คำถามติดแท็ก cancellations

คำถามเกี่ยวกับการยกเลิกการจองหรือการจองที่พักการขนส่ง ฯลฯ

1
หากเครื่องบินของคุณถูกเบี่ยงเบนจากคำสั่งของรัฐบาลใครรับผิดชอบต่อการเชื่อมต่อที่ไม่ได้รับ
เครื่องบินของประธานาธิบดีโบลิเวียเพิ่งถูก ATC หันเหความสนใจเนื่องจากสงสัยว่าเอ็ดเวิร์ดสโนว์เดนอยู่บนเรือ มันเป็นเครื่องบินส่วนตัวและมันน่ารำคาญ แต่เขาอาจจะจัดการกับมันได้ ถ้ามันเกิดขึ้นกับเราคนหนึ่งและแม้ว่าจะเป็นเพราะเราพลาดการเชื่อมต่อของเราจะเกิดอะไรขึ้น? เป็นความรับผิดชอบของสายการบินรัฐบาลหรือคุณแค่ต้องหวังว่าประกันการเดินทางของคุณจะครอบคลุมหรือไม่?

2
ฉันสามารถซื้อประกันภัยการเดินทางต่อการยกเลิกการแข่งขัน Formula 1 ได้หรือไม่?
ฉันได้จองเที่ยวบินและโรงแรมกับ The Flight Centre (ในสหราชอาณาจักร) เพื่อบินไปสิงคโปร์เพื่อแข่งขัน Singapore Formula 1 ในเดือนกันยายน ฉันได้จองตั๋วสำหรับการแข่งขันจากเว็บไซต์การแข่งขันอย่างเป็นทางการ ค่าใช้จ่ายนี้เป็นเงินจำนวนมากและอยู่ไกลออกไปดังนั้นฉันอยากรู้ว่ามีบางอย่างเกิดขึ้นกับเหตุการณ์ (ถูกยกเลิก / ย้ายไปยังวันที่อื่น) ฉันสามารถซื้อประกันเพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายของตั๋วการแข่งขันและ เที่ยวบิน?

1
easyjet สามารถยืนยันได้หรือไม่ว่าฉันจองโรงแรมผ่านแอพของพวกเขาเมื่อเที่ยวบินของฉันถูกยกเลิก
เที่ยวบินของเรากลับจากปารีสถูกยกเลิกเวลา 23.00 น. พร้อมกับคนอื่น ๆ อีกมากมาย โต๊ะ Easyjet บอกว่าเราเป็นของตัวเองและไม่สามารถให้ความช่วยเหลือได้ ฉันจัดการเพื่อรับตั๋วยูโรสตาร์และห้องพักโรงแรมค้างคืนสำหรับพวกเรา 3 คน (ผู้ใหญ่ 2 คนเด็ก 1 คน) ตอนนี้พวกเขาปฏิเสธข้อเรียกร้องส่วนหนึ่งของโรงแรมเนื่องจากเราไม่ได้จองผ่านแอพ Easyjet พวกเขายืนยันว่าเราจองผ่านแอพได้หรือไม่ ผู้คนรอบตัวเรากำลังพยายามและเราไม่สามารถหาห้องพักสำหรับ 3 คนและฉันกังวลว่าจะไม่หาที่อื่น!

1
ตั๋วรถไฟฝรั่งเศส (SNCF) ถูกยกเลิกในนาทีสุดท้าย
ฉันควรจะออกในวันพรุ่งนี้จาก Saint-Pierre-des-Corps (สถานีรถไฟใกล้ Tours, France) เวลา 07:17 (ไปที่ Gare Montparnasse, Paris) แต่ก็ถูกยกเลิกทันที 10 ชั่วโมงก่อนการเดินทาง ( ประมาณหนึ่งชั่วโมงที่แล้ว)! ในเว็บไซต์ของพวกเขาพวกเขาเสนอ "การแลกเปลี่ยนตั๋ว" แม้ว่าจะไม่ได้จริงๆเพราะคุณต้องจ่ายราคาเต็มของตั๋วอีกใบและไม่ได้อะไรเลย ฉันคิดว่าฉันสามารถจัดการกับสิ่งนั้นได้ แต่เห็นได้ชัดว่าไม่มีสถานที่บนรถไฟขบวนต่อไป ถ้าผมจะใช้ต่อไปรถไฟขบวนถัดไปผมจะมาถึงปารีสเวลา 11:30 (ว่ากว่าสามชั่วโมงกว่าการจองห้องพักเดิมของฉัน) บวกฉันต้องจ่ายเพิ่ม 20 €สำหรับตั๋วรถไฟ ฉันต้องไปที่ปารีสก่อน 09:30 น. พรุ่งนี้เพราะฉันยังซื้อตั๋วรถโดยสารไปยัง Beauvais และเรื่องสั้นสั้น ๆ ถ้าฉันไม่ได้อยู่ที่ปารีสเวลา 09:30 น. ในวันที่ 19/02/2017 ฉัน จะพลาดเที่ยวบินของฉัน มีวิธีใดที่จะโต้แย้งเรื่องนี้กับ SNCF ได้หรือไม่? สายการสื่อสารของพวกเขาเปิดให้บริการระหว่างเวลา 08:00 น. - 22:00 น. …

1
สถิติเกี่ยวกับจำนวนเที่ยวบินที่ถูกยกเลิก
มีวิธีที่เชื่อถือได้ในการค้นหาสถิติว่าสายการบินบางแห่งยกเลิกเที่ยวบินหรือบางเส้นทางถูกยกเลิกหรือไม่? คะแนนโบนัสหากที่แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับฤดูกาล ฉันกำลังวางแผนการเดินทางในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้กำลังมองหาเที่ยวบินดานัง - คันโถซึ่งนำเสนอโดย Vietjet (VJC 702) เท่านั้นและไม่บ่อยนัก หากเที่ยวบินนั้นถูกยกเลิกมันจะเป็นตะคริวตลอดวันหยุด แต่ทางเลือกเดียวคือบินไปโฮจิมินห์และนั่งรถบัสเป็นเวลาหลายชั่วโมงซึ่งเป็นสิ่งที่ฉันต้องการหลีกเลี่ยงหากไม่จำเป็นจริงๆ จากคำถามนี้ฉันตรวจสอบ flightstats.com แต่พวกเขาไม่มีข้อมูลใด ๆ สำหรับเส้นทางที่ฉันสนใจ เหตุผลหลักที่ฉันกังวลเกี่ยวกับเส้นทางที่เฉพาะเจาะจงนี้คือฉันอ่านบทวิจารณ์ของลูกค้าทางออนไลน์เกี่ยวกับการยกเลิกของ Vietjet แต่โดยธรรมชาติแล้วนั้นไม่ได้ให้ข้อมูลเพียงพอที่จะแสดงว่าจริง ๆ แล้วเป็นความเสี่ยงที่สำคัญ

2
หากเที่ยวบินถูกเลื่อนออกไปผู้โดยสารต้องจ่ายเงินเพื่อขยายตั๋วหรือไม่?
เที่ยวบินของเพื่อนของฉันถูกเลื่อนออกไปเป็นวันที่ยังไม่ทราบเนื่องจากความผิดพลาดในเครื่องบิน เขามีการเดินทางไปกลับเขามี 2 หยุดก่อนที่จะถึงปลายทางของเขา เขาวางแผนที่จะอยู่ที่นั่น 3 สัปดาห์ อย่างไรก็ตามตั๋วของเขากลับมาที่นี่อีก 3 สัปดาห์จากวันที่เดิม เขามีสิทธิ์ที่จะขยายวันที่จำหน่ายตั๋วได้ฟรีหรือไม่ หรือเขาต้องจ่ายเงินเพื่อขยายวันออกเดินทางเพื่อกลับมา? ตัวอย่างเช่นเขาควรจะออกเดินทางในวันที่ 31 กรกฎาคม แต่มันถูกเลื่อนออกไปเป็น 3 สิงหาคมและเขาควรจะกลับมา 3 สัปดาห์หลังจากการจากไป ดังนั้นเขามีสิทธิ์ที่จะกลับในวันที่ 25/8 โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือเขาต้องจ่ายเงินเพื่อเลื่อนตั๋วของเขาซึ่งเดิมเป็น 21 สิงหาคม

2
จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณไม่ชำระค่าธรรมเนียมการยกเลิกการจองกับคอม
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณจองโรงแรมสองแห่งผ่าน booking.com และเข้าถึงโรงแรมแห่งหนึ่งเพียงแห่งเดียวโดยไม่ยกเลิกการจองอื่น ค่าใช้จ่ายของโรงแรมนั้นจะรวมถึงค่าธรรมเนียมการยกเลิกของโรงแรมแรก UPDATE ไม่แน่ใจในกรณีที่ไม่แสดง แต่ถ้าคุณยกเลิกการจองของคุณ booking.com จะพยายามที่จะเรียกเก็บค่าบริการได้ทันทีแม้โดยไม่ต้อง CVV

1
Flybe เพิ่งยกเลิกเที่ยวบินขากลับของฉัน พวกเขาจะคืนเงินส่วนหนึ่งของการเดินทางหรือไม่?
เมื่อวานนี้ฉันได้รับอีเมลจาก Flybe ว่าเที่ยวบินขากลับของฉันในเดือนมกราคมถูกยกเลิก พวกเขาบอกว่าฉันต้องจองตั๋วใหม่และพวกเขาจะคืนเงิน แต่ฉันไม่ชัดเจนว่ามันจะเป็นเท่าไหร่ ตั๋วที่ฉันซื้อมาจาก SOU (เซาแธมป์ตัน) ไปยัง AGP (มาลากา) และกลับมา .. ตอนนี้ฉันต้องหาทางเลือกสำหรับการเดินทางกลับและฉันพบจาก AGP (มาลากา) ไปยัง LGW (Gatwick) ซึ่งไกล 2 ชั่วโมงโดยรถไฟจากเซาแธมป์ตัน ) ตั๋วเดิมที่ฉันจ่ายคือ 410 ปอนด์ (ผู้ใหญ่ 2 คน & เด็ก 1 คน) ตอนนี้เพื่อกลับไปที่ Gatwick ฉันพบว่าราคา£ 100 .. (บวกฉันต้องซื้อตั๋วรถไฟ) สิ่งที่ฉันจ่ายสำหรับเที่ยวบินขากลับคือประมาณ£ 190 ดังนั้นหากการคืนเงินให้ฉันเพียง 100 ปอนด์พวกเขาจะยังคงเป็นหนี้ฉัน£ 90 ฉันรู้ว่าการโทรสามารถช่วยได้ .. ปัญหาคือทุกครั้งที่ฉันโทรคือ 30 นาทีเพื่อรอการตอบ …

2
ระหว่างการนัดหยุดงาน TGV ฝรั่งเศสฉันต้องไปที่สถานีเพื่อขอรับเงินคืนเต็มจำนวนสำหรับตั๋วของฉันหรือไม่
ฉันจอง TGV เมื่อไม่นานมานี้พร้อมกับบัตรส่วนลดเงื่อนไขของตั๋วคือฉันจะได้รับเงินคืนก่อนที่รถไฟจะออกเดินทางและค่าธรรมเนียมจะถูกหักหากฉันยกเลิกตั๋วในวันที่เดินทาง ฉันได้รับข้อความแจ้งว่ารถไฟจะไม่ทำงานและฉันจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนหากฉันยกเลิกการเดินทาง แต่เมื่อฉันออนไลน์ถ้าฉันคลิก "ยกเลิก" ตัวเลือกเดียวคือชำระค่าธรรมเนียม (การเดินทางของฉันคือวันนี้) ในแอพมือถือปุ่ม "ยกเลิก" ไม่สามารถใช้งานได้ ฉันต้องการทราบวิธีการขอรับเงินคืนเต็มจำนวน เห็นได้ชัดว่าเป็นไปตามข้อความที่ฉันได้รับฉันสามารถขอเงินคืนได้ถ้าไปที่สถานี แต่มีวิธีรับเงินคืนโดยไม่ต้องไปที่สถานี (เพราะฉันไม่ต้องการขึ้นรถไฟอีกแล้ว)?

1
วิธีการบินราคาถูกทางเดียวในอเมริกาใต้?
ฉันต้องการจองเที่ยวบินจากลิม่าเปรูไปยังริโอเดอจาเนโรบราซิล (หรืออาจจะเซาเปาโล) แต่ฉันต้องการเที่ยวบินขาเดียวเท่านั้นเพราะฉันจะบินไปปารีสเมื่อฉันออกจากบราซิล ราคาถูกที่สุดที่ฉันสามารถหาได้จากเว็บไซต์ศูนย์กลางของสหรัฐอเมริกา (Kayak, Orbitz และอื่น ๆ ) ดูเหมือนจะซื้อตั๋วไปกลับบนTAMหรือLAN (ซึ่งดูเหมือนจะเป็นสิ่งเดียวกัน) ประมาณ 470 เหรียญสหรัฐ หากฉันมองหาตั๋วเที่ยวเดียวสำหรับเที่ยวบินเดียวกันฉันต้องจ่ายค่าตั๋วเครื่องบินไปกลับเป็นสองเท่า มีเทคนิคใดบ้างในการหาเที่ยวบินขาเดียวที่ถูกกว่าเมื่อเดินทางในอเมริกาใต้ มีสายการบินระดับภูมิภาคหรือราคาที่ดีกว่าซึ่งไม่ได้ค้นหาโดยไซต์รวมที่อิงกับสหรัฐฯหรือไม่ หรือกลอุบายใด ๆ ที่ฉันสามารถใช้ซื้อตั๋วเครื่องบินไป - กลับเพียงครึ่งเดียวจากสายการบินเหล่านี้ หรือทางออกที่ดีที่สุดของฉันคือซื้อตั๋วไปกลับ แต่ไม่ได้ใช้ส่วนที่คืนของตั๋ว

1
เที่ยวบินยกเลิกกระเป๋าเดินทาง
ฉันจองตั๋วจาก Amsterdam ไปยัง Philadelphia นี่เป็นเที่ยวบินตรงจากอเมริกันแอร์ไลน์ ตั๋วนี้ถูกยกเลิกในวันนี้และทำการจองโดย American Airlines อีกครั้ง ฉันเดินทางหนึ่งวันต่อมา (พรุ่งนี้วันที่ 18 ธันวาคม) จากอัมสเตอร์ดัมไปมาดริดกับสายการบินไอบีเรียและจากมาดริดไปยังฟิลาเดลเฟียด้วยสายการบินอเมริกัน ฉันเช็คอินออนไลน์ที่ไอบีเรียและฉันสังเกตเห็นว่ามันบอกว่าตั๋วของฉันมีกระเป๋าถือ 1 ใบและสัมภาระเช็คอิน 0 ใบซึ่งแปลกเพราะที่ American Airlines ฉันได้รับสัมภาระ 1 ใบฟรี ฉันติดต่อสายการบินอเมริกันซึ่งฉันได้รับคนที่พูดภาษาอังกฤษได้ไม่ดีทางโทรศัพท์ ฉันบอกเธอเกี่ยวกับสถานการณ์ของฉันและเธอสั้นจริงพูดบางอย่างเช่น "ใช่ว่าจะได้รับการแก้ไขที่สนามบิน" ซึ่งเป็นข้อมูลทั้งหมดที่เธอสามารถให้ฉัน ฉันกลัวว่าฉันจะมาถึงที่สนามบินในวันพรุ่งนี้และพวกเขาไม่มีที่ว่างสำหรับกระเป๋าเดินทางหรือฉันต้องจ่ายเพิ่ม (ซึ่งไม่ใช่เรื่องใหญ่จริง) แต่อย่างที่คุณคาดหวัง เกี่ยวกับเรื่องนี้. ฉันจะทำอย่างไรและฉันจะจัดการกับสถานการณ์นี้ได้อย่างไร นอกจากนี้การสำรองห้องพักของฉันที่อเมริกันแอร์ไลน์กล่าวว่าต่อไปนี้ที่ฉันเดินทาง Madrid-> Baggage: CUSTฟิลาเดล: สิ่งนี้หมายความว่าอะไรและมีอิทธิพลต่อการเดินทางของฉันจากอัมสเตอร์ดัมไปยังมาดริดหรือไม่? แก้ไขสำหรับใครก็ตามที่สนใจ ฉันไปที่สหรัฐอเมริกาอย่างปลอดภัยโดยไม่มีปัญหาใด ๆ สัมภาระไม่มีปัญหาเลยฉันไม่จำเป็นต้องขออะไรเลย ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือจากทุกคน :)

2
การยกเลิกการจองในควิเบก
ฉันสงสัยว่าถ้าใครรู้ว่ากฎเกณฑ์ในการยกเลิกการจองโดยไม่มีค่าใช้จ่ายนั้นอยู่ในควิเบก โรงแรมทุกแห่งที่ฉันเคยอนุญาตให้ยกเลิกได้ฟรีตราบใดที่คุณยกเลิกล่วงหน้ามากกว่า 48 ชั่วโมง แต่เราจองโรงแรมเมื่อวานนี้และต้องยกเลิกวันนี้ล่วงหน้ามากกว่า 48 ชั่วโมง อย่างไรก็ตามพวกเขาอ้างว่ามีค่าธรรมเนียมการยกเลิก $ 150 เมื่อทำการยกเลิกภายใน 7 วัน ฉันไม่เคยได้ยินเรื่องแบบนี้มาก่อนและฉันก็โกรธเพราะนั่นไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาบอกฉันทางโทรศัพท์ การเรียกเก็บเงินสำหรับการยกเลิกนอกเวลา 48 ชั่วโมงที่Québecถูกกฎหมายหรือไม่

1
พลาดเที่ยวบินของฉันโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ได้หยุดพัก 24 ชั่วโมงในเมืองที่เชื่อมต่อ [ซ้ำ]
คำถามนี้มีคำตอบอยู่ที่นี่แล้ว: คุณต้องใช้ขาที่สองของเที่ยวบินภายในประเทศหรือไม่? 9 คำตอบ ในตอนท้ายของเดือนนี้ฉันมีเที่ยวบินจากเซนต์ลูเซียไปนิวยอร์กแล้วนิวยอร์กไปฟีนิกซ์ที่ฉันอาศัยอยู่ มีการหยุดพักระหว่างทางในนิวยอร์ก 24 ชั่วโมงดังนั้นฉันจึงคิดว่าฉันจะพักอีกหนึ่งวัน เพื่อเปลี่ยนเที่ยวบินของฉันและยกเลิกการจองที่มีอยู่เพื่อเปลี่ยนเป็นประมาณ $ 500 ฉันสามารถจองกับสายการบินแยกต่างหากและจะมีค่าใช้จ่ายหนึ่งในสี่ของที่ คำถามของฉันคือ: หากฉันพลาดเที่ยวบินจากนิวยอร์กไปยังฟีนิกซ์และใช้เที่ยวบินกับสายการบินอื่นฉันจะโอเคไหม

1
ข้อ จำกัด ของ United เมื่อใช้เครดิตจากเที่ยวบินที่ถูกยกเลิกมีอะไรบ้าง
หากฉันยกเลิกเที่ยวบิน United จากสิ่งที่ฉันเข้าใจฉันจะได้รับเครดิตสำหรับเที่ยวบินในอนาคต แต่ฉันจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียม $ 300 แต่สิ่งที่ฉันไม่สามารถหาได้คือ เที่ยวบินในอนาคตจะต้องเป็นสนามบินต้นทาง / ขาเข้าเดียวกันหรือไม่ เครดิตนี้หมดอายุหรือไม่ (เช่นหลังจากหนึ่งปี?) ฉันสามารถใช้เครดิตกับเที่ยวบินในอนาคต (อาจมีข้อ จำกัด ในกระสุนแรก) หรือพวกเขา จำกัด เที่ยวบินย่อยในอนาคตเล็กน้อย อาจมีบางหน้าที่อธิบายทั้งหมดนี้ แต่ฉันหามันไม่เจอหลังจากค้นหาทั้งเว็บไซต์ United และ Google

1
หากฉันทำกระเป๋าเงินของฉันหายโรงแรมสามารถถือกระเป๋าเดินทางของคุณเป็นหลักประกันสำหรับการไม่ชำระค่าธรรมเนียมการยกเลิกได้หรือไม่?
แฟนของฉันและฉันพักในโรงแรมประมาณ 9 วันในขณะที่เห็นแม่ของเขา (เราจองด้วยบัตรชั่วคราว) เราลงเอยด้วยการยกเลิกการเข้าพักก่อนเวลาเพราะแม่ของเขาบอกว่าเราจะอยู่กับเธอได้ แฟนของฉันควรจะได้รับบัตรถาวรของเขาทางไปรษณีย์ภายในไม่กี่วันที่เราพัก แต่มันก็มาไม่ถึงจนกว่าเราจะยกเลิก โรงแรมสามารถถือครองทรัพย์สินของเราเพื่อเป็นหลักประกันได้หรือไม่? พวกเขายังกล่าวอีกว่าค่าธรรมเนียมการยกเลิกคือ $ 300 สำหรับการยกเลิกล่วงหน้า 3 วัน

โดยการใช้ไซต์ของเรา หมายความว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจนโยบายคุกกี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราแล้ว
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.