คำถามติดแท็ก compensation

เรา 12 คนจองเที่ยวบินกับสายการบินโทมัสคุกเพื่อเดินทางจากแมนเชสเตอร์ไปยังดาลามัน ประมาณหนึ่งเดือนหลังจากการจองเราได้รับแจ้งว่าแทนที่จะออกตอน 9 โมงเช้าเที่ยวบินของเราเปลี่ยนเป็น 6 โมงเช้า พวกเราทุกคนอาศัยอยู่ในสก็อตแลนด์และเลือกเที่ยวบินเหล่านี้ตามเวลาดั้งเดิมที่ใช้ในการเดินทางจากสกอตแลนด์ไปแมนเชสเตอร์ (4 ชั่วโมง) ตอนนี้เราอยู่ในสถานการณ์ที่เราไม่มีทางเลือกนอกจากต้องเดินทางไปแมนเชสเตอร์เมื่อคืนก่อน เราต้องจองที่พักซึ่งเราแทบจะไม่สามารถใช้ได้เนื่องจากเราต้องไปที่สนามบินเวลาตี 3/4 น. เราได้ลองหลายครั้งเพื่อดึงดูดโทมัสคุกว่าเนื่องจากเราเดินทางจากสกอตแลนด์พร้อมกับหลาย ๆ เด็กเล็กการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินนี้จะทำให้เราไม่สะดวกที่สำคัญ เราไม่ได้ขอเงินคืนเพียงแค่เราเปลี่ยนเป็นเที่ยวบินในวันก่อนหน้าซึ่งอยู่ตรงกลางของวันและจะไม่ทำให้เราไม่สะดวก สิทธิของเราคืออะไร? ฉันรู้เมื่อฉันบินกับ EasyJet และ Ryanair หากพวกเขาเปลี่ยนเที่ยวบินของคุณภายในไม่กี่นาทีพวกเขามักจะได้รับอนุญาตให้ปฏิเสธการเปลี่ยนแปลง Thomas Cook ไม่อนุญาตให้เราทำอะไรนอกจากยอมรับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

10 air-travel  uk  legal  compensation 

ผู้จัดการสายการบิน Air India ที่ Heathrow ได้ลดระดับชั้นธุรกิจสู่เศรษฐกิจจากลอนดอนไปยังนิวเดลี เขาบอกว่าที่นั่งของฉันเสีย แต่มันกลับกลายเป็นว่ามีที่นั่งอื่นหักและที่นั่งของฉันถูกมอบให้คนอื่น ฉันเป็นผู้หญิงอาวุโสและผู้จัดการหน้าที่ค่อนข้างหยาบคายและอุปถัมภ์ คำถามของฉันคือฉันควรได้รับการชดเชยหรือไม่ ในสหรัฐอเมริกาฉันเห็นสายการบินขออาสาสมัครและชดเชยผู้โดยสารสำหรับความไม่สะดวก แต่แอร์อินเดียไม่ได้ให้อะไรฉัน ตอนนี้ฉันจะทำอะไรได้บ้าง

10 compensation  air-india 

ไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาฉันจองเที่ยวบินกับ Transavia ที่จะกลับจากปรากไปปารีสในวันพุธที่ 10 มิถุนายน 2558 เมื่อวานนี้ฉันได้รับอีเมลแจ้งว่า "การจองของคุณได้รับการปรับปรุงแล้วคลิกลิงก์ต่อไปนี้เพื่อดูเวลาใหม่สำหรับคุณ เที่ยวบิน "และบนหน้าเว็บที่เชื่อมโยงนั้นเที่ยวบินนั้นจะปรากฏในวันที่ 12 มิถุนายน ฉันยังไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง การเปลี่ยน "เวลา" ของเที่ยวบินภายใน 48 ชั่วโมงดูเหมือนจะรุนแรงมากสำหรับฉัน มันถูกกฎหมายหรือเปล่า? มีขั้นตอนใดบ้างในการขอเงินชดเชยสำหรับการหยุดงานเพิ่มเติมฉันจะต้องใช้เวลาหรือคืนโรงแรมเพิ่มเติมหรือไม่?

10 air-travel  delays  compensation 

นี่เป็นอีกรอยย่นที่เกิดขึ้นกับความล่าช้ารถไฟของสหราชอาณาจักรที่มีอยู่ซึ่ง บริษัท รถไฟของคุณเรียกร้องค่าชดเชยจากคำถาม สมมติว่าคุณซื้อตั๋วจากสถานีรถไฟใต้ดินลอนดอนไปยังปลายทางของคุณซึ่งรวมถึงการเดินทางรถไฟใต้ดินในช่วงเริ่มต้น (เช่นตั๋วอาจเป็น "London U12 to Cambridge" เป็นต้น) ในการเดินทางเช่นนี้รถไฟจะหยุดทำงานและคุณมาถึงที่สถานีรถไฟแห่งชาติเพื่อเริ่มต้นส่วนรถไฟของการเดินทางของคุณช้ากว่าที่ควรจะทำ ดังนั้นคุณจะไปถึงจุดหมายสุดท้ายของคุณล่าช้า รถไฟ + รถไฟขบวนแรกล่าช้าหรือไม่คำตอบในคำถามนี้จะครอบคลุม อย่างไรก็ตามในกรณีนี้ความล่าช้าเริ่มต้นเกิดจากรถไฟใต้ดิน (ดำเนินการโดยการขนส่งสำหรับรถไฟใต้ดินลอนดอน / ลอนดอน) ไม่ใช่รถไฟ ในกรณีนี้คุณควรจะให้ใครชดเชยความล่าช้า? TFL รับผิดชอบต่อการเริ่มต้นล่าช้าหรือไม่ หรือ บริษัท รถไฟที่อุ้มคุณเป็นครั้งแรกหลังจากความล่าช้าเช่นเดียวกับ บริษัท รถไฟแห่งแรกที่คุณจัดการ? (ฉันลองถาม TFL พวกเขาบอกว่าขณะที่ฉันกำลังเดินทางด้วยตั๋วรถไฟฉันต้องติดต่อ บริษัท รถไฟแห่งแรกแทนติดต่อพวกเขาพวกเขาพูดคุยกับ TFL ดังนั้นฉันต้องทำงานออกมาว่าใครควรรับผิดชอบในการร้องเรียนอีกครั้ง เพื่อเนื่องจากทั้งสองชี้ไปที่อื่น ๆ ... )

10 uk  trains  london  delays  compensation 

เราพบว่ากระเป๋าเดินทางของเครื่องบินเสียหายหลังจากเที่ยวบินและรายงานความเสียหายที่สนามบิน จากนั้นสนามบินแนะนำให้เราหาค่าชดเชยความเสียหายจากสายการบินเพราะจะเป็นไปอย่างราบรื่นมากขึ้น แต่เนื่องจากนี่เป็นสายการบินราคาประหยัดฉันจึงสงสัยอย่างมาก ตัวเลือกใดจะมีประสิทธิภาพมากกว่า

10 luggage  compensation  geneva  easyjet  damaged-luggage 

แม่ของฉันในกฎหมายและลูกสองคนของฉัน (7 และ 5) ได้รับอนุญาตให้เครื่องบิน (ดีเจนีวา) เมื่อวานนี้ (อีซีเจ็ตบิน ETGK14C) not having the right papersสำหรับ พวกเขาถูกควบคุมโดยด่านชายแดนและบอกว่าพวกเขาไม่สามารถขึ้นเครื่องได้เมื่อพวกเขาพยายามเข้าไปในเครื่องบิน พวกเขาถูกทิ้งไว้บนรันเวย์และต้องโทรหาพ่อตาของฉันเพื่อเตือนคนจากสนามบินเพราะพวกเขาไม่สามารถกลับเข้ามาได้ ฉันตรวจสอบเว็บไซต์ข้อกำหนดในการให้บริการของ easyJet อย่างละเอียดก่อนออกเดินทางเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างเป็นไปตามที่ต้องการสำหรับเที่ยวบินของพวกเขา (เราไม่เคยมีปัญหาใด ๆ มาก่อน เอกสารพิเศษ 'ที่จำเป็นสำหรับเด็กฝรั่งเศส (เฉพาะสเปน, โรมาเนียและอื่น ๆ ) มันระบุว่า: 11.3 เด็กฝรั่งเศสอายุต่ำกว่า 18 ปี เด็กฝรั่งเศสอายุต่ำกว่า 18 ปีที่เดินทางโดยไม่มีพ่อแม่ / ผู้ปกครองตามกฎหมายต้องเดินทางด้วย: หนังสือเดินทาง หรือ บัตรประจำตัวประชาชน (สำหรับประเทศปลายทางที่ไม่ต้องใช้หนังสือเดินทาง) ด้วยเหตุนี้ลูก ๆ ของฉันจึงอารมณ์เสียอย่างยิ่งและฉันต้องขับรถ 6 ชั่วโมงที่นั่นและกลับไปที่นีซเพื่อรวบรวมพวกเขาในเวลาไปโรงเรียนเพราะไม่มีเที่ยวบินอื่นให้บริการ แม่สามีของฉันก็ไม่สามารถพาเธอไปเจนีวาได้ - เที่ยวบินไปกลับที่สวยงามซึ่งจองไว้วันนี้ …

10 france  paperwork  compensation  easyjet 

สำหรับผู้ที่ไม่รู้เครือข่ายรถไฟในสหราชอาณาจักรถูกแปรรูปเป็นส่วนใหญ่ในปี 1990 การแปรรูปรถไฟเป็นสิ่งที่ดีหรือไม่ก็ยังเป็นเรื่องที่ถกเถียงกันอยู่มาก แต่คนส่วนใหญ่ที่เป็นมืออาชีพรู้สึกว่าวิธีที่ทำเสร็จนั้นไม่ใช่วิธีที่ถูกต้อง! หนึ่งผลที่สุดคือการเดินทางที่ไม่สำคัญส่วนใหญ่จะเกี่ยวข้องกับการเดินทางบนรถไฟที่ดำเนินการโดย บริษัท รถไฟมากกว่าหนึ่งแห่ง ลองพิจารณาการเดินทางสมมุติ A ถึง D ด้วยการเปลี่ยนรถไฟที่ C การเดินทาง AC นั้นต้องดำเนินการโดย TrainCoA, CD โดย TrainCoB น่าเสียดายที่รถไฟ AC ถูกยกเลิกดังนั้นคุณจะได้รับรถไฟ AB ภายหลังและอีก BC ก่อนหน้านั้นรถไฟจะช้ากว่าที่คุณวางแผนไว้ โอ้แล้วรถไฟ CD ที่คุณจับได้ในที่สุดก็สายเกินไป ทุกอย่างถูกซื้อในตั๋วเพียงใบเดียว ในสถานการณ์เช่นนี้ บริษัท รถไฟแห่งใดที่เรียกร้องค่าชดเชยจาก? TrainCoA การยกเลิกครั้งแรกเป็นความล่าช้าครั้งแรกของคุณหรือไม่ TrainCoB เนื่องจากความล่าช้าของ CD เป็นความล่าช้าที่ใหญ่ที่สุดในการเดินทางของคุณ? TrainCoC ใครเป็นคนจัดการการเดินทาง AB ที่คุณได้รับแทนเพราะพวกเขาเป็น บริษัท แรกที่ฝึกให้คุณฝึกซ้อม? หรือคุณสามารถใช้ประโยชน์จากลักษณะการแปรรูปแบบส่วนตัวของระบบทบทวนนโยบายค่าตอบแทนของ บริษัท ที่ดำเนินการรถไฟทั้งสามแห่งและสมัครขอรับค่าชดเชยจาก บริษัท …

10 trains  uk  delays  compensation 

เมื่อรถไฟในสหราชอาณาจักรของฉันถูกยกเลิกฉันสามารถเดินทางต่อได้ในภายหลัง เมื่อการเดินทางหยุดชะงักอย่างรุนแรงฉันอาจเลือกที่จะให้พนักงานของฉันรับรองตั๋วสำหรับการเดินทางในวันรุ่งขึ้นแทนซึ่งเป็นสิ่งที่ดีกว่า ถ้าฉันเลือกที่จะเดินทางในวันรุ่งขึ้นเนื่องจากการหยุดชะงักอย่างรุนแรง (รถไฟถูกยกเลิกจำนวนมากล่าช้าอื่น ๆ 1-2 ชั่วโมงอาจทำให้ฉันพลาดรถไฟขบวนสุดท้ายกลับบ้านและต้องนั่งแท็กซี่คันอื่น ฯลฯ ) ธรรมชาติของการชดเชยคืออะไร ฉันมีสิทธิที่จะ? กฎข้อ 42 ของเงื่อนไขการขนส่งระบุว่าฉันมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน 50% สำหรับตั๋วเดียวหากรถไฟของฉันล่าช้าเกินกว่า 60 นาที แต่ไม่ครอบคลุมถึงสถานการณ์ที่ฉันตกลงยินยอมเปลี่ยนวันเดินทางโดยสมัครใจเนื่องจาก การหยุดชะงักอย่างรุนแรง หากฉันพยายามเดินทางวันนี้ฉันน่าจะพลาดรถไฟเชื่อมต่อที่บ้านหลังสุดท้ายและเดินทางกลับบ้านด้วยแท็กซี่ถึงดึกหลายชั่วโมง แก้ไข:รถไฟดำเนินการโดย Virgin Trains West Coast แต่ถูกจองผ่าน Great Western Railways

9 uk  trains  delays  compensation 

กระเป๋าของฉันในเที่ยวบินระหว่างประเทศกับ United Airlines ล่าช้า กระเป๋าถูกส่งถึงปลายทางประมาณ 36 ชั่วโมงหลังจากฉันมาถึง ในช่วงเวลานั้นไม่เพียง แต่ฉันไม่มีเสื้อผ้าเปลี่ยนหรือของใช้ในห้องน้ำ แต่ฉันไม่สามารถซื้ออะไรเพื่อทดแทนสิ่งของเหล่านี้ได้เนื่องจากนี่เป็นช่วงสุดสัปดาห์ที่ยาวนานในยุโรปเมื่อร้านค้าเกือบทั้งหมดปิดทำการ ฉันมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชยจาก United Airlines หรือไม่ ถ้าฉันเป็นเท่าไหร่และวิธีที่ดีที่สุดในการเรียกร้องค่าชดเชยนั้นคืออะไร?

9 air-travel  luggage  united-airlines  compensation  disputes 

หลายวันที่ผ่านมาฉันมีการเชื่อมต่อ 1 ชั่วโมงในอัมสเตอร์ดัมและฉันได้รับเครื่องบินของฉัน แต่ฉันเป็นคนสุดท้ายหลังจากที่ฉันปิดประตู ตอนนี้ฉันต้องการซื้อตั๋วใหม่และคิดถึงเส้นทางเดียวกัน สายการบินจำเป็นต้องจ่ายค่าใช้จ่าย 250 €ในกรณีที่ขาดการเชื่อมต่อเนื่องจากคิวที่ยาวมากในการควบคุมหนังสือเดินทางการตรวจสอบความปลอดภัยช้าความล่าช้าในรูปแบบรถบัสเที่ยวบินก่อนหน้าหรือไม่ ฉันกรณีของฉันฉันควรมาถึงเวลา 16 00 น. แต่ฉันมาถึงใน 16 10, 10 นาทีในรถบัสหลังจากนั้นใช้เวลา 10 นาทีระหว่างประตู 10 นาทีเพื่อตรวจสอบความปลอดภัยและ 30 นาทีสำหรับการควบคุมหนังสือเดินทาง ทั้งหมดนี้ค่อนข้างมาก ดังนั้นในกรณีที่ล่าช้าในสถานการณ์เช่นนี้สายการบินจะจ่ายค่าชดเชยหากเที่ยวบินถัดไปออกเดินทางนานกว่า 3 ชั่วโมง?

9 short-connections  compensation  missed-flights 

ฉันอยู่ที่ประเทศเวียดนามพร้อมตั๋วที่จองไปกัมพูชา ฉันได้รับอีเมลจากฝ่ายบริการลูกค้าของ Vietnam Airlines ขอให้ฉันโทรหาพวกเขา เมื่อฉันโทรแล้วฉันประหลาดใจที่เที่ยวบินของฉันถูกหยิบยกมานานกว่า 4 ชั่วโมง ฉันไม่มีปัญหาใด ๆ กับโรงแรมอาหารกลางวันหรืออาหารเย็น แต่เที่ยวบินแรกทำให้ฉันคาดหวังว่าฉันจะเดินทางไปสนามบินและฉันเสียโอกาสในการดูอนุสรณ์สถานและสถานที่ท่องเที่ยวบางแห่ง ฉันจะได้รับการชดเชยสำหรับสิ่งนี้หรือไม่?

9 airlines  vietnam  cambodia  compensation  disputes 

ไม่กี่วันที่ผ่านมาฉันได้จองเที่ยวบินในสวิตเซอร์แลนด์พร้อมกระเป๋าเดินทางและเวลาออกเดินทาง 2:00 เมื่อฉันเช็คอินออนไลน์ฉันเห็นว่าเที่ยวบินล่าช้าประมาณหนึ่งชั่วโมง เมื่อฉันมาถึงที่สนามบินประมาณ 13.00 น. มันกลับกลายเป็นว่ามีคิวที่แย่มากที่โต๊ะเช็คอินดังนั้นฉันจึงไปที่คิวขึ้นเครื่องก่อนและบอกผู้หญิงว่าเที่ยวบินของฉันนั้นไม่นาน เธอส่งฉันไปที่ฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อซื้อสิทธิ์การขึ้นเครื่อง มีคิวอีกที่นั่นดังนั้นหลังจากการเยี่ยมชมที่นั่นและใช้บอร์ดดิ้งบุริมภาพฉันมาถึงที่โต๊ะเช็คอินเวลา 14.00 น. ผู้ช่วยที่นั่นบอกฉันว่ามันสายเกินไปสำหรับฉันที่จะวางกระเป๋าของฉันเนื่องจากเวลาที่กำหนดโดยสายการบิน - 40 นาทีก่อนออกเดินทางนับจากเวลาออกเดินทางเดิมและฉันจะไม่สามารถบินได้ในวันนั้น (เครื่องบินคือ ทิ้งไว้หนึ่งชั่วโมงหลังจากนั้น) ฉันจริง ๆ ที่รับผิดชอบต่อหน้าคิวหรือไม่ นี่อาจเป็นเหตุผลที่ดีสำหรับการเรียกร้องค่าชดเชยเช่น ec261 (ฉันอยู่ที่โต๊ะเช็คอินทันเวลา แต่ไม่ได้รับการบริการทันทีเนื่องจากคิว) ข้อเท็จจริงของ Tldr: ฉันเข้าร่วมคิวเช็คอินประมาณ 60 นาทีก่อนเวลาออกเดินทางที่กำหนด ฉันอยู่ที่โต๊ะหนึ่งชั่วโมงก่อนออกเดินทางจริง เวลาฝากกระเป๋าถูกทำเครื่องหมายบนบัตรผ่านขึ้นเครื่องเป็น "40 นาทีก่อนออกเดินทาง" แต่ตามข้อกำหนดการให้บริการเป็น "ก่อนกำหนดเวลาออกเดินทาง" หากเป็นสายการบินที่รับผิดชอบต่อการจัดคิวให้สั้นพอฉันจะสามารถฟ้องร้องในประเทศอื่นได้หรือไม่? หากเป็นความรับผิดชอบของฉันมีประกันที่ฉันสามารถซื้อได้ไหม ฉันกำลังมองหาข้อเสนอ แต่ดูเหมือนว่าพวกเขาทั้งหมดอนุญาตให้ยกเลิกเพียงสองสามวันก่อนเที่ยวบินหรือในกรณีที่เจ็บป่วย ขอบคุณสำหรับคำตอบและขออภัยสำหรับคำถามหลายข้อฉันต้องการให้บริบททั่วไปหนึ่งครั้ง

8 air-travel  luggage  legal  insurance  compensation 

เที่ยวบินที่ฉันบินในวันที่ 24 ธันวาคมล่าช้าใน 3 ขั้นตอนในขั้นต้น 1 ชั่วโมงจากนั้นอีก 55 นาทีตามด้วยอีก 15 นาที ความล่าช้าครั้งสุดท้ายเกิดขึ้น 5 นาทีก่อนเวลาออกเดินทางโพสต์ความล่าช้า 55 นาที ฉันมีสิทธิ์ทำอะไรเพื่อสิ่งนี้หรือไม่? สำหรับเที่ยวบิน AI 951 จากไฮเดอราบาดไปดูไบ (อาจมีข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องดังต่อไปนี้) เมื่อฉันได้รับการแจ้งเตือนสำหรับความล่าช้าครั้งที่สองฉันถามว่าจะให้บริการเครื่องดื่มหรือไม่ (เพื่อหลีกเลี่ยงการซื้ออาหารที่สนามบินราคาไม่แพง) และได้รับคำสั่งให้รอใกล้ประตูที่พวกเขาจะประกาศเครื่องดื่ม 1 ชั่วโมง 40 นาทีในความล่าช้าพวกเขากล่าวว่าพวกเขาจะไม่ให้อะไรเลยเนื่องจากความล่าช้าน้อยกว่า 2 ชั่วโมงและฉันไม่สามารถไปซื้ออะไรได้ในเวลานี้เพราะมันจะเป็นเพียง 15 นาทีก่อนออกเดินทาง เมื่อมีการประกาศล่าช้าอีก 15 นาทีพวกเขากล่าวว่าไม่มีเวลาเพียงพอที่จะจัดเตรียมเครื่องดื่มและด้วยเหตุนี้จะไม่ให้พวกเขา เหตุผลหลักที่ฉันถามคือถ้าฉันควรหรือไม่คาดหวังเครื่องดื่มที่จะปรากฏในสถานการณ์เช่นนี้ในอนาคต ... มันไม่ได้เป็นความหิวที่น่าพอใจมานาน

8 delays  compensation  air-india 

ติดตามจาก แบบสอบถามของฉันเกี่ยวกับการเชื่อมต่อรถไฟภายในประเทศฝรั่งเศสได้ทำการจองใหม่หลังจากความล่าช้าในการขึ้นเครื่องของ Eurostar และได้รับแรงบันดาลใจจากความคิดเห็นในคำถามนั้นตอนนี้ฉันกำลังไตร่ตรองการชดเชยความล่าช้า หน้าการหยุดชะงักและการชดเชยของยูโรสตาร์ ให้สรุปนี้: หากคุณล่าช้ากว่าหนึ่งชั่วโมง คุณสามารถรับ e-voucher ของ Eurostar เพื่อใช้ในการเดินทางในอนาคต ในกรณีนี้ยูโรสตาร์ของฉันยังไม่ถึง 60 นาทีในปารีส (55 นาทีดังนั้นเพียงสั้น ๆ !) แบบฟอร์มขอรับสิทธิ์ล่าช้าของ Eurostar จึงปฏิเสธข้อเรียกร้องของฉัน อย่างไรก็ตาม SNCF เป็นต้นไปรถไฟจากปารีสไปยังปลายทางของฉันไม่ได้ทั้งหมดที่บ่อยในเวลากลางคืน รถไฟเชื่อมต่อในภายหลังเราได้รับการออกจากปารีสเพียงหนึ่งชั่วโมงหลังจากรถไฟที่จองไว้ดังนั้นเราจึงใช้เวลาประมาณ 75 นาทีถึงปลายทาง เกณฑ์การชดเชยยูโรสตาร์ล่าช้ากว่า 60 นาทีหรือไม่รวมการต่อรถไฟที่ไม่ใช่ยูโรสตาร์ และถ้าเป็นเช่นนั้นคุณจะอ้างสิทธิ์ได้อย่างไร แบบฟอร์มขอรับสิทธิ์ล่าช้าของ Eurostar ไม่มีช่องสำหรับพูดถึงการเชื่อมต่อต่อไป?

4 trains  europe  delays  compensation  eurostar 

สัปดาห์ก่อนหน้านี้ฉันถูกจับได้โดยการนัดหยุดงานของ SNCF เมื่อรถไฟของฉันถูกยกเลิกและจบลงด้วยคืนที่ไม่คาดคิดในปารีส ฉันได้คุยกับผู้ให้บริการประกันภัยการเดินทาง (แพง แต่ใจดีพอใช้) และพวกเขาบอกว่าเป็นไปได้ว่าพวกเขาจะครอบคลุมค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกิดขึ้นน้อยกว่าสิ่งที่ฉันได้รับจาก SNCF ตาม คำถามนี้เกี่ยวกับ Garantie Ponctualitéและการยกเลิก ฉันรู้ว่าการยกเลิกหมายถึงว่า Garantie Ponctualitéไม่ได้ใช้งานโดยอัตโนมัติ แต่เป็นไปได้ว่าพวกเขาจะเสนออะไรบางอย่างต่อไป ดังนั้นฉันจึงต่อสู้กับแบบฟอร์มการอ้างสิทธิ์ออนไลน์รวมถึงการสนุกกับแบบฟอร์มยืนยันที่จะรับหมายเลขโทรศัพท์ของฝรั่งเศสเพื่อส่งไม่ว่าคุณจะพูดว่าคุณมาจากประเทศใด ได้ส่งการร้องเรียนไปยัง SNCF เป็นการดีที่ฉันต้องการส่งการเรียกร้องประกันการเดินทางในไม่ช้าในขณะที่รายละเอียดทั้งหมดยังคงสดในใจของฉัน แต่ บริษัท ประกันภัยได้กล่าวว่าฉันไม่สามารถทำเช่นนั้นจนกว่าฉันจะรู้ว่าเท่าใดถ้า SNCF จะมีส่วนร่วม ดังนั้นนั่นทำให้ฉันสงสัยว่า - เวลาตอบรับทั่วไปของ SNCF ในการเรียกร้องผ่านพวกเขาคืออะไร Réclamation en ligne ระบบ?

3 trains  france  high-speed-rail  compensation  sncf