คำถามติดแท็ก client-relations

สวัสดีเพื่อนนักออกแบบ ไม่นานมานี้ลูกค้าขอให้ฉันออกแบบโลโก้ให้กับ บริษัท ใหม่ของเขา หลังจากที่ฉันแสดงให้เขาเห็นแนวคิดคร่าวๆเราก็มาถึงข้อตกลงว่าโลโก้สุดท้ายควรมีลักษณะอย่างไร อย่างไรก็ตามเขาปฏิเสธที่จะจ่ายเงิน (โดยบอกว่าเขาคาดว่าจะจ่ายเงิน 200 ยูโรสำหรับสูงสุด 3 โลโก้และคู่มือนำเที่ยว) และข้อตกลงดังกล่าวถูกยกเลิก ฉันเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเขาและสังเกตเห็นโลโก้สุดท้าย : เขาใช้ความคล้ายคลึงกับแนวคิดเชิงพาณิชย์ที่ฉันได้ส่งให้เขา: มีอะไรที่ฉันทำได้บ้างไหม?

11 logo  client-relations 

สถานการณ์: ลูกค้านาน (ณ จุดนี้ฉันทำงานที่สอดคล้องกับพวกเขาเป็นเวลาประมาณสองปี) เพียงแค่ messaged ฉันว่าพวกเขาไม่ต้องการให้ฉันเรียกเก็บเงินสำหรับการออกแบบล่าสุดที่ฉันทำเพราะไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาต้องการ อย่างไรก็ตามเมื่ออธิบายโครงการพวกเขากล่าวว่าฉันสามารถมีอิสระในการสร้างสรรค์ได้ นี่เป็นเรื่องปกติหรือไม่ที่ลูกค้าจะไม่ต้องจ่ายเงินสำหรับโครงการและคาดว่าคุณจะทำมันได้ ฉันได้รับการแก้ไขและสิ่งต่าง ๆ เช่นนั้น แต่คาดหวังให้คุณไม่เรียกเก็บเงินสำหรับสิ่งที่คุณทำไปแล้วและเพิ่งเริ่มต้นใหม่ คุณคาดหวังให้ลูกค้าไม่จ่ายเงินสำหรับการออกแบบที่พวกเขาไม่ชอบหรือไม่?

11 client-relations  freelance 

ก่อนที่คุณจะเริ่มพิมพ์บนแป้นพิมพ์ของคุณฉันรู้ว่าเป็นวิธีที่ดีที่จะให้ลูกค้าทราบว่าคุณกำลังทำอะไรโดยแสดงรูปภาพ WIP (Work In Progress) ของงานศิลปะที่คุณกำลังทำ แต่บางครั้งการฝึกฝนนี้ก็ส่งผลให้ฉันและมันเกือบทำให้ฉันออกจากคณะกรรมการครั้งเดียวเพราะการปรับปรุงเล็ก ๆ น้อย ๆ อย่างต่อเนื่องจากบางคนอ้างว่าเป็นศิลปะที่สำคัญลูกค้าอาคาลูกค้าน่ารำคาญมาก การร้องขออย่างต่อเนื่องสำหรับการเปลี่ยนแปลงและติดตามภาพ WIP หลังจากที่คุณส่งพวกเขาเป็นครั้งแรกที่ซ้อนขึ้นเพื่อให้แช่งอย่างรวดเร็ว อย่าเข้าใจฉันผิดฉันไม่มีปัญหาในการส่งรูปภาพ WIP ถึงคุณเลย แต่โปรดให้ฉันทำงานของฉันเพราะฉันรู้ว่าฉันกำลังทำอะไรอยู่ จากประสบการณ์ข้อเสนอแนะของฉันที่ได้รับการลงก่อนกลายเป็นดีในท้ายที่สุดเมื่อฉันทำพวกเขากับลูกค้าจะ ปฏิกิริยามักจะเป็น โอ้ว้าว. คุณพูดถูก ขออภัยนั่นดูดี! ในอีกด้านหนึ่งฉันเข้าใจว่าลูกค้าต้องการข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่องเพื่อให้โครงการไม่ลอยไปในทิศทางที่ไม่ถูกต้องฉันไม่ต้องการที่จะทำเช่นนั้นเมื่อฉันมอบหมายคนให้รับเงินอย่างดี ในอีกทางหนึ่งหยุดให้คำแนะนำ bs ของคุณและอย่าบอกวิธีทำงานของฉันฉันค่อนข้างมั่นใจว่าฉันรู้วิธีทำด้วยตัวเองขอบคุณมาก / พูดจาโผงผาง และฉันมั่นใจว่าสิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นเพราะฉันแสดงรูปภาพ WIP ใช่แล้ว WIP ไม่ได้หมายความว่าเสร็จสิ้น ทำไมจึงยากที่จะเข้าใจ ดังนั้นเพื่อสรุปสิ่งนี้กฎข้อหนึ่งที่ดีคืออะไรที่จะแสดงให้ลูกค้าของคุณรู้ว่าอะไรไม่ดีเท่าไหร่

10 workflow  client-relations 

บริษัท ของฉันขอให้ชื่อ บริษัท เป็นสีเขียว (สีของแบรนด์) ทุกครั้งที่ปรากฏในบล็อกข้อความ นี่คือการออกแบบที่สั่นสะเทือนรบกวนและไม่ดีโดยทั่วไป แต่ฉันมีเวลายากที่จะเชื่อพวกเขา ใครบ้างมีเหตุผลที่ฉันสามารถใช้?

10 color  text  client-relations  branding 

ฉันเป็นนักออกแบบอิสระมาประมาณ 7 ปี แต่เมื่อไม่นานมานี้ทำงานได้มากขึ้นในฐานะ บริษัท ตัวแทนที่มีโครงการส่วนตัวและพนักงานไม่กี่คน .... ฉันต้องการรับคำแนะนำเกี่ยวกับปัญหาที่ทำให้ลูกค้าของฉัน ไม่ปฏิบัติตามกำหนดเวลา ..... ในขณะนี้ฉันกำลังถูกว่าจ้างโดย บริษัท ในแต่ละโครงการเราเรียกพวกเขาว่า“ The Agency” เพื่อทำงานออกแบบสำหรับลูกค้าของพวกเขา (The Agency ทำโครงลวด) ... Agency มีข้อตกลงกับลูกค้าและส่งข้อเสนอแนะการออกแบบให้ฉัน (หน่วยงานจ่ายเงินให้ฉันสำหรับงาน) เอเจนซี่และฉันตกลงที่จะกำหนดตารางเวลาสำหรับการออกแบบและข้อเสนอแนะของลูกค้า (2-3 วันจากลูกค้า) เพื่อพยายามทำตามกำหนดเวลาที่แน่นมากของพวกเขา ฉันได้พบกับกำหนดเวลาการออกแบบทั้งหมด แต่ลูกค้าของพวกเขาใช้เวลามากกว่าหนึ่งสัปดาห์ในการแสดงความคิดเห็นซึ่งพวกเขาไม่ได้จัดการได้ดีมากและดังนั้นจะส่งผลต่อกำหนดเวลาอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ปัญหาคือ: ความล่าช้าในขณะนี้หลั่งไหลเข้าสู่วันที่ฉันได้จองโครงการอื่น ๆ บวกฉันได้จองนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่กำหนดการจะได้รับผลกระทบ ท้ายที่สุดการที่พวกเขาไม่ปฏิบัติตามกำหนดเวลาที่ตกลงกันนั้นส่งผลกระทบต่อกำหนดการของคนอื่น หน่วยงานกำลังถามฉันว่าฉันจะทำอย่างไรเพื่อให้ตรงตามกำหนดเวลา วิธีเดียวที่เราสามารถทำได้คือการทำงานในตอนเย็นและวันหยุดสุดสัปดาห์ซึ่งหมายความว่าพวกเขาได้รับเวลาว่างของฉันหรือจ้างทรัพยากรอื่นเพื่อทำงานควบคู่กับเรา - ชัดเจนว่านี่จะเป็นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมซึ่งฉันรู้สึกว่าพวกเขาควรจะจ่าย เพราะมันขาดการจัดการลูกค้า คุณคิดอย่างไรกับสถานการณ์เช่นนี้? เรื่องนี้เกิดขึ้นสองสามครั้งและฉันจำเป็นต้องมี แต่ตอนนี้มันส่งผลกระทบต่อการทำงานและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ของฉันซึ่งในที่สุดก็ถึงการขาดการจัดการ เห็นได้ชัดว่าฉันไม่ต้องการเจอกับความผิดหวัง แต่ฉันรู้สึกว่าต้องมีการกำหนดขอบเขต ฉันยังไม่ได้ทำสัญญาหรือข้อตกลงกับพวกเขา (ซึ่งชัดเจนว่าฉันจะต้องทำเพื่ออนาคต) - ดังนั้นจะมีความสุขที่ได้รับการชี้ไปยังแหล่งข้อมูลใด …

10 website-design  business  client-relations  contract 

เมื่อนำเสนอโครงการให้กับลูกค้าฉันชอบที่จะแนะนำพวกเขาผ่านขั้นตอน สิ่งนี้ช่วยให้ฉัน จำกัด การรับรู้ถึงเส้นทางการออกแบบที่เฉพาะเจาะจงและมีแนวโน้มที่จะไปไกลเพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจแง่มุมของโครงการที่พวกเขาอาจมองข้าม เมื่อมีการนำเสนอการออกแบบคร่าวๆหรือเยาะเย้ยทางอีเมลหรือผ่านลิงก์ไปยังหน้าเว็บที่เกิดปัญหา ลูกค้าไม่อยู่ในตำแหน่งที่ฉันต้องการ พวกเขามักจะคลิกไปข้างหน้าหรือดูสิ่งที่ฉันยังไม่ต้องการให้พวกเขาดู ในการประชุมตัวต่อตัวฉันควบคุมเมื่อลูกค้าเห็นบางสิ่งบางอย่าง อย่างไรก็ตามไม่สามารถทำได้ผ่านการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์เพื่อส่งลิงค์หรือ PDF จากนั้นสนทนาและส่งลิงค์อื่นหรือ PDF และหารือ การสนทนาทางโทรศัพท์ใช้งานไม่ได้ แต่พวกเขายังต้องการ PDF หรือลิงก์ หากมีการตั้งค่าการเยาะเย้ยหรือการทำหยาบบนหน้าเว็บคุณสามารถสร้างเส้นทางเชื่อมโยงผ่านหน้าต่างๆ แต่ไม่มีการรับประกันว่าลูกค้าจะไม่คลิกไปข้างหน้าเร็วเกินไปหรือเพียงแค่คลิกไปข้างหน้าก่อนที่คุณจะมีโอกาสพูดคุยอะไร ดังนั้น .. คำถามของฉัน .... เมื่อการประชุมแบบเห็นหน้าไม่สามารถทำได้และคุณกำลังทำงานในโครงการนั่นคือสมมติว่าโลโก้ ... คุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าลูกค้าดูไอเท็มตามลำดับที่คุณต้องการให้พวกเขาดูสิ่งต่าง ๆ และอนุญาตให้คุณพูดคุย ทำซ้ำเส้นทางที่คุณต้องการ? มีวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับสิ่งนี้หรือไม่? แก้ไขเพื่อเพิ่ม .... และหากการติดตั้งซอฟต์แวร์การประชุมออนไลน์ไม่ใช่ตัวเลือก? แม้ว่าคำตอบปัจจุบันเกี่ยวกับซอฟต์แวร์การประชุมคือคำตอบที่ถูกต้อง แค่อยากจะเปิดมันเพิ่มอีกนิดถ้าเป็นไปได้

10 business  client-relations  presentation 

ลูกค้าปัจจุบันของฉันขอแคมเปญโบรชัวร์เว็บไซต์วัสดุทั้งหมดยกเว้นพวกเขาขอให้โลโก้ยังคงเหมือนเดิม พวกเขาเป็น บริษัท ขนาดกลางและมีโลโก้เดียวกันตั้งแต่ปี 1994 ฉันพยายามเกลี้ยกล่อมผู้ก่อตั้งและเจ้าของข้อดีของการออกแบบที่สมบูรณ์ แต่เขาแก่กว่าและมีความเชื่อมั่นต่อโลโก้มากในขณะที่เขาออกแบบ มันเอง ฉันมีหลายครั้งที่เขาแสดงให้เห็นโลโก้ของคู่แข่งและการสร้างแบรนด์โลโก้ที่ดีและไม่ดีและเขาก็มีตาที่ดีในการเลือกการออกแบบที่มีคุณภาพสูงขึ้น แต่ก็ไม่สามารถเข้าใจได้ว่าทำไมเขาถึงต้องการโลโก้ใหม่ โดยสรุปแล้วอะไรคือวิธีที่ดีที่สุดในการแสดงให้เห็นถึงเหตุผลในเชิงบวกสำหรับการออกแบบโลโก้ เนื่องจากฉันออกแบบส่วนที่เหลือของ บริษัท ของฉันฉันคิดว่ามันเหมาะสมที่โลโก้จะเชื่อมโยงกับส่วนที่เหลือไม่ใช่ส่วนที่เหลือจะผูกกับโลโก้

10 logo  branding  client-relations 

เมื่อฉันออกแบบเว็บไซต์หรือสิ่งพิมพ์ฉันพบว่ามันค่อนข้างตรงไปตรงมาในการถามลูกค้าว่าวัตถุประสงค์ของพวกเขาคืออะไร มันอาจเป็นอะไรก็ได้ตามแนวของ: เพิ่มการรับรู้ของ บริษัท สนับสนุนสมาชิกมากขึ้น อนุญาตให้สมาชิก / ลูกค้าปัจจุบันมีปฏิสัมพันธ์ กระตุ้นให้มีการสอบถามข้อมูลทางธุรกิจมากขึ้น ... ท่ามกลางคนอื่น ๆ อย่างไรก็ตามเมื่อฉันทำงานเกี่ยวกับการออกแบบโลโก้ / เปลี่ยนโฉมฉันมักจะพบว่านี่เป็นพื้นที่สีเทาจริง ฉันได้อ่านว่าการสร้างเป้าหมายของลูกค้าคือสิ่งที่สำคัญกับการเปลี่ยนโฉมใหม่ แต่ฉันลังเลที่จะถามพวกเขาในกรณีที่พวกเขาพบว่ามันเป็นคำถามที่สับสนเพราะฉันไม่แน่ใจด้วยตนเองว่าพวกเขาจะพูดอะไร . มีเพียงคำตอบที่เป็นไปได้จริงเพียงบางสิ่งตามแนวต่อไปนี้ เพื่อวางตำแหน่งแบรนด์ของเราในตลาดในฐานะผู้จัดจำหน่ายชั้นนำของ [* ชื่อบริการ *] เพื่อสะท้อนถึงบริการระดับมืออาชีพและความน่าเชื่อถือของเรา ... ฯลฯ

9 logo  client-relations  business  branding  identity 

ฉันค่อนข้างใหม่สำหรับงานอิสระและมีปัญหาที่ฉันไม่แน่ใจว่าจะแก้ไขปัญหาอย่างไร ฉันยังคงดิ้นรนเพื่อให้ได้งานที่ได้รับดังนั้นงานที่มีศักยภาพทุกอย่างมีความสำคัญมาก หนึ่งในนั้นติดต่อกับฉันหลายครั้งในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมาขอใบเสนอราคาในโครงการอื่น เธอจะพูดกับฉันแบบตัวต่อตัวและพูดคุยกันนานหลายปี แต่จริงๆแล้วฉันก็ไม่เคยตามหาและมอบหมายงานให้ฉัน เธอได้รับการติดต่ออีกครั้งโดยบอกว่าเธอต้องการพูดคุยเกี่ยวกับโครงการที่กำลังจะมาถึงกับฉัน ฉันเริ่มเบื่อกับการเสียเวลาโดยไม่จ่ายเงิน แต่ไม่แน่ใจว่าจะพูดอะไรกับเธอเพราะฉันไม่ต้องการที่จะหยาบคาย / ทำลายชื่อเสียงของฉัน . คำแนะนำใด ๆ ที่ชื่นชมมาก! ขอบคุณ

9 business  client-relations  freelance 

ฉันได้ออกแบบสิ่งพิมพ์ 60 หน้ามานานกว่าหนึ่งปีให้กับลูกค้าและพวกเขาได้ขอไฟล์ทำงานรุ่นต่างๆทั้งหมดเพื่อ 'เก็บรักษาอย่างปลอดภัย' ฉันได้แนะนำพวกเขาว่าสิ่งนี้จะมาพร้อมกับค่าธรรมเนียมการเปิดตัว มีใครบ้างที่สามารถช่วยในการคิดค่าธรรมเนียมการปล่อยออกมาหรือจะต้องเป็นไปตามนั้น

9 business  client-relations 

ฉันสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกของนักออกแบบอื่น ๆ ได้ ฉันเป็นคนทำงานอิสระและฉันมักจะทำการซื้อให้กับลูกค้าของฉัน - รูปถ่ายหุ้นปลั๊กอินเว็บไซต์ชื่อโดเมน ฯลฯ 50% ของเวลาที่ฉันทำการสั่งซื้อเหล่านี้ผ่านบัญชีของฉันและวางรายการในใบแจ้งหนี้ครั้งต่อไปของลูกค้าเพื่อชำระเงินคืน ปกติฉันจะไม่ทำเครื่องหมายเว้นแต่จะพิมพ์ ฉันคิดใหม่วิธีที่ฉันจัดการกับสิ่งนี้เพราะ 1) ในช่วงเวลาที่ยุ่งค่าใช้จ่ายของลูกค้าอาจสูงและฉัน "ลง" จำนวนดอลลาร์ X เพราะฉันจ่ายค่าใช้จ่ายนี้ล่วงหน้าให้กับลูกค้า 2) การทำงานมากขึ้นสำหรับฉันที่จะป้อนใบแจ้งหนี้ค่าใช้จ่าย ฉันสงสัยว่าฉันควรขอรายละเอียดบัตรเครดิตสำหรับลูกค้าแต่ละรายสำหรับการซื้อประเภทนี้หรือไม่ ฉันไม่สนใจ # 2 ข้างต้นมากนัก แต่ # 1 อาจเป็นเรื่องเจ็บปวดในการซื้อจำนวนมาก

9 business  client-relations  freelance 

การเล่นคำถามนี้“ นักออกแบบควรสื่อสารราคากับลูกค้าได้อย่างไร ” และสร้างคำถามที่ไม่เกี่ยวกับซอฟต์แวร์ฉันอยากรู้ว่านักออกแบบมีคำฟุ่มเฟือยในสัญญาอย่างไร: กำหนดเวลาจำนวน X เพื่อขออนุมัติ หากโครงการอยู่ในหลายขั้นตอนเพิ่ม verbiage ที่ลูกค้าต้องอนุมัติในเวลา X เพื่อให้ตรงตามกำหนดเวลาที่ร้องขอ หากระยะเวลา X สำหรับการอนุมัติไปยังสเตจถัดไปไม่เป็นไปตามนั้นจะถูกเพิ่มเข้าไปในวันที่กำหนดซึ่งหมายความว่าจะใช้เวลาเจ็ดวันทำการเมื่อมันควรใช้เวลาสองวันในการอนุมัติคุณจะต้องเพิ่มเจ็ดวัน นี่เป็นกระบวนการทั่วไปสำหรับนักออกแบบหรือไม่

9 designers  client-relations  contract 

การออกแบบกราฟิกทำหน้าที่เป็นตัวกรองผ่านการสื่อสารส่วนใหญ่ของเรา นักออกแบบกราฟิกพบว่าตนเองอยู่ในตำแหน่งที่ไม่เหมือนใครในการเป็นผู้ดูแลข้อมูลและให้กระจกที่สะท้อนวัฒนธรรมร่วมสมัย อิทธิพลที่นักออกแบบกราฟิกมีต่อวิธีการส่งมอบการสื่อสารอาจไม่ชัดเจนสำหรับพวกเขา บ่อยครั้งที่พวกเขามีส่วนร่วมในรายละเอียดของโครงการและไม่ได้ตระหนักถึงผลกระทบที่งานของพวกเขามีหรือจะมีจนกว่าจะถึงเวลาผ่านไปแล้วและงานก็เห็นย้อนหลัง จากhttp://www.ethicsingraphicdesign.org/ แหล่งข้อมูลออนไลน์ส่วนใหญ่ฉันสามารถพบว่าพูดคุยเกี่ยวกับจริยธรรมในการออกแบบกราฟิกพูดคุยเกี่ยวกับความเป็นมืออาชีพความรับผิดชอบให้กับลูกค้าและนักออกแบบอื่น ๆ หรือปัญหาทางกฎหมาย บทความ AIGA เกี่ยวกับจริยธรรมและความรับผิดชอบต่อสังคมส่วนใหญ่กล่าวถึงประเด็นเหล่านี้และแทบจะไม่กล่าวถึงความรับผิดชอบใด ๆ ต่อผู้ชมหรือสังคม ฉันจะยืนยันว่าผู้ออกแบบมีความรับผิดชอบต่อผู้ชมไม่ใช่ลูกค้า ความรับผิดชอบของคุณต่อลูกค้ามักจะเป็นความรับผิดชอบในการปกป้องผลกำไรของพวกเขาและนั่นอาจหมายถึงการหลอกลวงผู้ชม สิ่งนี้ไม่เพียง แต่ไม่ซื่อสัตย์เท่านั้น ดังนั้นคำถามของฉันคือ - เรามีความรับผิดชอบไม่เพียง แต่ลูกค้าของเรา แต่ยังรวมถึงผู้ชมและสังคมโดยรวมหรือไม่? หรือความรับผิดชอบของเราเฉพาะกับลูกค้าของเราและพวกเขาก็มีความรับผิดชอบต่อผู้ชม? และถ้าเป็นเช่นนั้นความต้องการของผู้ชมมีมากกว่าความต้องการของลูกค้า ณ จุดใด? ฉันกำลังมองหาคำตอบที่สร้างสรรค์จากการวิจัยหรือประสบการณ์โปรด

9 client-relations  ethics 

ฉันต้องการที่จะเห็นความคิดเห็นของประชาชนและวิธีการในการจัดการงานสำหรับครอบครัวหรือเพื่อน เพียงเพื่อชี้แจงฉันหมายถึงงานอิสระเอกพจน์ การจ้างงานจริงจะเป็นสิ่งที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงในความคิดของฉัน โดยทั่วไปแล้วฉันไม่ชอบทำอะไรเลย แต่ท้ายที่สุดฉันก็ทำมันมาก ฉันมีกฎบางอย่างที่ฉัน(ตั้งใจและควร .. แต่ไม่เสมอไป)ปฏิบัติตาม: ปฏิบัติต่องานทั้งหมดตามที่ฉันต้องการงานอื่น ๆ ซึ่งรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียงการบรรยายสรุปการกำหนดราคา(ยกเว้นกฎ 2)กำหนดเวลาสัญญา ถ้าฉันเห็นด้วยที่จะทำงานฟรี (หายากมาก) หรือในราคาลดราคางานก็จะไปที่ด้านล่างของกองและก็อยู่ที่นั่น เช่นงานใหม่ใด ๆ ที่มีความสำคัญ แลกเปลี่ยน หากฉันได้รับคำขอฟรีหรือลดราคาฉันจะบอกว่า "ปกติแล้วจะมีค่าใช้จ่าย X และใช้เวลาเป็นระยะเวลา Y ฉันจะทำในจำนวนเวลา Y สำหรับมูลค่าบริการของคุณ X" และทำงานจากที่นั่น ตัวอย่างเช่นฉันได้ทำงานให้เพื่อนของฉันไปร้านอาหารเพื่อแลกกับอาหารฟรีเป็นเวลาหลายเดือนซึ่งในมูลค่าการค้าปลีกมีมูลค่ามากกว่าที่ฉันจะคิดค่าบริการตามปกติ แยกธุรกิจและมิตรภาพออกจากกัน ตัวอย่างเช่นอย่าคุยเรื่องงานในตอนกลางคืน วางแผนการประชุมเช่นเดียวกับที่คุณทำกับลูกค้าคนอื่น ๆ การพูดคุยเกี่ยวกับเครื่องดื่มนั้นไม่ได้เป็นไปตามคำถามทั้งหมด แต่ถ้าคุณทำอย่างนั้นให้ทำทุกอย่างให้พ้นก่อนแล้วจึงเข้าสังคม แม้ว่าส่วนใหญ่จะยึดกฎเหล่านี้ แต่งานเหล่านี้มักทำให้ฉันมีปัญหา สถานการณ์ที่ไม่ดีลูกค้ามาตรฐานทั้งหมด (ที่ไม่ใช่การชำระเงินการเปลี่ยนแปลงความคาดหวังของโครงการสรุปที่คลุมเครือหรือไม่มีอยู่ทำให้ฉัน 'เข้าใจผิด') ดูเหมือนจะถูกคูณเป็นสามเท่า สถานการณ์กรณีที่เลวร้ายที่สุดในการจัดการกับลูกค้าที่ยากคือการสูญเสียลูกค้า .. หากคุณกำลังติดต่อกับลูกค้าที่ยากซึ่งเป็นเพื่อนของคุณก็มีอีกมากในสาย ฉันไม่รังเกียจที่จะทำหน้าที่แปลก ๆ …

9 business  client-relations  freelance 

เมื่อไม่นานมานี้ฉันได้พบกับแนวคิดของการออกแบบสั้น ๆ ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้ออกแบบสร้างให้กับลูกค้าเพื่อที่จะเข้าใจขอบเขตของงานและเพื่อลดจำนวนการกลับไปกลับมาก่อนที่คุณจะสามารถเริ่มออกแบบและหวังว่าจะได้ เพื่อลดจำนวนการแก้ไข ลูกค้าควรตอบคำถามหรือคำถามประเภทใดในการสรุปการออกแบบ

9 client-relations