คำถามติดแท็ก client-relations

คำถามเกี่ยวกับการติดต่อกับลูกค้าสิ่งที่คาดหวังความต้องการความปรารถนาและการสื่อสารที่ดีขึ้น

8
วิธีจัดการกับคำขอของลูกค้าที่ละเมิดลิขสิทธิ์?
ฉันรู้ว่าการค้นหารูปภาพของ Google ไม่ใช่ของฟรีสำหรับทุกคนที่จะคว้าภาพที่ต้องการ อย่างไรก็ตามลูกค้าจำนวนมากหลายคนไม่เข้าใจแนวคิดนี้และมักจะร้องขอหรือส่งภาพที่พวกเขาต้องการใช้ในการออกแบบหรือผลิตภัณฑ์ซึ่งเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์อย่างชัดเจน ฉันเพิ่งมีลูกค้าส่งรูปมาให้ฉันซึ่งตรงไปตรงมาดูเหมือนทำได้ดีมากและเฉพาะเจาะจงมากเกินไปสำหรับลูกค้าที่จะส่ง ความคิดของฉันขึ้นอยู่กับธุรกิจของลูกค้าเป็นที่น่าสงสัยว่าพวกเขาจ่ายเงินให้คนเพื่อสร้างภาพประกอบที่ปรากฎในภาพที่ส่งมา ดังนั้นฉันจึงทำการค้นหารูปภาพของ Google แบบย้อนกลับเล็กน้อยและพบต้นฉบับซึ่งจริงๆแล้วได้รับรางวัลเป็นภาพประกอบเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา ฉันรู้ทันทีว่าภาพนั้นเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์และโยนมันทิ้งไป ฉันแสดงการละเมิดต่อลูกค้าเท่านั้นที่จะได้พบกับ"ทำการค้นหารูปภาพของ Google สำหรับ 'XXX XXX XXX' และคุณจะเห็นทุกคนใช้งานได้โปรดใช้รูปภาพ" เมื่อออกแบบชิ้นงานและลูกค้าร้องขอให้ใช้ภาพที่พวกเขา "พบ" และเป็นที่ชัดเจนว่าเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์นักออกแบบควรทำอย่างไร ฉันรู้ว่านี่เป็นคำถามทางกฎหมาย แต่ ... นักออกแบบสามารถรวมประโยคในสัญญาเพื่อป้องกันตัวเองจากความรับผิดเนื่องจากคำขอเหล่านี้ได้หรือไม่ มันมีประสิทธิภาพไหม? ในบางกรณีลูกค้าตระหนักดีว่าพวกเขาอาจถูกละเมิด อย่างไรก็ตามในคำพูดของพวกเขา ... "สิ่งที่แย่กว่านั้นคือเราจะได้รับจดหมาย" หยุดและหยุดยั้ง "เราจะลบมันออกไป" จริยธรรมของฉันประจบประแจงนี้ สิ่งนี้ควรได้รับการติดต่ออย่างไร?

19
คุณจะอธิบายคุณค่าของไฟล์เนทิฟไปยังไคลเอนต์ที่ไม่ได้รับการศึกษาได้อย่างไร?
หากคุณออกแบบชิ้นส่วนสำหรับพิมพ์ มันได้รับการทำซ้ำหลายครั้งในช่วงเวลาไม่กี่ปี จากนั้นลูกค้าจะไม่กลับมาทำงานอีกไม่กี่ปี และในทันใดคุณจะได้รับการติดต่อขอไฟล์เนทิฟ (Indesign, Illustrator, Photoshop) ดังที่ลูกค้ากล่าวไว้ "เราแค่ต้องการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยเราไม่ใช่นักออกแบบ" ตอนนี้มีค่าอยู่ในไฟล์ดั้งเดิม พวกเขาเป็น "สูตรลับ" ของฉันในฐานะนักออกแบบและใครก็ตามที่ขอสูตรนั้นควรให้ค่าตอบแทนเพื่อความสะดวกในการนำกลับมาใช้ใหม่เปลี่ยนตำแหน่งและเปลี่ยนสูตร คุณอธิบายให้ลูกค้าฟังว่ามีคุณค่าในไฟล์เนทีฟได้อย่างไร คุณจะตอบโต้ได้อย่างไร "แต่เราจ่ายไปแล้วสำหรับการออกแบบ" ข้อโต้แย้ง? หมายเหตุ: ฉันรู้ว่าฉันเป็นเจ้าของไฟล์ ฉันรู้ว่าสัญญาของฉันระบุว่าฉันเป็นเจ้าของไฟล์ Heck แม้ไม่มีสัญญากฎหมายลิขสิทธิ์ของสหรัฐอเมริการะบุว่าฉันเป็นเจ้าของไฟล์ สิ่งที่ฉันกำลังมองหาคือวิธีการอธิบายความเป็นเจ้าของไฟล์ที่สวยงามและโต้แย้งน้อยกว่าสำหรับไคลเอนต์ที่ไม่มีการศึกษา การอ่านกฎหมายและข้อสัญญามักไม่ได้สร้างขึ้นเพื่อความสัมพันธ์กับลูกค้าที่เป็นมิตร เป้าหมายของฉันคือการหาวิธีในการอธิบายเพื่อให้ลูกค้าเข้าใจอย่างสมบูรณ์โดยไม่มีลักษณะของสัญญาที่บังคับให้พวกเขาทำอะไรบางอย่างกับความต้องการของพวกเขา ฉันต้องการให้ลูกค้าเคารพและไม่พอใจข้อสัญญาประเภทนี้อีก

12
ทำไมคนแปลกใจมากที่การออกแบบกราฟิกนั้นยาก
ทำไมผู้คนถึงประหลาดใจมากที่การออกแบบกราฟิกต้องใช้ทักษะและความรู้ * แน่นอนว่าไม่มีอะไรพิเศษในการออกแบบกราฟิกในตอนแรก ถึงกระนั้นก็ยังมีอีกมากที่ต้องรู้ว่าจะทำผลงานได้ดี นี่คือศตวรรษที่ 21; ทุกอย่างได้รับการโน้มน้าวให้ถึงที่สุด เทคโนโลยีบางอย่างที่คุณต้องเข้าใจจริงๆแล้วเป็นเรื่องยากมาก ลองมาจัดการตัวอย่างสีกัน การจัดการสีเป็นปัญหาที่ซับซ้อนแม้ในบางกรณีอาจมีปัญหาอย่างหนัก โซลูชั่นที่มีอยู่มีเพียงพอเท่านั้นโดยที่ไม่สมบูรณ์แบบ ในหลาย ๆ ด้านปัญหาการจัดการสีมีคุณสมบัติด้านความปลอดภัยมากมายการเชื่อมโยงที่อ่อนแอที่สุดในห่วงโซ่สีของคุณสามารถทำให้ทุกอย่างยุ่งเหยิง เพื่อให้สามารถจัดการทั้งหมดนี้จำเป็นต้องรู้หลายสิ่งหลายอย่างที่มีเทคนิคมากกว่าศิลปินส่วนใหญ่อยากจะใส่ใจ ด้านบนของความรู้ด้านเทคนิคหนึ่งยังต้องเข้าใจพื้นฐานของธุรกิจจิตวิทยาของมนุษย์และอื่น ๆ แต่ที่ซับซ้อนที่สุดของนักออกแบบกราฟิกทั้งหมดคาดว่าจะมีรสชาติสิ่งที่ลูกค้าของคุณส่วนใหญ่ขาด เหตุใดฉันจึงพบผู้คนมากมายที่คิดว่าการออกแบบกราฟิกนั้นง่าย ป.ล. : คำตอบจากคนที่ไม่มีประสบการณ์ในการออกแบบกราฟิกมากไปกว่าการต้อนรับ * เช่นวิธีแบ่งวงกลมออกเป็น 5 ส่วนเท่า ๆ กัน ฉันไม่ได้พูดทุกอย่างยาก :)

8
วิธีอธิบายให้ลูกค้าทราบถึงแบบอักษรในโลโก้ของลูกค้านั้นไม่ควรใช้กับสิ่งอื่น
ฉันส่งมอบข้อมูลประจำตัวสำหรับลูกค้า เรากำลังใช้แบบอักษรหนึ่งตัวในโลโก้และอีกตระกูลหนึ่ง (Axiforma) สำหรับข้อความเนื้อหาพาดหัวและอื่น ๆ ตัวอักษรในโลโก้นั้นมีจุดประสงค์เพื่อใช้เฉพาะในโลโก้และไม่มีที่อื่น อย่างไรก็ตามฉันได้รับคำขออย่างต่อเนื่องในการส่งแบบอักษรที่เราใช้ในโลโก้เพื่อให้สามารถผลิตป้ายสำนักงานที่แตกต่างกันและผู้ที่รู้สิ่งอื่นภายใน (เช่นฉันรู้ว่าพวกเขากำลังทำงานกับนักออกแบบตกแต่งภายในเพื่อตกแต่งสำนักงาน) ฉันต่อต้านคำขอทั้งหมดที่มีข้อโต้แย้งบางอย่าง แต่ไม่แน่ใจ: คุณจะบอกลูกค้าอย่างไรว่าพวกเขาไม่จำเป็นต้องใช้แบบอักษรในโลโก้ของพวกเขาเพื่อสิ่งอื่นใดเนื่องจากตระกูลอื่น ๆ (Axiforma) ครอบคลุมทุกสิ่งที่พวกเขาอาจต้องการ ฉันจะอธิบายสิ่งนี้อย่างถูกต้องได้อย่างไร

12
การใช้รหัส QR คุ้มค่ากับพื้นที่ที่ต้องการหรือไม่
ฉันเพิ่งได้พูดคุยกับลูกค้า เขาถามฉันว่าฉันรู้สึกว่ารหัส QR ในส่วนการตลาดจะเป็นประโยชน์หรือไม่ ฉันถามเขาว่า"โค้ดจะมีอะไรบ้าง การตอบสนองโดยทั่วไปของเขาคือ"ข้อมูลที่ติดต่อ" เมื่อฉันตอบว่า"ครั้งสุดท้ายที่คุณสแกนรหัส QR คือเมื่อไหร่" คำตอบของเขา ... "จริงๆแล้วฉันไม่เคยสแกนเลย" ดังนั้นฉันจึงสงสัย . . ในสถานการณ์ใดหรือการใช้รหัส QR ในการออกแบบที่คุ้มค่าคืออะไร? ยังมี .... บ้าง? และถ้าเป็นเช่นนั้นข้อมูลประเภทใดที่มีประโยชน์ในการตั้งค่านั้น หรือกล่าวอีกนัยหนึ่งวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการใช้รหัส QR คืออะไร สำหรับฉันฉันสามารถเห็นพวกเขาใช้เป็นคูปองหรือรายการแลกอื่น ๆ แต่นอกเหนือจากที่ฉันพบพวกเขาน่าเกลียดไร้ประโยชน์และส่วนใหญ่เป็นเพียงแค่อินเทรนด์ เมื่อฉันถามทุกคนที่ฉันรู้ว่าพวกเขาสแกนพวกเขาฉันยังไม่พบใครที่เคยมี จริงอยู่ที่อาจเป็นเพียงกลุ่มคนของฉัน

8
ฉันจะโน้มน้าวลูกค้าที่ดื้อรั้นได้อย่างไรว่าพื้นที่สีขาวจำเป็นอย่างยิ่ง?
เราอยู่ที่นั่นแล้ว: คุณแสดงให้ลูกค้าเห็นถึงการออกแบบของคุณและพวกเขาบอกว่า "ดูทุกพื้นที่ที่ไม่ได้ใช้เราสามารถไปข้างหน้าและทำให้ข้อความมีขนาดใหญ่ขึ้นได้จริง ๆ ขอให้ฉันให้สำเนาเพิ่มเติมแก่คุณ !" ฉันพยายามอธิบายให้พวกเขาเห็นถึงคุณค่าของพื้นที่สีขาวและพวกเขาจะมีผลต่อมูลค่าที่รับรู้ของผลิตภัณฑ์หรือบริการอย่างไร ฉันได้เห็นคำถามนี้และเห็นด้วยกับคำตอบ คำตอบมันถูกออกแบบเพื่อให้นักออกแบบเข้าใจถึงเหตุผล แต่คำถามของฉันคือ: อะไรคือ "กระสุนเงิน" ที่ดีที่สุดในการโน้มน้าวใจลูกค้าว่าพื้นที่สีขาวมีค่าเหลือเชื่อ? มีตัวอย่างหรือการโต้แย้งที่ยอดเยี่ยมที่จะปิดปากพวกเขาและทำให้พวกเขารู้สึกพึงพอใจ? ปรับปรุง: คำถามนี้เกี่ยวข้องกับการออกแบบพิมพ์หรือเว็บไม่ใช่ซอฟต์แวร์ / อินเตอร์เฟส / การออกแบบเชิงโต้ตอบ

10
นักออกแบบจะอธิบายงานของพวกเขาให้กับคนที่ไม่ได้สร้างสรรค์ได้อย่างไร
ปัญหาหนึ่งที่ฉันเผชิญเป็นการส่วนตัวคือฉันจะอธิบายงานของฉันให้กับลูกค้าที่มีศักยภาพหรือคนที่ไม่มีด้านสร้างสรรค์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ฉันรู้วิธีอธิบายซอฟต์แวร์หรือกระบวนการที่ใช้ แต่วิธีการที่นักออกแบบสามารถอธิบายความคิดให้กับคนที่ไม่มีเงื่อนงำได้คืออะไร ฉันคิดเกี่ยวกับการใช้รายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยเมื่อฉันผ่านโครงการและจดวลีสำคัญคล้ายกับว่าบางคนมาออกแบบโลโก้ มีการศึกษาหรือการวัดที่สามารถใช้เพื่อบอกว่า x, y และ z ควรรวมไว้เช่น: สี ฟอร์มแฟคเตอร์ กลุ่มเป้าหมาย คำตอบที่ใกล้เคียงที่สุดที่ฉันพบผ่าน Google เป็นบทความโดย Design Tuts หัวข้อ " การเตรียมและการพูดคุยเกี่ยวกับผลงานออกแบบกราฟิกของคุณ " มันไม่ง่าย ศิลปะการพูดคุยเกี่ยวกับงานของคุณไม่ใช่สิ่งที่เกิดขึ้นตามธรรมชาติกับนักออกแบบ - ฉันรู้ว่าฉันไม่พบว่าง่ายในการเริ่มต้น แต่มันเป็นทักษะที่ดีในการเรียนรู้และเรียนรู้ให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ อย่ากลัวที่จะทำผิดพลาดและมองว่าการประชุมแต่ละครั้งเป็นโอกาสในการพัฒนาทักษะนี้ ไม่เพียง แต่จะทำให้การพูดคุยเกี่ยวกับพอร์ตโฟลิโอของคุณง่ายขึ้นเท่านั้นมันยังช่วยให้คุณนำเสนอแนวคิดและงานออกแบบได้ดีขึ้นทั้งกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้าของคุณ กฎง่ายๆที่นี่คือการมีส่วนร่วม เป้าหมายของคุณคือการกระตุ้นความสนใจในงานของคุณไม่พูดหรือบรรยาย โปรดจำไว้ว่าการแสดงพอร์ตโฟลิโอของคุณต่อผู้คนก็เป็นเรื่องเกี่ยวกับพวกเขาไม่ใช่เฉพาะคุณ เมื่อคุณมาที่แต่ละโครงการพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้สั้น ๆ เพื่อแนะนำ แต่ไม่พูดถึงที่ความยาว ดูว่าพวกเขามีปฏิกิริยาอย่างไรปล่อยให้พวกเขาถามคำถามหรือให้พวกเขาดู หากพวกเขากำลังมองคุณมากกว่าที่จะทำงานให้พูดคุยเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการ - บอกพวกเขาถึงสิ่งที่คุณสนใจ มองหาสัญญาณว่าถึงเวลาแล้วที่จะไปยังโครงการถัดไป เพื่อช่วยให้คุณคุ้นเคยกับการพูดคุยเกี่ยวกับงานของคุณลองใช้กับคนอื่นเมื่อใดก็ตามที่คุณมีโอกาส หากพวกเขาไม่ใช่นักออกแบบมันจะช่วยได้มากขึ้นในขณะที่คุณจะฝึกไม่ใช้นักออกแบบศัพท์แสงเพื่ออธิบายแต่ละโครงการ ดังนั้นคำถามของฉันคือนักออกแบบสร้างสรรค์จะอธิบายโครงการพอร์ตโฟลิโอให้กับผู้ที่ไม่ใช่คนสร้างสรรค์ได้อย่างไร

6
ฉันจะคุยกับลูกค้าที่คุ้นเคยกับการเห็นโฆษณาสำหรับการออกแบบโลโก้ราคา $ 5 ได้อย่างไร
ฉันเริ่มเห็นเว็บไซต์และโฆษณาเช่นนี้มากขึ้นเรื่อย ๆ พวกเขากำลังเติบโตในจำนวนและ ... ไม่บริการและโฆษณาเช่นทำลายอุตสาหกรรมเหล่านี้หรือไม่ คุณพูดอะไรกับลูกค้าที่มีศักยภาพหลังจากเขาเห็นโฆษณาเช่นนี้ คุณชอบอะไร: ฉันเห็นโฆษณาจาก Fiverr และพวกเขาสร้างโลโก้จาก $ 5 ทำไมคุณไม่ทำให้ฉันเป็นหนึ่งในราคา $ 10 เว็บไซต์เช่น Freelancer และอื่น ๆ เป็นสิ่งที่ดีสำหรับผู้เริ่มต้นที่ต้องการป้อนข้อมูลในงานของพวกเขา แต่โฆษณาอย่างที่กล่าวไว้ด้านบนนั้นวาดภาพที่งานของเรานั้นถูกและง่ายและไม่ควรมีมูลค่ามากกว่า $ 5

8
คุณจัดการกับลูกค้าที่ทุบตีการออกแบบของคุณอย่างไร?
เรื่องนี้เกิดขึ้นกับฉันสองสามครั้งในขนาดที่ใหญ่ขึ้นหรือเล็กลงและฉันคิดว่ามันเกิดขึ้นกับเราหลายคน เราในฐานะนักออกแบบมีความยินดี / คำสาปแช่งที่ออกจากเราค่อนข้างน้อยในทุกการออกแบบ เมื่อคุณมีลูกค้าที่รู้สึกว่าทำลายการตัดสินใจการออกแบบของคุณคุณจะทำเช่นนั้นได้อย่างไรจากสิ่งที่คุณทำ คำถามที่เกี่ยวข้อง: ฉันจะทำงานกับลูกค้าที่ไม่รู้ว่าพวกเขาต้องการได้อย่างไร

6
ฉันได้งานต่ำกว่าเกณฑ์ก่อนหน้าฉันจะบอกลูกค้าของฉันได้อย่างไรว่าฉันคิดเงินมากขึ้นสำหรับงานใหม่
ฉันทำผิดพลาดเมื่อปีที่แล้วโดยการทำภาพประกอบภาพประกอบต่ำเกินไป ฉันควรทำอย่างไรตอนนี้ลูกค้ากลับมาพร้อมกับคำขอใหม่ ลูกค้าติดต่อฉันเพื่อของานใหม่โดยไม่พูดถึงราคา ฉันต้องการวิธีที่สุภาพในการบอกเขาว่าฉันสามารถทำงานได้ แต่เขาควรคาดหวังว่าราคาจะเป็นอย่างน้อยสามเท่าของที่เขาจ่ายครั้งสุดท้าย (ฉันไม่ได้พยายามเพิ่มราคาของฉันโดยทั่วไปมันเป็นเพียงความผิดพลาดที่จะเห็นด้วยกับงบประมาณที่ต่ำเช่นนี้ในครั้งที่แล้วส่วนหนึ่งก็เพราะฉันสนับสนุนกิจกรรมของลูกค้าส่วนหนึ่งเป็นเพราะทัศนวิสัยแบบนั้นค่อนข้างมีค่าสำหรับฉัน ในเวลานั้น) โดยหลักการแล้วฉันสามารถปฏิเสธงานได้ ในทางกลับกันมันสมเหตุสมผลสำหรับลูกค้าที่จะมีงานใหม่ทำโดยฉันเพื่อให้มีสไตล์ที่สอดคล้องกัน ฉันจะถ่ายทอดแนวคิดเช่นนี้ได้อย่างไร: ฉันเกรงว่าฉันจะไม่ได้รับค่าคอมมิชชั่นด้วยเงื่อนไขเดียวกันกับปีที่แล้ว ราคาที่คุณจ่ายเมื่อปีที่แล้วไม่ได้สะท้อนมาตรฐานตลาดหรือค่าธรรมเนียมของฉัน ฉันสามารถพิจารณาอีกครั้งหากคุณยินดีจ่ายอย่างน้อยสามครั้ง ด้วยความสมดุลที่เหมาะสมระหว่างศักดิ์ศรีและความสุภาพ?

8
นักออกแบบคาดว่าจะเก็บไฟล์ไคลเอนต์ไว้นานเท่าใด
เมื่อเร็ว ๆ นี้มีลูกค้าส่งอีเมลฉันเพื่อขอไฟล์ต้นฉบับจากโครงการที่ฉันทำเพื่อพวกเขาเมื่อสองปีก่อน ฉันไม่ได้มีไฟล์ต้นฉบับเพราะมันนานมาแล้วและลูกค้าบอกว่ามันไม่เป็นมืออาชีพและแปลกมากที่จะไม่เก็บไฟล์ต้นฉบับสำหรับโครงการทั้งหมดที่ฉันทำ คุณควรคาดหวังที่จะเก็บไฟล์ต้นฉบับไว้หรือไม่? คุณควรเก็บไฟล์ต้นฉบับทั้งหมดของคุณไว้ในโครงการและไม่ต้องกำจัดมันทิ้ง?

8
คู่ค้ารายแรกของลูกค้าต้องการการออกแบบเว็บไซต์ใหม่ฟรีต้องการคืนเงินฝาก - ความขัดแย้งทางศีลธรรม
ขออภัยล่วงหน้าสำหรับการอ่านที่ยาวนาน ฉันอายุ 22 ปีและเพิ่งเรียนจบสาขากราฟิกดีไซน์ ฉันได้รับการติดต่อจากธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการให้ฉันออกแบบโลโก้เครื่องเขียนและเว็บไซต์ ฉันคิดแค่ $ 20 / h NZD เท่านั้นเพราะอยู่ใต้โต๊ะและลูกค้ารายแรกของฉัน อย่างไรก็ตามฉันทำทุกอย่างเสร็จแล้ว พวกเขามีความสุขกับโลโก้และเครื่องเขียน แต่ไม่ใช่เว็บไซต์ พวกเขาคิดว่าทั้งเว็บไซต์ต้องการการออกแบบใหม่ พวกเขาบอกฉันเพียงเดือนเดียวหลังจากฉันเสร็จ (เมื่อสามีของเธอเริ่มมีส่วนร่วมกับข้อตกลงมากขึ้น) ดังนั้นฉันจึงได้แนวคิดใหม่และส่ง wireframes ให้พวกเขาบอกพวกเขาว่าใช้เวลาประมาณ 50-60 ชั่วโมง เขาส่งอีเมลยาว ๆ ที่เต็มไปด้วยอุปมาอุปมัยเกี่ยวกับการปูพื้นและวิธีที่เขาไม่ต้องการให้พื้นปูกระเบื้องของเขาสองครั้ง ฯลฯ (เป็นอีเมลที่ให้ความบันเทิง) เขาทิ้งฉันไว้กับคำขาด: ทำการออกแบบเว็บไซต์ใหม่ฟรีหรือคืนเงินมัดจำที่เขาจ่ายไปแล้วเดินจากไป (หลังจากเวลาผ่านไปหลายชั่วโมงแล้ว) ฉันชอบที่จะได้ยินจาก freelancer อื่น ๆ และได้ยินสิ่งที่พวกเขาจะทำในสถานการณ์นี้เพราะฉันใหม่กับสิ่งนี้และไม่สามารถบอกได้ว่าฉันผิดหรือเปล่า ข้อมูลสำคัญที่ควรทราบคือฉันไม่ได้ส่ง wireframes ของไซต์ไปให้พวกเขาในตอนเริ่มต้น (ซึ่งเป็นความผิดพลาดที่ฉันรู้ตอนนี้) แต่ข้อผิดพลาดนี้มีผลสะท้อนอย่างมากหรือไม่? และใช่จากนี้ไปฉันจะใช้สัญญา ถ้าคุณอ่านที่นี่ฉันจะรักอินพุตของคุณไชโย อัปเดต:ฉันรับคำแนะนำจากคำตอบด้านล่างและบอกเขาว่าฉันจะต้องจ่ายเงินสำหรับการออกแบบใหม่หรือฉันสามารถถอดมันออกและเราแยกทางกัน หลังจากการอภิปรายเขาบอกว่าไม่เป็นไรและตอนนี้จะอยู่กับการออกแบบในปัจจุบันและจ่ายสิ่งที่เขาเป็นหนี้ (ฟังดูเหมือนเขากำลังพยายามใช้ประโยชน์และหางานพิเศษฟรี)

6
ฉันต้องทำอย่างไรเมื่อฉันเสนอราคาสำหรับการออกแบบ แต่ลูกค้ายังคงขอแก้ไขและออกแบบใหม่
ฉันเป็นนักออกแบบกราฟิกอิสระส่วนใหญ่การกำหนดราคาของฉันและสิ่งที่ไม่สวยและฉันไม่ทำงาน 24/7 เพราะฉันมีสิ่งอื่น ๆ ที่จะดูแลดังนั้นเมื่อฉันพูดถึงใครบางคนฉันคิดว่ามันนานแค่ไหน จะนำฉันมาคร่าวๆและคำนึงถึงความยากลำบากของมันด้วย ฉันให้ราคาพวกเขารับเงินฝากและเริ่มทำงาน ฉันมักจะบอกพวกเขาว่ามีการแก้ไขคี่หรือสองอย่างรวมอยู่ด้วย แต่... ในสถานการณ์ที่ฉันถามฉันมักจะทำให้คนที่เฉพาะเจาะจงในสิ่งที่พวกเขาต้องการซึ่งยอดเยี่ยมมาก มันดูดีและเรียบง่ายและฉันรู้ว่าฉันกำลังทำอะไรอยู่ แต่เมื่องานคืบหน้าและฉันส่งตัวอย่างพวกเขาพวกเขาเริ่มเปลี่ยนใจพวกเขาขอวิธีแก้ไข / ออกแบบใหม่ที่ฉันคาดไว้มากขึ้นตอนนี้ฉันพอใจกับสิ่งนี้เพราะเห็นได้ชัดว่าฉันมีความสุขที่ได้ทำงานกับ พวกเขาจนกว่าพวกเขาจะมีความสุขกับผลิตภัณฑ์ของพวกเขา แต่เมื่อฉันพูดถึงว่ามันทำงานได้ดีกว่าที่พวกเขาระบุไว้ในตอนแรกพวกเขามักจะโกรธและขวยเขิน (ทางอีเมล) ว่าฉันจะไม่เลิกการต่อรองราคา ฉันรู้สึกแย่มากที่ขอเงินเพิ่มและฉันแทบจะไม่ได้รับเลย / พวกเขายกเลิกไปโดยสิ้นเชิงและฉันไม่เหลืออะไรเลยแม้แต่เงินฝากเล็ก ๆ ที่ฉันบอกไว้ก็ไม่สามารถขอคืนได้ (เพื่อปกป้องตัวเองจากสิ่งนี้ ... ) อะไรคือวิธีที่ดีที่สุดในการใช้ถ้อยคำ ( อะไร ) ในตอนแรกซึ่งสิ่งนี้อาจไม่เกิดขึ้นมากนัก หรือฉันแค่สุภาพเกินไป

7
ทำไมลูกค้าของฉันถึงต้องการชื่อ บริษัท ของเธอเป็นความลับเมื่อฉันโพสต์งานบนเว็บไซต์ออกแบบ
ลูกค้าคนหนึ่งที่ฉันทำงานด้วยยืนยันว่างานของฉันกับเธอยังคงเป็นความลับเธอไม่ต้องการให้โลโก้ บริษัท หรือชื่อของพวกเขาปรากฏบนงานออกแบบของฉันเมื่อโพสต์ใน Behance เป็นเรื่องปกติหรือมีอะไรบางอย่างอยู่เบื้องหลัง ฉันยังใหม่กับอาชีพอิสระและฉันทำงานกับเธอในสามโครงการ และฉันไม่แน่ใจว่านี่เป็นเรื่องปกติ แต่ฉันต้องการเผยแพร่ผลงานเหล่านี้ต่อสาธารณะ

9
วิธีตอบโลโก้ 'ทำให้โลโก้ใหญ่ขึ้น' ได้อย่างไร?
เช่นเดียวกับพวกเราส่วนใหญ่ฉันมักจะเผชิญกับความปรารถนาของลูกค้าที่จะ 'ทำให้โลโก้ใหญ่ขึ้น' โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการออกแบบเว็บลูกค้าต้องการขยายโลโก้เพื่อขนาดที่ไร้สาระ ฉันจะตอบโต้ข้อเสนอแนะนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร ฉันรู้ว่ามันแทบจะไม่เป็นความคิดที่ดีเลย ฉันมักจะชี้ให้เห็นว่าเว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่มีโลโก้ของพวกเขาปรากฏในขนาดที่เล็กมาก แต่ฉันอยากจะบอกเล่าเรื่องราวที่ดีกว่า

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.