาเชื้อเพลิงทั้งหมดออกจากเครื่องบินและเติมมันอีกครั้ง ตามสิทธิของผู้โดยสารยุโรปแอร์ของคุณฉันมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชย 600 ยูโร (ล่าช้ามากกว่า 3 ชั่วโมงระยะทางมากกว่า 3,500 กิโลเมตร) ฉันติดต่อ Finnair สองสามครั้งและหลังจากนั้นหนึ่งเดือนพวกเขาตอบด้วยข้อความนี้: จากข้อมูลที่เราได้รับจากแผนกเทคนิคของฟินน์แอร์ผู้ผลิตเครื่องบินยืนยันว่ามีข้อบกพร่องในการออกแบบการวัดปริมาณเชื้อเพลิงในฝูงบินแอร์บัส A350 แอร์บัสแจ้งให้ทราบถึงซอฟต์แวร์ใหม่ที่ได้รับการแก้ไขสำหรับการตรวจวัดปริมาณเชื้อเพลิงให้พร้อมในปี 2560 แอร์บัสได้ตีพิมพ์เอกสาร (หมายเลข TFU 28.25.00.034) ของข้อบกพร่องการออกแบบที่ซ่อนอยู่นี้และจะไม่มีการจ่ายค่าชดเชยเกี่ยวกับความล่าช้าของเที่ยวบินนี้ แอร์บัสเผยแพร่เอกสารเกี่ยวกับการอ้างสิทธิ์ของฉันอย่างไร พวกเขาพยายามที่จะระเบิดฉันหรือพวกเขาถูกปฏิเสธการเรียกร้องของฉัน?

25 air-travel  eu  delays  compensation 

เมื่อคืนฉันอยู่ในสถานการณ์ที่โชคร้ายของการหยุดพักระหว่างทางที่ยืดเยื้อเนื่องจากเที่ยวบินล่าช้า สายการบินทำการจองเที่ยวบินต่อเนื่องของฉันใหม่และจองโรงแรมและแจ้งให้ฉันทราบเมื่อฉันเช็คอินนั่นหมายความว่าฉันต้องออกจากระบบควบคุมหนังสือเดินทาง ในกรณีของฉันมันไม่มีปัญหาเนื่องจากการหยุดพักของฉันอยู่ในพื้นที่เชงเก้นซึ่งฉันไม่ต้องการวีซ่า แต่ถ้ามันไม่ใช่อย่างนั้นล่ะ? ถ้าฉันมีหนังสือเดินทางที่ตลกและการหยุดพักไม่ได้อยู่ในประเทศที่ฉันจะออกวีซ่าให้โดยอัตโนมัติ สนามบินบางแห่งมีโรงแรมหรือการนอนหลับภายในสนามบิน แต่ไม่ใช่ทุกสนามบิน ฉันจะถูกบังคับให้ใช้เวลาทั้งคืน (และนานกว่านั้น) บนม้านั่งภายในพื้นที่เปลี่ยนผ่านหรือไม่? จะเป็นอย่างไรถ้าสนามบินที่มีปัญหาไม่อนุญาตให้พักระยะยาวในพื้นที่เปลี่ยนเครื่องหรือไม่ได้เปิดให้บริการในเวลากลางคืน ฉันจะถูกปฏิเสธไม่ให้ขึ้นเครื่องก่อนหน้านี้หรือไม่? ใครเป็นผู้รับผิดชอบ

23 visas  transit  layovers  delays 

โดยทั่วไปแล้วจะเกิดอะไรขึ้นหากฉันถูกบังคับให้อยู่เกินกำหนดตามกฎหมายในสหรัฐอเมริกาเนื่องจากเที่ยวบินของฉันล่าช้าถูกยกเลิกหรือถูกเบี่ยงเบน? ฉันจะถูกแบนจากการเข้าประเทศสหรัฐอเมริกาหรือไม่? ฉันจะยังคงสามารถใช้โปรแกรมการสละสิทธิ์ Visa เพื่อเข้าสู่? ตัวอย่างบางส่วน: เอมี่เข้าสู่สหรัฐอเมริกาด้วยวีซ่านักท่องเที่ยว เธอควรจะเดินทางออกจากสหรัฐอเมริกาด้วยเที่ยวบินที่จะออกเดินทางหนึ่งวันก่อนถึงวันที่ I-94 ของเธอ อย่างไรก็ตามเที่ยวบินดังกล่าวถูกยกเลิกเนื่องจากสภาพอากาศเลวร้ายที่สนามบินต้นทางและเธอได้ทำการจองเที่ยวบินอีกเที่ยวหนึ่งซึ่งออกเดินทางหนึ่งวันหลังจากวันนั้น เบียทริซเป็นชาวญี่ปุ่นที่เดินทางกลับในวันที่ 90 ของโปรแกรมการสละสิทธิ์วีซ่าของเธอเดินทางกลับประเทศญี่ปุ่นด้วยเที่ยวบินออลนิปปอนแอร์เวย์ 175ซึ่งเบี่ยงเบนไปยัง LAX สี่ชั่วโมงหลังจากที่ออกเดินทาง คอลลีนเดินทางเข้าสหรัฐอเมริกาด้วยวีซ่านักท่องเที่ยว เธอถูกกำหนดให้ออกเดินทางโดยเที่ยวบินที่จะออกเดินทางตอนดึกในวันสุดท้ายของ I-94 อย่างไรก็ตามเที่ยวบินนั้นล่าช้าประมาณสองสามนาที / หนึ่งชั่วโมงซึ่งทำให้เวลาออกเดินทางไปถึงเที่ยงคืนซึ่งในทางเทคนิคหมายถึงว่าเธออยู่เกินกำหนด หมายเหตุ:ข้อความข้างต้นบางส่วนได้กล่าวถึงแล้วในคำตอบของโพสต์ที่เกี่ยวข้องนี้ อย่างไรก็ตามโพสต์นั้นมีความเฉพาะเจาะจงกับโปรแกรมการสละสิทธิ์วีซ่าและการแก้ไขจะเปลี่ยนความหมายของมันอย่างสมบูรณ์ ฉันกำลังมองหาคำตอบทั่วไปสำหรับทั้ง VWP และผู้ที่เดินทางด้วยวีซ่ามาตรฐาน นี่ไม่ใช่สถานะทางกฎหมายในสหรัฐอเมริกาที่เหมือนกันกับวีซ่า H-1B หากเที่ยวบินล่าช้าในหนึ่งวัน? เนื่องจากเป็นแบบเฉพาะสำหรับการขอวีซ่า H-1B และคำตอบอาจไม่สามารถใช้ได้กับวีซ่าประเภทอื่น

23 usa  overstaying  delays 

เที่ยวบินของฉันถูกยกเลิกเมื่อวานและตอนนี้ฉันกำลังรอเที่ยวบินถัดไปล่าช้า มีเว็บไซต์ใดบ้างที่บันทึก / ยกเลิกสายการบินล่าช้า ฉันต้องการทราบโอกาสของฉัน ฉันค้นหาบางไซต์ผ่าน google (flightaware, flightstats) แต่พวกเขามุ่งเน้นไปที่เที่ยวบินของเราเท่านั้นและตอนนี้ฉันอยู่ในอะซอเรส

22 air-travel  online-resources  airlines  cancellations  delays 

เมื่อคืนเราวางแผนที่จะเดินทางบนรถไฟขบวนสุดท้ายของคืนเพื่อให้เรากลับบ้านซึ่งเป็นรถไฟสุดท้ายจากสถานี (เส้นทางที่แน่นอนถูกระงับไว้ตอนนี้ แต่มันก็อยู่กับทางรถไฟชิลเทิร์นซึ่งฉันคิดอยู่เสมอว่าค่อนข้างดี ... ) เราไปถึงสถานีประมาณ 10 นาทีก่อนรถไฟถึงกำหนดเพื่อค้นพบว่ามันถูกยกเลิก! เจ้าหน้าที่สถานีโทรไปที่นั่นแล้วบอกว่าเราต้องรับรถไฟขบวนสุดท้ายของคืนเท่าที่จะทำได้และพนักงานที่สถานีสุดท้ายจะแยกแยะให้เรากลับบ้านโดยรถบัสหรือแท็กซี่ หลังจากรอรถไฟขบวนสุดท้ายซึ่งในขณะที่วิ่งช้าเราก็นั่งรถไฟขบวนสุดท้ายนี้ไปเรื่อย ๆ ที่สถานีนั้นเราถามสมาชิกของทีมงานว่าจะกลับบ้านได้อย่างไร แม้จะอยู่ในเครื่องแบบและมีป้ายชื่อของ บริษัท รถไฟพนักงานนี้อ้างว่าไม่มีหมายเลขโทรศัพท์สำหรับคนอื่น ๆ ใน บริษัท ไม่มีวิธีติดต่อกับใครไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรไม่มีแท็กซี่ บัตรกำนัลและปฏิเสธที่จะช่วย! เราลองโทรศัพท์สอบถาม บริษัท รถไฟตามหมายเลขที่ให้ไว้ในโปสเตอร์ แต่ระบบโทรศัพท์ก็ตัดการเชื่อมต่อกับเราทุกครั้งที่เรากดตัวเลือกสำหรับฝ่ายบริการลูกค้า เราพยายามใช้จุดช่วยเหลือบนแพลตฟอร์ม แต่นั่นทำให้เราผ่านไปยังศูนย์บริการข้อมูลที่อ้างว่าไม่เกี่ยวข้องกับ บริษัท รถไฟ แต่แทนที่จะสอบถามเรื่องรถไฟแห่งชาติ ศูนย์ช่วยเหลือจุดยืนยันยืนยันว่ารถไฟของเราถูกยกเลิกยืนยันว่าไม่มีรถไฟอีกต่อไปเพื่อรับเรากลับบ้าน (ซึ่งเรารู้อยู่แล้ว) แต่แล้วก็อ้างว่าพวกเขาไม่มีทางติดต่อ บริษัท รถไฟและไม่มีทางช่วยเหลือ! ในที่สุดเราพบแท็กซี่ท้องถิ่นและจ่ายค่าเดินทางกลับบ้านของเราเอง . ฉันพยายามที่จะบ่นวันนี้ แต่ระบบโทรศัพท์ของพวกเขายังคงตัดฉันเมื่อฉันเลือกบริการลูกค้าในเมนูดังนั้นฉันจะต้องลองอีกครั้งในวันธรรมดา ในกรณีนี้จะเกิดขึ้นอีกครั้ง - หากคุณมีตั๋วรถไฟของสหราชอาณาจักรรถไฟขบวนสุดท้ายจะถูกยกเลิกและพนักงานสถานีไม่เต็มใจที่จะช่วยเหลือคุณควรทำอย่างไรในฐานะผู้โดยสารที่จะต้องช่วยในการเดินทาง

21 uk  trains  public-transport  cancellations  delays